淺談如何加強縣級局專賣與營銷物流部門之間的溝通與協(xié)作

目錄/提綱：……
一、三個部門都要牢固樹立起“兩個維護”的行業(yè)價值觀，并在工作實踐中體現(xiàn)出來
二、三個部門及職工之間都要有協(xié)作理念
三、三個部門及職工之間都要有一個整體意識
四、三個部門之間要制定完整的崗位職責
五、三個部門要積極的組織協(xié)調(diào)
六、上級部門要及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施彌合各部門之間的協(xié)作縫隙
七、打造全局職工團隊精神
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淺談如何加強縣級局專賣與營銷物流部門之間的溝通與協(xié)作

當前，縣級煙草專賣部門主要承擔著行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督、市場監(jiān)管、打私打假、煙草專賣零售許可證管理等重要職責。準確的說縣級煙草專賣管理機構(gòu)是行業(yè)專賣管理工作的基礎(chǔ)。市場部門主要負責轄區(qū)市場內(nèi)的卷煙銷售工作;物流部門主要負責日常的卷煙配送工作。盡管三個部門職權(quán)分明，在日常的工作中都能完成任務，但是，我們行業(yè)倡導的是和諧煙草。一個企業(yè)或者單位的和諧健康發(fā)展，都離不開一支具有團隊協(xié)作精神、積極健康向上的隊伍。企業(yè)的和諧健康發(fā)展，不僅需要有一個良好的外部環(huán)境，更重要的是自身內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展，要做好內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展，就涉及到一個溝通與合作的問題。下面我就站在專賣的角度，談談如何加強縣級煙草專賣局各部門之間的溝通與協(xié)作。
目前，縣級局的專賣、營銷、物流只個部門普遍存在著缺少溝通與合作的問題。主要表現(xiàn)在
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級領(lǐng)導機關(guān)、各個工商企業(yè)及全體干部職工行為的標準。只要是符合“兩個切實維護”要求的我們要毫不動搖地堅持，不完全符合的要積極調(diào)整補充，不符合的要勇于實事求是地糾正。有了共同的價值觀作為我們行為的標準，我們就有了共同的奮斗目標;有了共同的奮斗目標，我們就有了共同的努力。為了我們共同的奮斗目標，各部門都要有一個清醒的認識，認識到當前的嚴峻形勢，認識到只有加強溝通、團結(jié)合作，相鋪相成，才能把我們的市場搞好.才能把我們的工作做好，才能切實的體現(xiàn)出“兩個維護”的行業(yè)價值觀。
二、三個部門及職工之間都要有協(xié)作理念。
精細化，科學化管理要求的是管理專業(yè)化分工協(xié)作，因此就應該從更新職工的觀念人手，要讓現(xiàn)代管理和分工協(xié)作思想置換職工舊的落后的意識，讓職工樹立起團隊意識和分工協(xié)作的意識，以達到管理的需要，形成一個良好的循環(huán)。沒有任何一個部門及職工能單獨地完成得了全局的工作，能把我們的市場搞好、管理好。因此，我們都要有一個協(xié)作的理念，在思想上形成一個統(tǒng)一，在行動上形成協(xié)作才有可能。
三、三個部門及職工之間都要有一個整體意識。
近年來，我們一直在強調(diào)要建設(shè)和諧煙草，不可否認，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯�，仍然有一些不和諧音甚至“噪聲”，飄游在我們煙草行業(yè)建設(shè)的宏大交響樂中。缺乏整體觀念，缺乏“唇齒相依、休戚與共”的意識，從而缺乏協(xié)力合作、默契配合的精神，就是其中比較突出的一個方面。要想消除掉這些不和諧的“噪聲”，除了在內(nèi)部輿論教育引導方面要加大力度、提高效能外，還必須對各級部門、單位提出要求并落實相應的考核措施。各個單位不僅要完成好自己部門、單位的直接工作任務，還要看它與兄弟部門的其他工作、環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、銜接與配合做得怎么樣，并將此列人衡量和評判一個部門、單位工作業(yè)績的指標。
采取這種系統(tǒng)工程式的管理辦法，就可以從制度和機制上對加強整體意識，弘揚協(xié)作、配合的精神起到很好的促進和保障作用。久而久之，就自然形成較大范圍的“集體默契”。
四、三個部門之間要制定完整的崗位職責。
制定完整的崗位職責體系是解決對象即“干什么”和職工“何人干”的問題，只有制定了完整的崗位職責體系，各部門職工才能根據(jù)自己的崗位，明確自己的職責，在工作中才不至于無所適從，工作才能做深做細，才不會存在顧此失彼的遺憾。同時，上級機關(guān)在對各部「1，各崗位進行考核時，才有章可循，有據(jù)可查，對于部門和職工來說，才能做到職責明確，不至于淡化責任。
目前，市局(公司)制定了《來賓市煙草專賣局縣級局專賣管理工作考評辦法(暫行)》解決了專賣管理對象即“干什么”的問題，而我們要做的事就是要解決職工“何人干”的問題，解決了這兩個問題，也就解決了二個部門之間的大部分崗位職責問題。在制定出完整的崗位職責的前提下，我們才能更好的加強各部門之間的溝通與協(xié)作，溝通與協(xié)作才能有保障。
五、三個部門要積極的組織協(xié)調(diào)。
筆者曾經(jīng)在報紙上看到有這樣一個報道，上海內(nèi)環(huán)高架橋不允許1噸以上的貨車上橋，一個月后，0.9噸的日本小貨車就在上海接受訂單了。這說明日本的企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)配合是做得很好的，在實際操作中要做到 ……（未完，全文共3318字，當前僅顯示1676字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺談如何加強縣級局專賣與營銷物流部門之間的溝通與協(xié)作》）