農(nóng)商行績效考核體系建設初探

目錄/提綱：……
一、農(nóng)商行績效考核存在問題及改革的必要性
二、完善規(guī)范考評體系，建立科學有
（一）要堅持客觀性、全面性、群眾性、
一是要客觀
二是要全面
三是要堅持群眾性
四是要堅持辯證的觀點
五是樹立層次觀
三、如何加強農(nóng)商行考核體系
（一）進一步完善績效考核機制
（二）建立科學全面合理的指標體系
（四）加強農(nóng)商行薪酬管理
……

農(nóng)商行績效考核體系建設初探
_陳碧


摘要：改革開放以來,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷建立和完善,國內(nèi)關于銀行經(jīng)營績效的文獻也逐漸增多,績效管理在銀行經(jīng)營管理中扮演著非常重要的角色,是將部門和員工的努力與銀行的戰(zhàn)略目標相連接,通過績效計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制等手段以實現(xiàn)績效管理,本文就如何加強農(nóng)商行考核體系進行了論述，具有一定的指導意義。
關鍵詞：農(nóng)商行 考核體系
一、農(nóng)商行績效考核存在問題及改革的必要性
（一 ）農(nóng)信社改制農(nóng)商行后績效考核體系存在的問題
1、 績效考核與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的緊密性不足缺乏系統(tǒng)考核指標體系建設思路，績效考核體系不完善不全面，指標設計不夠科學缺乏科技系統(tǒng)支撐， 以人工統(tǒng)計方式，既耗費人力又不精確，事后統(tǒng)計，宣傳溝通不足，缺乏激勵，薪酬掛鉤緊密度不足，員工參與度不夠，無法很好調動員工積極性。

2、績效考核不全面商業(yè)銀行經(jīng)營目標的實現(xiàn)，其關鍵驅動因素在于具有內(nèi)在邏輯結構的因果關系鏈: 員
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員工雙方認同度統(tǒng)一、內(nèi)部核算系統(tǒng)成熟等多方面的要求，因此對員工層面的考核方式，尤其是對非營銷類員工的考核需繼續(xù)完善。

3、考核中員工參與度不夠
員工是考核機制的對象和載體，員工對考核指標的理解和認同直接影響到績效考核的有效性。 商業(yè)銀行整個績效考核辦法中，共同問題就是普遍忽視員工的參與。 在考核目標的制定方面，事先往往沒有自上而下地廣泛征求意見，造成大部分基層員工對現(xiàn)行考核辦法的目的和作用知之甚少， 簡單認為績效考核僅僅是工資、獎金和職務晉升的依據(jù)。 這導致了普通員工對績效考核辦法缺乏認同感，甚至對績效考核采取消極應付的態(tài)度，難以調動員工的工作積極性和主動性。 績效考核過程缺乏績效輔導和反饋環(huán)節(jié)，管理層對員工的輔導幾乎沒有； 考核結果公布后，僅執(zhí)行“機械式”的獎懲、提薪或升遷措施。 員工只能看到眼前的物質利益，但無法了解工作中存在的不足和缺陷，難以有的放矢地改進工作技能， 提高工作水平。
這種只進行考核而不分析影響員工績效原因的考核辦法， 使績效考核失去了激勵、獎懲與培訓的重要功能，無法提高銀行的長遠績效和員工的工作能力，甚至在某種程度上可能挫傷員工的工作主動性和職業(yè)歸屬感。

4、考核缺乏科技信息系統(tǒng)支撐
有些地方甚至仍停留在人工統(tǒng)計階段，既耗費人力又不精確，每次考核任務指標的下達， 到最終考核結果的兌現(xiàn)，時間跨度長，人員投入成本大。 計算考核結果時，科技部門只能統(tǒng)計半成品的實績數(shù)據(jù)， 然后再分解至若干的相關考核部門，考核工作量極大。 電子渠道建設和管理系統(tǒng)一片空白、缺少客戶交互處理與服務管理、綜合業(yè)務系統(tǒng)功能單一、銀行內(nèi)部管理缺少 IT 支撐、數(shù)據(jù)倉庫尚未成形、缺少深入的 BI 應用、基礎設施嚴重不足、安全_差。

（二 ）加強農(nóng)商行績效考核體系建設
的必要性首先，要深刻認識建設的必要性。 由于當前銀行業(yè)快速發(fā)展與金融市場全面對外開放的格局不相適應，因此加強銀行業(yè)建設非常重要。 將不斷增強緊迫感、責任感， 以開展建設推進年活動為契機，樹立“建設，人人有責”的經(jīng)營意識和“創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，進一步創(chuàng)新建設思路，深入推進案件防控、 完善公司治理機構、打造流程銀行、健全內(nèi)控機制、加強信息披露等工作，倡導的職業(yè)道德規(guī)范和企業(yè)價值準則，把農(nóng)商行的風險管理工作和文化建設提高到一個新水平。
其次，準確把握建設重點，提高工作針對性。 要做到“五個結合”。 建設要與正在開展的標準基層行社創(chuàng)建活動相結合，做到各項工作相互_，相輔相成；與案件專項治理結合， 需要排查的風險點，找出目前還存在的各種違規(guī)問題，建立案件治理長效機制； 與黨風廉政建設結合，就是要與反腐倡廉制度建設年的活動相結合；與企業(yè)文化建設工作結合，就是培育的企業(yè)文化，做到全員講；與規(guī)范基礎工作結合，就是要求各項工作、規(guī)范。
建設要從管理層抓起。 巴塞爾銀行業(yè)監(jiān)管委員會專門公布了銀行，提出當董事會和高級管理層做出表率， 才最為有效，也就是要從高層做起。 從董事會到管理層到監(jiān)事會，都要來推動建設，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，帶頭講規(guī)矩。 要培育的企業(yè)文化。
實現(xiàn)完善內(nèi)控，規(guī)范流程，使我們的內(nèi)控體系更加健全，各項業(yè)務和管理流程都能做到規(guī)范。 建立一支紀律嚴明、依法辦事的隊伍。
再就是認真推動建設工作，努力堅持經(jīng)營長效性。 通過加強組織領導，明確全員建設要求。 要加強對活動開展的領導，認真組織、發(fā)動全體員工特別是業(yè)務一線和基層機構的員工， 積極參與建設活動。
要抓好建設業(yè)務培訓和風險管理部門的組織、 ……（未完，全文共5362字，當前僅顯示1883字，請閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)商行績效考核體系建設初探》）