醫(yī)院護理部“精細化”管理動員會典型發(fā)言材料

目錄/提綱：……
一、完善落實核心制度，樹立嚴謹精細的工作理念和作風
二、強化全方位多層次培訓，提高理論水平和臨床操作技能
一是強化三基培訓
二是加強護士長培訓
三是規(guī)范臨床護理操作技術(shù)
四是開展護理知識技能競賽活動
三、實施護理精細化管理，提升質(zhì)量和服務(wù)、確保安全
一是完善質(zhì)控組織
二是優(yōu)化服務(wù)流程
三是加強對危重病人及圍手術(shù)期病人的管理
四是實行護理人員分層次管理
五是嚴抓護理安全環(huán)節(jié)
四、下一步打算
一是優(yōu)化護理人力資源配置
二是完善績效考核機制
三是繼續(xù)推進護理人員分層次管理
四是開設(shè)護理專科門診
……
精細化管理在護理管理中的應(yīng)用
醫(yī)院護理部“精細化”管理動員會典型發(fā)言材料

各位領(lǐng)導、同志們：
精細化管理就是把管理責任落實到每一個崗位、每一個人，用最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益。我院自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程和三甲迎評工作啟動以來，從更新理念、健全制度、培訓人員、優(yōu)化工作模式和流程、創(chuàng)新服務(wù)等方面，把精細化管理貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動過程中，確保護理安全，提高護理質(zhì)量,有效提升了患者對護理工作的滿意度�，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、完善落實核心制度，樹立嚴謹精細的工作理念和作風
自醫(yī)院等級評審工作啟動以來，全面梳理了護理工作制度與崗位職責，先后修訂、補充、規(guī)范了護理工作制度、標準70余項，崗位職責96項，統(tǒng)一規(guī)范了病區(qū)急救藥品、儀器設(shè)備管理，出臺了急救車管理辦法，規(guī)范病區(qū)護理標識系統(tǒng)等。編寫了《護
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員會為質(zhì)控管理的核心，由護理部成員、督導組、全體護士長組成了病房管理與安全管理、責任制整體護理、危重病人管理、護理文書、特殊護理單元管理、醫(yī)技與門診管理、護理技術(shù)操作等7個質(zhì)量管理小組，作為質(zhì)量管理的中堅力量。各護理單元以病區(qū)護士長為組長，由護理骨干組成質(zhì)控小組，構(gòu)成質(zhì)量管理的基礎(chǔ)力量。逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控、全程質(zhì)控的目標。
二是優(yōu)化服務(wù)流程。依據(jù)評審標準，細化、規(guī)范、優(yōu)化�？谱o理技術(shù)操作流程。實行責任護士首迎負責制，落實住院患者護理評估制度，制定了住院患者評估單、自理能力評估與基礎(chǔ)護理落實記錄單、危重患者評估單、圍手術(shù)期評估與護理記錄單、手術(shù)交接記錄單、跌倒墜床評估、高位壓瘡評估單等。責任護士對分管病人能夠更全面了解，及時提供準確的診療信息和依據(jù)。推行住院患者從入院到出院全程健康教育模式，這些工作贏得了病人信任與贊譽，護理工作滿意度大幅提升。
三是加強對危重病人及圍手術(shù)期病人的管理。建立重點病人評估制度，啟用了危重、圍手術(shù)期病人評估與交接護理記錄單。開展危重病人治療與護理的系列講座，邀請相關(guān)專業(yè)的科主任及專家就心、腦、肺、肝、腎五大臟器衰竭的診斷與治療進行專題講座，相關(guān)科室的護士長就本專業(yè)危重病人的護理和新技術(shù)的應(yīng)用進行現(xiàn)場講座與指導。希望通過系列培訓，全面提升我院危重病人救治與護理水平。
四是實行護理人員分層次管理。根據(jù)護理人員的工作年限與實際工作能力，對護士進行分層次管理，分配不同病情輕重、護理難度和技術(shù)要求的患者給責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)，保證護理質(zhì)量和患者安全，體現(xiàn)護士的自身價值；成立了由40名護理骨干組成的機動護士庫，進行電除顫、呼吸機、輸液泵、心電監(jiān)護儀等的操作培訓并進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力，確保臨時性護理任務(wù)和特殊事件的需要。
五是嚴抓護理安全環(huán)節(jié)。對新入院病人進行評估潛在的護理風險，根據(jù)風險狀況制定相應(yīng)措施；使用安全警示標識，統(tǒng)一藥品儲存標識，高危、毒麻藥品嚴格交接，單獨存放，保證使用準確性，保證病人安全。
四、下一步打算
一是優(yōu)化護理人力資源配置。根據(jù)臨床科室護理工作量，合理測算護理人力資源，力爭達到三甲醫(yī)院評審標準配置要求。普通病房床護比 ≥1:0.4；兒科、產(chǎn)科病區(qū) ≥1:0.6；監(jiān)護室 ≥1:2.5；手術(shù)室≥ 1:3。
二是完善績效考核機制。最大限度地做到護士付出與回報的合理化。先期選擇有代表性的病區(qū)作為績效考核試點病房（借鑒齊魯醫(yī)院的做法），依據(jù)護理人員分層、護理工作量、病人滿意度、質(zhì)量考核等結(jié)果測算績效。力爭在醫(yī)院政策支持下，充分體現(xiàn)多勞多得、按勞取酬的原則。試點病區(qū)運行三個月后，可擴大試點范圍并適時全院推廣。
三是繼續(xù)推進護理人員分層次管理。依據(jù)上級要求，建立護理人員崗位管理制度，護士的崗位管理以改革護理服務(wù)模式為基礎(chǔ)，以建立護士崗位管理制度為核心，以促進護士隊伍健康發(fā)展為目標。根據(jù)不同的崗位職責、目標，設(shè)置 ……（未完，全文共2493字，當前僅顯示1585字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院護理部“精細化”管理動員會典型發(fā)言材料》）