銀行在加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)上的發(fā)言

目錄/提綱：……
一、2014年以來(lái)主要工作
（一）融資方面
（二）收費(fèi)方面
二、存在的問(wèn)題
（一）融資方面
（二）收費(fèi)方面
（三）服務(wù)方面
三、下一步工作舉措
（一）融資方面
（二）收費(fèi)方面
（三）服務(wù)方面
……
在全省加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)上的書(shū)面發(fā)言
**銀行
（2015年9月）

為深入貫徹全省進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境電視電話會(huì)議精神，有效落實(shí)省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化全省發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》，針對(duì)融資、收費(fèi)等方面的問(wèn)題，我行采取一系列舉措進(jìn)行改善，并通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、加強(qiáng)柜面服務(wù)等措施，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，踐行省委、省政府提出的"三個(gè)面向"市場(chǎng)定位。現(xiàn)將我行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體工作情況報(bào)告如下:

一、2014年以來(lái)主要工作

（一）融資方面。

為切實(shí)改善融資難、融資貴問(wèn)題，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我行將自身發(fā)展與省委、省政府的中心工作緊密結(jié)合，通過(guò)實(shí)行重要信貸業(yè)務(wù)預(yù)審制度，實(shí)施"限時(shí)服務(wù)"，提高貸款審批效率，支持了黑河跨境大橋等省內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目，2014年，對(duì)省內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目提供信貸支持39億元。

為有效支持三農(nóng)發(fā)展，我行利用中糧、北大荒等大股東資源
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略611字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
宣傳欄等醒目位置，及時(shí)公示服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)依據(jù)等內(nèi)容。為避免出現(xiàn)"中梗阻"，確保我行收費(fèi)工作規(guī)范開(kāi)展，我行以"七不準(zhǔn)、四公開(kāi)"和涉貸類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目為重點(diǎn)，開(kāi)展了檢查工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改。

二、存在的問(wèn)題

（一）融資方面。

1。我行對(duì)省內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資支持還有待提高。

2。我行信貸審批流程有待進(jìn)一步優(yōu)化，地方法人機(jī)構(gòu)"決策鏈短"的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

（二）收費(fèi)方面。

部分人員對(duì)不經(jīng)常應(yīng)用的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和賬戶使用情況掌握不清晰、不準(zhǔn)確，出現(xiàn)誤收費(fèi)現(xiàn)象。

（三）服務(wù)方面。

服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)處理結(jié)果、業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)率、業(yè)務(wù)處理專業(yè)性、服務(wù)窗口數(shù)量5方面的工作還有待進(jìn)一步改進(jìn)。

三、下一步工作舉措

為進(jìn)一步改善融資難、融資貴的問(wèn)題，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)，服務(wù)好**企業(yè)，我行將在年末前完成以下工作:

（一）融資方面。

1。穩(wěn)步推進(jìn)授信管理_改革。在縱向和橫向兩個(gè)維度實(shí)行雙向集中，縱向由過(guò)去支行、分行和總行多層面審批向分行、總行兩個(gè)層面集中;橫向由多部門(mén)、多路徑審批向授信管理專業(yè)集中，條件成熟時(shí)成立授信審批中心，實(shí)行工廠化集中審批。同時(shí)，積極推進(jìn)電子化審查審批系統(tǒng)建設(shè)，為全面實(shí)行遠(yuǎn)程電子化集中審查、審批提供安全、便捷、功能強(qiáng)大的操作平臺(tái)和技術(shù)載體;10月15日前推行"信貸業(yè)務(wù)全流程限時(shí)制"，提高發(fā)放效率。

2。大力支持地方經(jīng)濟(jì)。在行業(yè)方面，重點(diǎn)支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、大眾消費(fèi)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，積極與發(fā)改、工信、商務(wù)、交通、住建、水利、科技、工商等部門(mén)對(duì)接，對(duì)于"五大規(guī)劃"、"十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)"招商引資進(jìn)來(lái)的大企業(yè)，抓緊參與，先期介入，通過(guò)銀團(tuán)貸款等業(yè)務(wù)品種，提供量身訂做的個(gè)性化服務(wù)。

小微客戶方面，繼續(xù)加強(qiáng)與省工信委、科技廳等方面溝通，發(fā)揮省、市融資擔(dān)保載體及渠道作用，利用專屬產(chǎn)品增加合作廣度;持續(xù)做好"在線貸"、"積數(shù)貸"等產(chǎn)品推動(dòng)工作，滿足不同客戶的小微金融需求。

三農(nóng)方面，以"兩大平原"建設(shè)和股東資源為抓手，全力支持我省高效農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)發(fā)展，優(yōu)先支持三權(quán)抵押貸款和新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)組織，加強(qiáng)對(duì)糧食、農(nóng)資等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)的支持力度，助力城鎮(zhèn)化建設(shè)、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）收費(fèi)方面。

1。加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳。加大對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)培訓(xùn)力度，使全行員工掌握各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，充分利用電子渠道、媒體、網(wǎng)絡(luò)等媒介，保障客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。

2。重新梳理價(jià)格目錄。對(duì)《**銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》中將于2015年末到期的優(yōu)惠項(xiàng)目，11月30日前重新確定新的優(yōu)惠期限并提前公示。在符合國(guó)家政策、保證我行可持續(xù)發(fā)展的前提下，深度挖掘減費(fèi)讓利空間，做到能減則減、能免則免，真正讓利于民。

3。繼續(xù)鼓勵(lì)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)收費(fèi)減免活動(dòng)。我行將繼續(xù)鼓勵(lì)分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身地域?qū)嶋H情況，結(jié)合客戶需求，不定期開(kāi)展服務(wù)收費(fèi)減免活動(dòng)，以便更好地服務(wù)和支持地方經(jīng)濟(jì)。

（三）服務(wù)方面。

我行將加大服務(wù)管理力度，在不斷提升柜面服務(wù)水平基礎(chǔ)上，努力探索提高電子渠道服務(wù)能力。

1。加大檢查力度，提高柜員服務(wù)水平。我行將繼續(xù)采取 ……（未完，全文共2699字，當(dāng)前僅顯示1716字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行在加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)上的發(fā)言》）