政府微信平臺(tái)建設(shè)方案

目錄/提綱：……
一、項(xiàng)目背景與可行性分析1
（一）項(xiàng)目背景1
（二）政務(wù)微信使用現(xiàn)狀分析4
（三）政府微信網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析6
（四）政府微信網(wǎng)站的價(jià)值分析8
（五）政府微信網(wǎng)站對(duì)政府工作的益處9
二、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 10
（一）實(shí)現(xiàn)政府信息公開(kāi)化11
（二）促進(jìn)政府職能服務(wù)化11
（三）實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)便捷化11
（一）開(kāi)闊傳播渠道、傳遞權(quán)威_ 13
（二）樹(shù)立政府形象、擴(kuò)大區(qū)域影響 13
（三）促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、提高工作效率13
（四）傾聽(tīng)群眾_、了解群眾需求 13
（五）引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、化解社會(huì)矛盾 14
四、項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)14
（一）穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)架構(gòu)14
（二）靈活、方便的可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)15
（三）綜合多媒體信息技術(shù)手段的應(yīng)用15
（四）政務(wù)信息與民生服務(wù)資源整合15
（五）加大安全建設(shè)力度，確保信息的安全性16
（六）集中突出本地政府形象特點(diǎn)16
（一）欄目模塊17
（二）技術(shù)應(yīng)用21
（三）后臺(tái)管理系統(tǒng)及其優(yōu)勢(shì)23
六、技術(shù)選型與性能指標(biāo)27
（一）總體設(shè)計(jì)原則27
（二）技術(shù)選型29
（三）性能指標(biāo)29
七、推廣方式30
（一）手機(jī)微信關(guān)注30
（二）工作人員內(nèi)部宣傳31
（三）海報(bào)宣傳31
（四）領(lǐng)導(dǎo)名片加印二維碼31
（五）獲得認(rèn)證資格31
（六）媒體宣傳31
（七）官方網(wǎng)站……
政府微信平臺(tái)建設(shè)方案

目 錄
一、項(xiàng)目背景與可行性分析 1
（一）項(xiàng)目背景 1
1、政府信息化總體情況 1
2、微信公眾平臺(tái) 2
3、微信網(wǎng)站比電腦版網(wǎng)站更有優(yōu)勢(shì) 3
（二）政務(wù)微信使用現(xiàn)狀分析 4
（三）政府微信網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析 6
1、是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的需要 6
2、是緊跟微信發(fā)展新形勢(shì)的需要 7
3、具有網(wǎng)站構(gòu)架基礎(chǔ) 7
4、可提高政府公信力 7
（四）政府微信網(wǎng)站的價(jià)值分析 8
（五）政府微信網(wǎng)站對(duì)政府工作的益處 9
1、有助于政府搶占輿論陣地 9
2、有助于提升政務(wù)信息的輻射力 9
3、提升政務(wù)信息傳送的有效性 10
4、參與的熟人圈更多 10
二、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)  10
（一）實(shí)現(xiàn)政府信息公開(kāi)化 11
（二）促進(jìn)政府職能服務(wù)化 11
（三）實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)便捷化 11
三、項(xiàng)目建設(shè)意義 12
（一）開(kāi)闊傳播渠道、傳遞權(quán)威_  13
（二）樹(shù)立政府形象、擴(kuò)大區(qū)域影響  13
（三）促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、提高工作效率 13
（四）傾聽(tīng)群眾_、了解群眾需求  13
（五）引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、化解社會(huì)矛盾  14
（六）解決訴求途徑、提升服務(wù)質(zhì)量  14
四、項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn) 14
（一）穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)架構(gòu) 14
（二）靈活、方便的可擴(kuò)展性設(shè)計(jì) 15
（三）綜合多媒體信息技術(shù)手段的應(yīng)用 15
（四）政務(wù)信息與民生服務(wù)資源整合 15
1、應(yīng)用系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)交流與協(xié)作 15
2、信息資源的整合，實(shí)現(xiàn)共享與互通 15
3、外部資源的整合，實(shí)現(xiàn)集中與利用 16
（五）加大安全建設(shè)力度，確保信息的安全性 16
（六）集中
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略1161字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
政務(wù)信息，尤其是涉及公眾重大關(guān)切的公共事件和政策法規(guī)方面的信息，并充分利用新媒體的互動(dòng)功能，以及時(shí)、便捷的方式與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。同時(shí)中還明確要求，加強(qiáng)政府信息上網(wǎng)發(fā)布工作，以數(shù)字化、圖表、音頻、視頻等方式予以展現(xiàn)，使政府信息傳播更加可視、可讀、可感，進(jìn)一步增強(qiáng)政府網(wǎng)站的吸引力、親和力。
由上可見(jiàn)，中國(guó)政務(wù)信息化在信息化時(shí)代中是取得了一定成就的，但也存在著不少需要改進(jìn)之處。目前，政府信息系統(tǒng)大多建立在獨(dú)立封閉的體系中，從而造成了信息服務(wù)落后、辦公業(yè)務(wù)事務(wù)處理遲緩、信息和技術(shù)屏障等問(wèn)題，這就需要一個(gè)無(wú)縫的、協(xié)同的技術(shù)形態(tài)，從而建立能夠溝通、聯(lián)動(dòng)、兼容的移動(dòng)政務(wù)平臺(tái)。
2、微信公眾平臺(tái)
微信是騰訊公司推出的一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)軟件，具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，也更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，這一平臺(tái)的一大特點(diǎn)在手機(jī)訂閱賬號(hào)，用戶在使用過(guò)程中僅需通過(guò)自主“關(guān)注”“訂閱”，信息就可直達(dá)用戶的手機(jī)桌面，更適合“一對(duì)一”的精準(zhǔn)傳遞消息。由于微信可發(fā)送語(yǔ)音、文字、表情、圖片、視頻等各種信息，表現(xiàn)形式活潑多樣，為人們的表達(dá)提供了多種方式。
3、微信網(wǎng)站比電腦版網(wǎng)站更有優(yōu)勢(shì)
微信網(wǎng)站就是基于微信可瀏覽的網(wǎng)站，它可以方便的與微信、微博等應(yīng)用鏈接，是適應(yīng)現(xiàn)在手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)客戶端對(duì)瀏覽體驗(yàn)與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。

