學位畢業(yè)論文：澳門博彩業(yè)研究

目錄/提綱：……
（一）博彩業(yè)定義3
（二）澳門博彩業(yè)特點3
（一）博彩業(yè)的發(fā)展速度過快，市場競爭激烈4
（二）博彩業(yè)創(chuàng)新不夠，競爭力度不足4
（三）博彩業(yè)單一化，營銷手段單調(diào)4
（四）人才缺失及缺乏培養(yǎng)5
（一）澳門威尼斯人娛樂場5
（三）威尼斯人的成功7
（四）威尼斯人給予博彩業(yè)的啟示7
（一）博彩業(yè)定義
（二）澳門博彩業(yè)特點
（一）博彩業(yè)的發(fā)展速度過快，市場競爭激烈
（二）博彩業(yè)創(chuàng)新不夠，競爭力度不足
（三）博彩業(yè)單一化，營銷手段單調(diào)
（四）人才缺失及缺乏培養(yǎng)
（一）澳門威尼斯人
（三）提高服務的質(zhì)量和創(chuàng)新
（四）提供綜合性的服務和娛樂
……
學位畢業(yè)論文：澳門博彩業(yè)研究

摘要
博彩業(yè)在澳門的經(jīng)濟結構中具有重要的地位。澳門博彩業(yè)帶動了澳門其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,賭權開放提高了開放前博彩的經(jīng)濟效率,減少了行業(yè)資源的浪費,擴大了經(jīng)濟的產(chǎn)出能量。澳門居民對博彩有強烈的正面認同，澳門的博彩業(yè)隨著特區(qū)政府賭權開放政策的實施,澳門博彩業(yè)迅速成為了澳門經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,作為特殊行業(yè)的博彩業(yè),在促進旅游業(yè)發(fā)展和給澳門帶來豐厚受益的同時,不可避免的存在一些潛在社會問題，特別是社會治安和罪案問題；研究澳門博彩業(yè)營銷策略是有待解決的問題。本文以威尼斯娛樂為例。論述了澳門博彩特征和發(fā)展歷程；分析了澳門博彩業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，存在的問題和原因；探討了促進澳門博彩發(fā)展的對策。

關鍵詞：澳門； 博彩業(yè)；營銷策略； 相關分析

Abstract
Gaming industry in Macaos economic structure has an important position. Macaos gaming industry in Macau led the development of other industries, the right to open gambling betting before opening enhanced economic efficien
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略890字，正式會員可完整閱讀）……　
ming; marketing strategy; correlation analysis

目錄
摘要 1
ABSTRACT 2
一． 澳門博彩業(yè)概述 3
（一）博彩業(yè)定義 3
（二）澳門博彩業(yè)特點 3
二． 澳門博彩業(yè)存在的問題 4
（一）博彩業(yè)的發(fā)展速度過快，市場競爭激烈 4
（二）博彩業(yè)創(chuàng)新不夠，競爭力度不足 4
（三）博彩業(yè)單一化，營銷手段單調(diào) 4
（四）人才缺失及缺乏培養(yǎng) 5
三． 澳門博彩業(yè)營銷策略創(chuàng)新—以威尼斯人為例 5
（一）澳門威尼斯人娛樂場 5
(二)澳門威尼斯人度假村酒店 5
（三）威尼斯人的成功 7
（四）威尼斯人給予博彩業(yè)的啟示 7
四． 結論 8
參考文獻 8

