市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案

目錄/提綱：……
一、商家：可可西里
三、市場(chǎng)的情況
四、SWOT分析
5、消費(fèi)理念時(shí)尚新穎，符合現(xiàn)在的潮流6、價(jià)格比較實(shí)惠經(jīng)濟(jì)
3、成本投入很大，風(fēng)險(xiǎn)也很大
3、長(zhǎng)沙人消費(fèi)水平高，敢消費(fèi)
4、周圍市民的素質(zhì)還算高，便于宣傳與推廣，市場(chǎng)前景可觀
3、自主經(jīng)營(yíng)的個(gè)體書(shū)店，長(zhǎng)期存在
5、運(yùn)營(yíng)時(shí)有可能導(dǎo)致秩序混亂或引起其他矛盾
五、策劃目標(biāo)——在未來(lái)的１年內(nèi)要達(dá)到一下幾點(diǎn)：
4、客戶服務(wù)：了解客戶的需要，讓客戶滿意
六、營(yíng)銷策略：
1、產(chǎn)品策略：(1)根據(jù)書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)主次來(lái)制定策略
2、價(jià)格策略：（1）靈活定價(jià)
3、促銷策略
4、服務(wù)策略
七、目標(biāo)市場(chǎng)分析
3、目標(biāo)_：兒童、家長(zhǎng)、喜歡淘書(shū)者、健身愛(ài)好者、上班族、時(shí)尚達(dá)人
八、應(yīng)急預(yù)案
九、檢查評(píng)估
十、結(jié)合市場(chǎng)及產(chǎn)品制定具體活動(dòng)方案
……
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案


老師好，我是民管1034班的劉敏，簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)策劃的來(lái)由吧！是我的一個(gè)想法，算是自己的一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分的。記得老師在課堂上說(shuō)過(guò)，比起聰明來(lái)，一個(gè)人更難得的是良知、善良。經(jīng)歷了大一、大二，慢慢發(fā)現(xiàn)，那些越顯珍貴的其實(shí)很便宜。以前也頭腦發(fā)熱的給自己一些誓言，說(shuō)要如何如何努力賺錢，如何如何創(chuàng)業(yè)，如何如何實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)，擁有自己的公司，可以環(huán)游世界。一次偶然獨(dú)自旅行的經(jīng)歷，讓我徹底頓悟，其實(shí)要那么多的錢也沒(méi)用，只要內(nèi)心安寧，快樂(lè)就好。
以前因?yàn)椤犊煽晌骼锏目奁纷屛覍?duì)志愿者充滿了欽佩和喜歡，于是自己在大學(xué)生活中參加了志愿者組織，對(duì)于將來(lái)如何把志愿者這個(gè)夢(mèng)續(xù)航畫(huà)上了一個(gè)問(wèn)號(hào)。而一次偶然的機(jī)會(huì)看了一個(gè)電影，里面有個(gè)女孩開(kāi)了個(gè)書(shū)店，里面有志愿者在里面給小朋友講故事，給了我這個(gè)想法。以后
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性鮮明；
2、設(shè)立了公益的小書(shū)屋，親子閱讀活動(dòng)欄目，可吸引廣大媽媽團(tuán)的參與；
3、休閑館可吸引追求文藝復(fù)古，喜歡寧?kù)o舒適生活品質(zhì)的年輕一族；
4、健身館可吸引想要健康減肥的女性朋友們和喜歡鍛煉的男性同胞們；
5、消費(fèi)理念時(shí)尚新穎，符合現(xiàn)在的潮流；
6、價(jià)格比較實(shí)惠經(jīng)濟(jì)。
劣勢(shì)（Ｗ）：
1、新店的開(kāi)張，比起那個(gè)老店來(lái)粉絲少；
2、沒(méi)有聲譽(yù)和品牌的有勢(shì)，實(shí)力不夠雄厚；
3、成本投入很大，風(fēng)險(xiǎn)也很大。
4、湖南長(zhǎng)沙市一個(gè)降水量比較多的城市，要常年防潮、防蟲(chóng)，給管理帶來(lái)一定的難度。
機(jī)會(huì)（Ｏ）：1、周圍暫時(shí)沒(méi)有這樣的特色店，完全的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還不存在；