若將微信網(wǎng)站相比于電腦版的網(wǎng)站二者進(jìn)行比較，微信網(wǎng)站存在較大優(yōu)勢(shì)的：
（1）它是應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境而生的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為微信網(wǎng)站搭建了一個(gè)隨時(shí)可供瀏覽的大平臺(tái)；
（2）相對(duì)了電腦版的網(wǎng)站，它省去了很多的操作步驟，快節(jié)奏的生活環(huán)境，人們更偏向與方便快捷的體驗(yàn)，微信網(wǎng)站正好合適；
（3）電腦版網(wǎng)頁(yè)有的功能，在手機(jī)、平板等手持終端同樣都是可以實(shí)現(xiàn)的，甚至優(yōu)于電腦終端，省去了電腦網(wǎng)站的購(gòu)買(mǎi)空間、網(wǎng)站備案等過(guò)程，可以方便的植入微信這樣的熱門(mén)的微工具；
（4）微信網(wǎng)站完全適合手機(jī)、平板等手持終端，能夠自動(dòng)識(shí)別客戶屏幕大小，精簡(jiǎn)的網(wǎng)站內(nèi)容，頁(yè)面資源非常小，加載速度非常快，可以和微信公共平臺(tái)完美結(jié)合。
由此可見(jiàn)，微信網(wǎng)站作為一種充滿活力的互動(dòng)平臺(tái)，一旦作用于政務(wù)微信，就會(huì)沖著切實(shí)解決問(wèn)題的方向去發(fā)展與完善。開(kāi)通這樣的政務(wù)平臺(tái)，有助于進(jìn)一步改善政府部門(mén)在民眾心目中的形象，拉近政府與民眾之間的距離。此外，微信通過(guò)社會(huì)化傳播功能，可以實(shí)現(xiàn)用戶在線求助、咨詢等功能，便民功能顯著。
綜上所述，政府微信網(wǎng)站作為創(chuàng)新電子政務(wù)服務(wù)的新模式，它必將會(huì)成為政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展的新方向。政府微信網(wǎng)站在手機(jī)和手持終端上的應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)和智能終端等新載體為公眾提供更快的服務(wù)，擴(kuò)大了服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象，拓展了政府服務(wù)渠道，為公眾提供最有用、最快捷、最方便的政府服務(wù)。這種能夠放在口袋里的門(mén)戶網(wǎng)站，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)政府門(mén)戶網(wǎng)站的真正隨時(shí)、隨地、隨身訪問(wèn)，堪稱公眾隨身攜帶的政府服務(wù)手冊(cè)。
（二）政務(wù)微信使用現(xiàn)狀分析
自2012年8月微信公共賬號(hào)正式推出后，截至2013年8月15日，全國(guó)政務(wù)微信的數(shù)量已超過(guò)2600個(gè)。公安機(jī)關(guān)當(dāng)年曾是政務(wù)微博的“吃螃蟹者”，在政務(wù)微信上也沒(méi)有落后。廣東省肇慶市公安局繼推出全國(guó)公安機(jī)關(guān)首個(gè)政務(wù)微博“平安肇慶”后，2012年9月又在全國(guó)率先推出了公安政務(wù)微信“平安肇慶”。隨后，廣州、江蘇淮安、福建廈門(mén)等多地警方都推出了公安政務(wù)微信，公安政務(wù)微信成為密切警民關(guān)系的新的“法寶”。2013年3月 11日,北京市公安局正式開(kāi)通“平安北京”微信公共賬號(hào)，成為首個(gè)通過(guò)騰訊微信認(rèn)證的省級(jí)公安機(jī)關(guān)官方微信。

