郵儲銀行年度工作總結(jié)和2014年工作計劃

目錄/提綱：……
一、業(yè)務收入指標完成情況
二、主要業(yè)務發(fā)展指標完成情況
（二）公司業(yè)務
（三）儲蓄業(yè)務
一、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷各項業(yè)務
二、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務
三、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，防范信貸風險，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，主動營銷貸款
二是加大項目貸款的營銷
二是強化責任認定
一、義不容辭，抓好各項業(yè)務發(fā)展
（二）業(yè)務發(fā)展措施
四是加快食用菌、汽車消費、一手房、小企業(yè)等貸款營銷項目進度，拓寬業(yè)務品種
四是充分做好票據(jù)等新業(yè)務的開辦和前期宣傳工作
三是做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，以充分發(fā)揮其優(yōu)勢，提升我行競爭力
二、狠抓網(wǎng)點安全生產(chǎn)、持續(xù)改善服務水平
三、堅持抓隊伍建設提素質(zhì)
（一）建立三支隊伍
三是打造一支以行長、理財經(jīng)理為主、全體員工參與的儲蓄、理財隊伍
……
郵儲銀行年度工作總結(jié)和2014年工作計劃

　　一年來，在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領導下，我行認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型、加速發(fā)展、安全合規(guī)、質(zhì)效并重的總體工作部署，調(diào)整結(jié)構(gòu)，激活機制，全力推動**行各項工作健康、穩(wěn)步、跨越發(fā)展。
　　----主要發(fā)展指標完成情況
　　一、業(yè)務收入指標完成情況
　　截至2013年10月底，我行當年累計實現(xiàn)業(yè)務收入987萬元，預計全年收入1200萬元。
　　二、主要業(yè)務發(fā)展指標完成情況
　　(一）信貸業(yè)務
　　信貸業(yè)務收入實現(xiàn)逐年翻番，截至10月底，全行當年累計結(jié)余536筆、金額1940萬元。
　　（二）公司業(yè)務
　　公司業(yè)務收入、時點余額和日均余額均實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。截止2013年10月，全縣對公存款余額13.5億元，五家金融機構(gòu)中我行占比14%。
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基矗 。
　　二、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。
　　今年我行抓住推行VIP服務等工作，抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是推出了VIP服務方案，開設VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案；四是加大宣傳力度以業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的_力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。
　　三、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，防范信貸風險，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
　　為增強發(fā)展?jié)摿�，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，特別是消費類貸款，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷。在貸款管理的基礎工作中，防范信貸風險是今年市行確定的重中之重的一項工作，我行不敢懈怠，信貸審批權限嚴格執(zhí)行，所有貸款均有責任人親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點，明確了關鍵環(huán)節(jié)。一是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。二是強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持在最低，為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。我行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
　　總之，在目前的工作中，我行還存在一些不如人意的地方，一是經(jīng)營理念有待創(chuàng)新，近一年來實踐證明，經(jīng)營理念和思維差距較大，各項業(yè)務開展缺乏前瞻性； 二是營銷意識不強，畏難情緒高，需強化從業(yè)人員營銷理念和營銷意識，挖掘其營銷積極性和主動性；三是基礎管理還有待進一步規(guī)范和完善，基礎管理工作距上級和監(jiān)管部門還有差距，各類基礎管理資料有待完善，風險意識有待加強，管理理論有待創(chuàng)新。我行將在今后的工作中總結(jié)不足，及時改進，確保各項工作再上新臺階。
　　----2014年工作思路
　　一、義不容辭，抓好各項業(yè)務發(fā)展
　　(一)2014年各項指標
　　1、業(yè)務收入突破1600萬元。其中儲蓄業(yè)務收入350萬元，信貸業(yè)務收入700萬元，公司業(yè)務收入500萬元，其他業(yè)務收入50萬元。
　　2、業(yè)務發(fā)展目標：公司業(yè)務日均余額突破2億元，信貸業(yè)務凈增2000萬，儲蓄余額凈增3000萬。
　�。ǘI(yè)務發(fā)展措施
　　1、繼續(xù)加快信貸業(yè)務發(fā)展步伐，做大做強農(nóng)村小額市場，實現(xiàn)信貸業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。一是加強信貸隊伍建設，通過思想動員、行為規(guī)范、經(jīng)濟獎賞、物質(zhì)激勵等措施，盡快消除信貸員的“恐貸”陰影，并利用政策導向，逐步培養(yǎng)一種“拼、比、趕、超”全力發(fā)展業(yè)務的積極氛圍；二是繼續(xù)推進向農(nóng)村市場挺進步伐，開發(fā)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點村莊、重點行業(yè)；三是以示范 ……（未完，全文共3268字，當前僅顯示1650字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵儲銀行年度工作總結(jié)和2014年工作計劃》）