一． 澳門博彩業(yè)概述
（一）博彩業(yè)定義　
廣義的博彩業(yè)是指投注社會福利彩票、各種體育彩票、地方發(fā)展彩票等的經(jīng)濟活動。澳門博彩業(yè)在澳門可以分成五大類：賭場、賭博、賽馬、賽狗、彩票和足球博彩。狹義的博彩業(yè)是娛樂場、跑馬、賽狗。澳門博彩業(yè)在2007-2010期間，行業(yè)規(guī)模的年復合增長率達到31.4%。支持行業(yè)增長的主要因素是中國內(nèi)地以及香港居民收入的增加，以及內(nèi)地港澳_行開放城市增加，赴澳旅游的人數(shù)大幅上升。截至2010年底，澳門共有4791個賭臺，僅比2009年增加了21個；2010年澳門博彩市場收益數(shù)據(jù)顯示分別錄得1，356億及440億港元。預計在2010-2012期間，澳門博彩業(yè)能保持約20%的年復合增長率。
（二）澳門博彩業(yè)特點
澳門博彩業(yè)始于19世紀40年代，由澳葡政府頒布法令博彩業(yè)專營化。澳門的博彩業(yè)顯著的特點是它的博彩收益絕大部分來自百家樂等賭臺而非老虎角子機，與世界上很多開放博彩業(yè)的西方國家正好相反；這是中國人博彩特點的充分體現(xiàn)，在美國，博彩收益的六成半至七成來自于老虎角子機，三成至三成半來自于百家樂等賭臺，加拿大和澳大利亞的情況也與美國相若。澳門博彩收益的逾九成來自于百家樂等賭臺，只有不足一成的收益來自于老虎角子機；這是因為澳門的博彩客有超過九成半系來自亞洲，其中來自香港、中國內(nèi)地、臺灣的中國人占了約80%。這些人的偏好在賭臺上進行博彩，則是由于這類博彩方式，能夠提供在短時間內(nèi)進行高額、靈活、少受限制投注的條件，而老虎角子機遠遠滿足不了這方面的要求。澳門來自于賭臺的博彩收益中，大部分系來自于幾乎清一色為百家樂賭臺的貴賓廳，澳門在“賭權”開放后，博彩業(yè)的市場遲早會一分為三，但只要高質(zhì)量的客源能夠保持不斷增長，三家持牌公司所分得的市場份額就可更大，大家在競爭中都有生意做。
二． 澳門博彩業(yè)存在的問題
（一）博彩業(yè)的發(fā)展速度過快，市場競爭激烈
在2010年澳門博彩市場收益數(shù)據(jù)顯示分別錄得1，356億港元及440億港元。而且在2012年首季，澳門博彩收益比2010年增長了42%。澳門博彩業(yè)增長速度過快，全因為發(fā)展規(guī)模過大過快，從而降低賭場的邊際利潤，令澳門博彩業(yè)市場的競爭加劇。在賭場發(fā)展速度過快的情況下，使得博彩業(yè)產(chǎn)能過剩，使得中小賭場的經(jīng)營難上加難，容易倒閉。雖然適度的競爭能夠提高消費者的福利，但是過度競爭而激化的矛盾卻容易影響澳門博彩業(yè)的整體發(fā)展。

（二）博彩業(yè)創(chuàng)新不夠，競爭力度不足
眾所周知澳門吸引海外賭業(yè)巨頭的一個重要因素是背后擁有13 億人口的祖國。從2003 年內(nèi)地“_行”向澳門開放后，內(nèi)地游客成為澳門博彩業(yè)的主要客源。但是與此同時，澳門博彩業(yè)面臨的競爭也日益加劇。近年來亞太地區(qū)的南韓、馬來西亞、菲律賓、澳大利亞等地區(qū)已開設賭場，大力發(fā)展旅游博彩業(yè)；在泰國、緬甸及老撾三國交界的全三角地區(qū)也在興建一座現(xiàn)代化賭城；臺灣及東南亞地區(qū)要求開放賭場的呼聲亦越來越高。這說明，澳門賭業(yè)在亞太地區(qū)的壟斷局面已被打破，正在面對周圍地區(qū)的強勢競爭。原因在于這些地區(qū)都是新興工業(yè)化國家，其賭業(yè)都是建立在現(xiàn)代科技基礎之上的，不僅營造了賭場的博殺氣氛，而且在街道、商場、娛樂場或觀光景點都洋溢著迷人的景色和瞬間轉(zhuǎn)換的奇光異景，從而能夠令游客流連忘返。相對澳門旅游博彩業(yè)卻嚴重滯后于現(xiàn)代科技的發(fā)展，其設施、項目、內(nèi)容、手段以及經(jīng)營管理陳舊、保守，更新變化遲緩，跟不上高科技時代人們需求偏好的變化，吸引力下降。

（三）博彩業(yè)單一化，營銷手段單調(diào)
澳門博彩業(yè)一枝獨秀，在將博彩業(yè)做大做強的同時, 沒有注意對其相關行業(yè)的投入與支持，沒有注意適度的橫向發(fā)展。隨著生活水平提高，人們更渴望追求適當?shù)南硎埽瑢蕵返男枨髸找嬖鲩L，例如根據(jù)收入的不同，賭客的心理需求不同，對服務質(zhì)量要求不同，賭客希望能獲得更多的博彩旅游產(chǎn)品、希望每一個博彩旅游產(chǎn)品的功能增多，但實際上澳 ……（未完，全文共7122字，當前僅顯示2501字，請閱讀下面提示信息。收藏《學位畢業(yè)論文：澳門博彩業(yè)研究》）