政務(wù)微信發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)了解，政務(wù)微信推出一年多來(lái)發(fā)展迅猛，目前總量已達(dá)3000多個(gè)，覆蓋全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)。在政務(wù)微信的推廣使用過(guò)程中，交通、氣象、紀(jì)檢、司法、文化等多領(lǐng)域與時(shí)俱進(jìn)，涌現(xiàn)出一大批政務(wù)微信的標(biāo)桿。在中央國(guó)家機(jī)關(guān)中除了“國(guó)務(wù)院公報(bào)”、“中國(guó)政府網(wǎng)”外，中國(guó)外交部開(kāi)通的“外交小靈通”、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局開(kāi)通的“統(tǒng)計(jì)微訊”等也在日常政務(wù)服務(wù)中發(fā)揮了極大的作用。在地方政務(wù)微信更是成遍地開(kāi)花之勢(shì)，如“廈門(mén)智能交通指揮中心”、“廣東省博物館”、“吉林氣象”、“洞頭紀(jì)委舉報(bào)平臺(tái)”、“守護(hù)梧村”、“南京發(fā)布”、“黃石法律援助”、“武漢交警”、“商丘公安局”、“羅湖法院”、“平安北京”等等，使網(wǎng)民可以利用微信在線求助、咨詢、投訴等�！澳虾９睬鄨F(tuán)”更是打出“率先以‘微博+微信’為雙核強(qiáng)化團(tuán)務(wù)信息化，探索睿智團(tuán)務(wù)新模式”的口號(hào)。隨著越來(lái)越多的官方機(jī)構(gòu)順應(yīng)時(shí)代潮流，入住微信平臺(tái)，政務(wù)微信正悄然興起，破土生芽。政務(wù)微信漸成網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政新平臺(tái)。

政務(wù)微信：?jiǎn)栒缕脚_(tái)
（三）政府微信網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析
微信網(wǎng)站是由一種跨移動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站。系統(tǒng)要采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)。使整個(gè)微信網(wǎng)站系統(tǒng)可以集中部署，保證了系統(tǒng)具有很好的可維護(hù)性。微信網(wǎng)站的訪問(wèn)速度快，能夠自動(dòng)識(shí)別客戶端，智能選擇最佳瀏覽大小，使用戶獲得最佳瀏覽體驗(yàn)；操作便捷，所具有的一鍵分享等功能大大提高互動(dòng)性；還能降低網(wǎng)頁(yè)大小，讓網(wǎng)頁(yè)體積變得更小；易于鏈接微信、微博等推廣平臺(tái)，為微網(wǎng)站推廣奠定基礎(chǔ)。

政府微信網(wǎng)站界面展示


1、是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的需要
近年來(lái)，隨著微信以不可阻擋之勢(shì)迅速發(fā)展，微信網(wǎng)站已成為新興的社會(huì)信息聚合平臺(tái)，政務(wù)動(dòng)態(tài)、政務(wù)互動(dòng)均能匯集于此，形成有別于傳統(tǒng)社會(huì)的虛擬社會(huì)。政務(wù)微信網(wǎng)站的開(kāi)通，正是將政府在虛擬社會(huì)中的缺席變?yōu)樵趫?chǎng)，有利于進(jìn)一步推進(jìn)虛擬社會(huì)中的政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)創(chuàng)新和良性互動(dòng)，提升黨政部門(mén)的執(zhí)行力和公信力，為營(yíng)造健康良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、是緊跟微信發(fā)展新形勢(shì)的需要
微信網(wǎng)站，名“微”力不微，某種程度上已經(jīng)成為“輿論原子彈”的生產(chǎn)車間。在過(guò)去一段時(shí)間里，一些列重大公共輿論時(shí)間都是在微信網(wǎng)站首先得到公開(kāi)，并繼而形成轟動(dòng)全國(guó)、猛烈沖擊顯示社會(huì)的特級(jí)yq時(shí)間已由“微信息”迅速 ……（未完，全文共18136字，當(dāng)前僅顯示3262字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《政府微信平臺(tái)建設(shè)方案》）