總工會窗口：2012年度工作總結(jié)和2013年工作計劃

總工會窗口：2012年度工作總結(jié)和2013年工作計劃

光陰似箭，縣總工會到行政服務(wù)中心工作的已經(jīng)一年了，在這一年當中我更加熟悉了對業(yè)務(wù)的了解和如何處理工作上遇到問題，更好的解決方式與態(tài)度，除了認真地輔導(dǎo)辦事群眾填寫相關(guān)登記資料和準備哪些相關(guān)材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時對于辦事群眾的
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作職責(zé)
結(jié)合窗口實際工作我應(yīng)做什么，我想樹立責(zé)任感和使命感是最重要的，加強服務(wù)意識，強化服務(wù)職能，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務(wù)。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務(wù)品質(zhì)，來達到提高人民群眾的生活品質(zhì)。通過健全完善行政審批窗口職能，為我縣經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作， 樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。 同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)，并且以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責(zé)。
三、增強業(yè)務(wù)知識，精益求精
回想自己來到服務(wù)中心工作這一年，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務(wù)知識方面還仍舊需要更多的學(xué)習(xí)，還是要嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務(wù)知識更好的為辦事群眾解決難題。
四、2013年工作計劃
2013 年我要進一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作的法制觀念和水平，認真貫徹執(zhí)行《工會法》、《基層工會法人資格登記辦法》、《安徽省集體合同條例》、等法律法規(guī)，為創(chuàng)一流服務(wù)窗口做出貢獻。以樹立一流形象、提供一流服務(wù)，爭創(chuàng)一流業(yè) ……（未完，全文共1119字，當前僅顯示711字，請閱讀下面提示信息。收藏《總工會窗口：2012年度工作總結(jié)和2013年工作計劃》）