客服中心班長(zhǎng)自薦信3
**領(lǐng)導(dǎo),您好。我是監(jiān)控中心客服中心班長(zhǎng)**,深思熟慮后,我決心給您寫(xiě)這樣一封郵件。可能您覺(jué)得這不過(guò)是又一封自薦信,但我想說(shuō),在自薦之外,我想用這封郵件向您講述一下過(guò)去的我,以及我對(duì)待工作的態(tài)度。
就在今日,得知有新主管即將前來(lái)報(bào)到的消息后,我心
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樂(lè)此不疲。
很長(zhǎng)一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn),監(jiān)控中心的工作開(kāi)展有了改善,當(dāng)然問(wèn)題必然存在,卻不能擋住我們想解決問(wèn)題的心。當(dāng)然還有一些其他的因素阻撓著我,以前何經(jīng)理在時(shí),鋒芒畢露讓小輩聞聲色變,不敢多言。很多自己的想法被束縛以致沒(méi)有及時(shí)提出。例如危險(xiǎn)品故障車(chē)輛的報(bào)修,何經(jīng)理讓他將不返數(shù)據(jù)車(chē)輛報(bào)給硬件安裝部維修,其實(shí)是維修部有所怠慢。原因在于工作量實(shí)在太大。當(dāng)時(shí)我就提出排查方案,找出損壞車(chē)輛和無(wú)電車(chē)輛,這樣可以大大減少維修部工作量,這樣也不會(huì)后來(lái)市場(chǎng)部投訴我們的事情。
由于重重困擾,我沒(méi)有將情況及時(shí)上報(bào),加上何經(jīng)理當(dāng)時(shí)的強(qiáng)硬態(tài)度,讓我一時(shí)無(wú)計(jì)可施。
同時(shí),我也回憶到我自己的不妥之處,做班長(zhǎng)以來(lái),由于沒(méi)有意識(shí)到和總部交流的重要性,所以沒(méi)有重視總部會(huì)議。這是我如今最后悔也是最愿意改正的地方。
在監(jiān)控中心工作的這些日子里,我深刻體會(huì)到監(jiān)控中心的工作之繁雜,很多工作人員過(guò)的生活非常艱苦,委屈的日子更是不勝枚舉,在這種環(huán)境下,可能我們沒(méi)有做得完美,可能工作也有些許漏洞。但我們真的是白天沒(méi)有香水,晚上流著汗水的人,我們的心酸努力也希望被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺(jué)。如今我看到公司要在外招管理 ……(未完,全文共1001字,當(dāng)前僅顯示636字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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