2、客源廣，長(zhǎng)沙作為省會(huì)城市人口密集，且人口流動(dòng)頻繁，換句話說(shuō)就是存在很多潛在顧客；
3、長(zhǎng)沙人消費(fèi)水平高，敢消費(fèi)。
4、周圍市民的素質(zhì)還算高，便于宣傳與推廣，市場(chǎng)前景可觀。
威脅（Ｔ）：1、國(guó)有書(shū)店仍然占主導(dǎo)地位，像新華書(shū)店；
2、民營(yíng)連鎖店，如定王臺(tái)的各種大小書(shū)店；
3、自主經(jīng)營(yíng)的個(gè)體書(shū)店，長(zhǎng)期存在。
4、將來(lái)替代品的出現(xiàn)；
5、運(yùn)營(yíng)時(shí)有可能導(dǎo)致秩序混亂或引起其他矛盾。
五、策劃目標(biāo)——在未來(lái)的１年內(nèi)要達(dá)到一下幾點(diǎn)：
1、市場(chǎng)份額：在第一年能夠盡可能多的吸收顧客就好了；
2、利潤(rùn)：只要能夠保本就行；
3、品牌發(fā)展：市民的口碑很好，能夠得到他們的認(rèn)同和肯定，最好能有一定的影響力，輻射到這邊地區(qū)；
4、客戶服務(wù)：了解客戶的需要，讓客戶滿意。企業(yè)和客戶之間建立、維系并提升良好的關(guān)系，培養(yǎng)忠實(shí)客戶，達(dá)到客戶價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)的最大化，不要求0投訴什么的，但總體狀態(tài)要良好。
六、營(yíng)銷策略：
1、產(chǎn)品策略：(1)根據(jù)書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)要多元化經(jīng)營(yíng)，A區(qū)分成8大模塊：兒童啟蒙讀物、思想品德教育讀物、科普讀物、比較流行的兒童圖書(shū)和卡通讀物、傳播人類歷史知識(shí)的讀物、文學(xué)讀物、教庭教育類讀物、其他類。這些圖書(shū)根據(jù)需求定期進(jìn)行調(diào)整，避免囤積太多的貨,對(duì)部分書(shū)籍進(jìn)行必要的處理和篩選,減少庫(kù)存量。B區(qū)就引進(jìn)一些簡(jiǎn)單、少量的健身設(shè)備就好。C區(qū)推出的是西式甜點(diǎn)和中高檔咖啡。(2)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)嚴(yán)重影響客戶閱讀的圖書(shū)要加以處理，樹(shù)立良好的形象，吸引更多的購(gòu)買者。同時(shí)在一定要把服務(wù)做好，從業(yè)人員一定要有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，這也是一種無(wú)形的商品。
2、價(jià)格策略：（1）靈活定價(jià)。可根據(jù)圖書(shū)的質(zhì)量、出版社、知名度等定價(jià)，而餐飲類的可根據(jù)時(shí)下的產(chǎn)品成本來(lái)定價(jià)，而健身類的可以根據(jù)具體情況定價(jià)。（2）數(shù)量折扣。當(dāng)客戶購(gòu)買達(dá)到一定的數(shù)量或達(dá)到一定的金額時(shí)再給予一定的優(yōu)惠。（3）會(huì)員折扣，當(dāng)客戶消費(fèi)到一定金額時(shí)，贈(zèng)送會(huì)員卡，對(duì)會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣。
3、促銷策略。增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)新書(shū)的認(rèn)識(shí)和提高本店的知名度是目前的關(guān)鍵一步，可以采取發(fā)放傳單，制作精美海報(bào)、贊助活動(dòng)、開(kāi)張有買有送等方式加強(qiáng)宣傳。
4、服務(wù)策略。產(chǎn)品質(zhì)量有保證，及時(shí)供貨，為客戶提供咨詢服務(wù)，做好退換工作，提高自己的軟實(shí)力。店內(nèi)的裝潢舒適可人，書(shū)籍分類擺放合 ……（未完，全文共3260字，當(dāng)前僅顯示1647字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案》）