當(dāng)前快遞業(yè)存在的問題、隱患與對策分析

目錄/提綱：……
1、分揀環(huán)節(jié)監(jiān)管不力
一是分揀區(qū)域防盜監(jiān)控不到位
二是安全監(jiān)管人員不足
三是各分揀員之間缺乏相互監(jiān)督制約，由此促生多名分揀員沆瀣一氣、共同犯罪
2、加盟模式管理松散
3、責(zé)任追究機制缺位
4、快件保價率低
1、快遞企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理
……
當(dāng)前快遞業(yè)存在的問題、隱患與對策分析

近年來，隨著快遞業(yè)蓬勃發(fā)展，快件丟失、監(jiān)守自盜等問題屢有發(fā)生。近期吳中區(qū)檢察院辦理的某物流公司李某等人職務(wù)侵占一案中，四名被告人利用快遞分揀員的職務(wù)便利，于2012年11月至2013年1月間，多次結(jié)伙、互相掩護、避開監(jiān)控，通過將包裹上的快遞單撕掉后貼上寫有自己地址的快遞單，繼而將快遞郵寄給自己的方式，共侵占該公司承運的近2萬元的電腦主機、手表等物品。結(jié)合該院此前辦理的某快遞公司張某利用分揀包裹之便侵占23萬元鉑金首飾一案，發(fā)現(xiàn)快遞行業(yè)存在以下問題和隱患：
1、分揀環(huán)節(jié)監(jiān)管不力。在整個快遞流程中，分揀
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人員均為80后初中畢業(yè)生，受教育程度較低，法律意識淡薄。
3、責(zé)任追究機制缺位�？爝f業(yè)職務(wù)侵占案件的發(fā)生暴露出了行業(yè)監(jiān)管職能的缺失。一方面，刑事法律的制裁針對的是犯罪的快遞企業(yè)職工，行業(yè)管理部門一般也沒有對企業(yè)相應(yīng)的制裁措施。即使在案件發(fā)生后，快遞企業(yè)也僅賠付客戶低額賠償金，企業(yè)自身沒有直接被追責(zé)，因此很難從中吸取教訓(xùn)。另一方面，由于快遞工作中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多，丟失快件的追查機制相對滯后，使得一些快遞從業(yè)人員存在僥幸心理。責(zé)任追究機制的缺位致使涉案人員在其他人犯罪被抓后，仍然不引以為戒，繼續(xù)實施侵占行為。
4、快件保價率低。綜合分析已發(fā)生的案件可以發(fā)現(xiàn)，被盜包裹均未保價。事實上，大部分快遞公司雖然對普通快件管理存在混亂，但對保價的快件均有管理嚴格的投遞渠道。因此，在保價的情況下，貴重包裹的丟失率是極低的。而現(xiàn)實中，由于快遞企業(yè)對快遞物品保價并不提倡，寄件人又存在僥幸心理，包括貴重物品在內(nèi)的快件保價率較低，最終給了不法分子可乘之機。
針對以上問題，提出以下建議和對策：
1、快遞企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理。建議快遞企業(yè)積極尋查管理漏洞，吸取教訓(xùn)。首先，要以精細化管理為目標，特別加強對加盟站點和各個片區(qū)的_，在提高加盟商準入門檻的同時，加強對現(xiàn)有站點負責(zé)人、片區(qū)承包商的培訓(xùn)指導(dǎo)，逐步建立科學(xué)有效、現(xiàn)代規(guī)范的快遞企業(yè)經(jīng)營管理模式。其次，要加強對快遞分揀等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管。利用先進的監(jiān)控檢測設(shè)備，全方位對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強監(jiān)控，避免出現(xiàn)監(jiān)控盲區(qū)；要建立監(jiān)管巡視制度并落實責(zé)任，彌補監(jiān)控的不足。同時，應(yīng)加強快遞人員內(nèi)部的監(jiān)督制約，對分揀等重要崗位應(yīng)由快遞公司直接招聘，并實行不定期輪崗，防止共同侵占行為的發(fā)生。最后，要加強對快遞員的管理和培訓(xùn)。強化守法教育，提高從業(yè)人員的守法意識和自律意識。要嚴格規(guī)范空白快遞單的領(lǐng)用流程，并做好領(lǐng)取空白快遞單的登記工作，防止非法使用空白快遞單。
2、管理部門應(yīng)加強外部監(jiān)管。郵政管理部門要加強對快遞企業(yè)的監(jiān)管，通過不定期的抽查，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理漏洞，督促快遞企業(yè)加強_。對丟失快件的舉報和投訴，郵政管理部門應(yīng)及時受理，督查核實，加大對公司和直接責(zé)任人員的教育和懲處力度。對消費者投訴頻繁的快遞公司應(yīng)及時督促限期整改。加強對快遞員工的資質(zhì)管理， ……（未完，全文共1925字，當(dāng)前僅顯示1223字，請閱讀下面提示信息。收藏《當(dāng)前快遞業(yè)存在的問題、隱患與對策分析》）