市婦聯(lián)服務(wù)百姓作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)
二、工作有序開(kāi)展，舉措扎實(shí)有力
（一）制定完善年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案
（二）定期匯報(bào)作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)展
（三）注重落實(shí)各項(xiàng)“零障礙”工作制度
三、抓好重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目，推工程深入開(kāi)展
（一）實(shí)施惠及廣大婦女的實(shí)事項(xiàng)目
（二）開(kāi)展提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃
（三）推進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量的“金牌服務(wù)崗”創(chuàng)建工作
四、完善督查機(jī)制，促進(jìn)工作落實(shí)
（一）建立了“零障礙”內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制
（二）實(shí)施了“兩參一改”問(wèn)計(jì)會(huì)制度
五、強(qiáng)化活動(dòng)主題，工作成效顯著
（一）工作效率明顯提高
（二）工作作風(fēng)明顯改進(jìn)
（三）與群眾聯(lián)系明顯增強(qiáng)
……
市婦聯(lián)服務(wù)百姓作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)情況匯報(bào)
**市婦聯(lián)
2013年7月24日
　　　　
　　　　2013年以來(lái)，市婦聯(lián)嚴(yán)格落實(shí)全市統(tǒng)一部署，精心組織、周密部署，進(jìn)一步抓緊關(guān)鍵環(huán)節(jié)、完善相關(guān)制度、推進(jìn)各項(xiàng)舉措落實(shí)到位，促使百姓辦事“零障礙”工程在市婦聯(lián)制度化、日常化，成為加強(qiáng)市婦聯(lián)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要舉措。
　　　　現(xiàn)將上半年工作主要進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)
　　　　進(jìn)一步強(qiáng)化市婦聯(lián)作風(fēng)建設(shè)暨百姓辦事“零障礙”工程領(lǐng)導(dǎo)小組職能，按照市作風(fēng)辦的要求，將作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)整到機(jī)關(guān)黨支部，由機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記兼任辦公室主任，統(tǒng)籌推進(jìn)“零障礙”工程。4月17日，召開(kāi)黨組會(huì)傳達(dá)貫徹了全市科學(xué)發(fā)展總結(jié)表彰暨作風(fēng)建設(shè)大會(huì)會(huì)議精神，要求在機(jī)關(guān)內(nèi)部要進(jìn)一步強(qiáng)化轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的意識(shí)，大興狠抓
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共聽(tīng)取市婦聯(lián)作風(fēng)辦工作匯報(bào)4次，并指示作風(fēng)辦要持續(xù)做好組織協(xié)調(diào)和督促工作。
　　　　（三）注重落實(shí)各項(xiàng)“零障礙”工作制度。堅(jiān)持“全程協(xié)辦制”，根據(jù)職務(wù)變動(dòng)及時(shí)調(diào)整協(xié)辦員。堅(jiān)持每周輪班制，及時(shí)更換公告牌，將當(dāng)值協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)名單，擺放在辦公地點(diǎn)入口醒目位置，方便群眾查看。并不定時(shí)針對(duì)協(xié)辦員在線(xiàn)登記情況進(jìn)行抽查，確保協(xié)辦員能夠每日按時(shí)登記，準(zhǔn)確記錄各協(xié)辦事項(xiàng)，未發(fā)生協(xié)辦員脫崗、未在線(xiàn)簽到情況。在**婦女網(wǎng)站公布了15305215838短信投訴號(hào)碼，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每日進(jìn)行登記。除法定節(jié)假日外，投訴平臺(tái)實(shí)行24小時(shí)開(kāi)通，承諾投訴短信在24小時(shí)內(nèi)分配至相關(guān)責(zé)任部室，今年共收到兩條關(guān)于婦女權(quán)益保護(hù)方面的咨詢(xún)短信，并進(jìn)行了妥善回復(fù)。在市婦聯(lián)機(jī)關(guān)和市婦女兒童活動(dòng)中心建立問(wèn)責(zé)制，確定實(shí)施問(wèn)責(zé)責(zé)任人、問(wèn)責(zé)程序和處理辦法等。向社會(huì)公布舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)，一旦接到群眾、團(tuán)體或媒體等反映的問(wèn)題或線(xiàn)索，將首先啟動(dòng)市婦聯(lián)內(nèi)部的問(wèn)責(zé)制。今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生需要啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序的事件。
　　　　三、抓好重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目，推工程深入開(kāi)展
　　　�。ㄒ唬⿲�(shí)施惠及廣大婦女的實(shí)事項(xiàng)目。積極爭(zhēng)取政策支持，將“婦女兒童之家”項(xiàng)目列入了2013年全市為民辦實(shí)事工程，全年將完成創(chuàng)建100個(gè)市級(jí)示范“婦女兒童之家”的目標(biāo)，市財(cái)政將向每個(gè)示范單位提供相應(yīng)的扶持資金，為提升“婦女兒童之家”建設(shè)整體水平提供有力支持。督促各縣（市）區(qū)從提升服務(wù)、豐富內(nèi)涵、強(qiáng)化功能入手，積極開(kāi)展各具特色的示范創(chuàng)建活動(dòng)，形成了“家家”爭(zhēng)創(chuàng)的濃厚氛圍。依托“婦女兒童之家”有效推進(jìn)與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系合作的“關(guān)愛(ài)之網(wǎng)，助我成長(zhǎng)”項(xiàng)目，順利通過(guò)了省專(zhuān)家評(píng)審組的中期評(píng)估，為在全市推廣社會(huì)化項(xiàng)目運(yùn)作模式、提升“婦女兒童之家”建設(shè)水平提供了經(jīng)驗(yàn)。
　　　　（二）開(kāi)展提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立健全自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合、學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合、向書(shū)本學(xué)與向?qū)嵺`向群眾學(xué)相結(jié)合的機(jī)制，使軟學(xué)習(xí)成為硬任務(wù)。開(kāi)展了“五個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)，要求每天每讀一本政策理論叢書(shū)—《十八大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》、讀一本業(yè)務(wù)書(shū)籍—《保障婦女兒童權(quán)益法律法規(guī)匯編》、舉辦一次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座、舉辦一次黨的基本知識(shí)競(jìng)賽，開(kāi)展每天學(xué)習(xí)一小時(shí)活動(dòng)。7月1日，邀請(qǐng)市黨校教授進(jìn)行了中國(guó)特色社會(huì)主義教育專(zhuān)題講座，提升機(jī)關(guān)干部對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的理解和建設(shè)使命感。
　　　�。ㄈ┩七M(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量的“金牌服務(wù)崗”創(chuàng)建工作。下發(fā)了《關(guān)于在全市巾幗文明崗中深入開(kāi)展“金牌服務(wù)崗”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。并以窗口單位、服務(wù)行業(yè)為重點(diǎn)，要求各級(jí)“巾幗文明崗”積極開(kāi)展“金牌服務(wù)崗”的創(chuàng)建活動(dòng)。將組織對(duì)巾幗文明崗和爭(zhēng)創(chuàng)崗的創(chuàng)建工作進(jìn)行指導(dǎo)、抽查、督查、評(píng)價(jià)，推動(dòng)一批“巾幗文明崗”成為“金牌服務(wù)崗”。通過(guò)樹(shù)立一批典型，推動(dòng)“零障礙”工程深入開(kāi)展。
　　　　四、完善督查機(jī)制，促進(jìn)工作落實(shí)
　　　�。ㄒ唬┙� ……（未完，全文共3097字，當(dāng)前僅顯示1564字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市婦聯(lián)服務(wù)百姓作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)情況匯報(bào)》）