縣醫(yī)院職工代表大會工作報告

目錄/提綱：……
（一）注重學(xué)科建設(shè)
（二）抓好科研教學(xué)
（三）不斷加大人才培養(yǎng)力度
（一）堅持從嚴(yán)管理，改進工作作風(fēng)，提升工作效能
（二）加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理
五、黨建工作和文化建設(shè)邁出新的步伐
（一）我們圍繞黨的十八大精神，落實黨建工作要求
（一）業(yè)務(wù)用房不能滿足需要
2、醫(yī)技檢查科室面積不足，布局分散，不方便患者就醫(yī)
3、病房面積嚴(yán)重不足，要求床均建筑面積45㎡，我院只有35㎡
5、一些病區(qū)不符合規(guī)范，如ICU面積狹小、床位不足
6、加床嚴(yán)重
（三）“名醫(yī)、名科、名院”建設(shè)亟待加強，醫(yī)療水平仍待提高，人才培養(yǎng)仍待加強
（四）干部身份職工養(yǎng)老保險尚未解決，工人身份職工養(yǎng)老保險拖欠嚴(yán)重
（六）一些設(shè)備老化急需更新，同時需添置新的設(shè)備
（七）醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)不合理，醫(yī)務(wù)人員勞務(wù)價值未得到有效體現(xiàn)
（八）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)仍需加強
（一）根據(jù)市衛(wèi)生局**醫(yī)〔2013〕53號文件，我院規(guī)劃編制床位為1000張
（二）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長
（四）更新購置醫(yī)療設(shè)備
（六）改革用人制度，理順人才流通渠道
……
協(xié)力同心、銳意進取、奮力拼搏 努力實現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的新跨越 ——縣醫(yī)院第二屆一次職工代表大會工作報告

尊敬的全院職工代表同志們：
今天我們在這里隆重召開**縣人民醫(yī)院第二屆職工代表大會第一次會議，首先我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向大會的召開表示熱烈的祝賀，并預(yù)祝大會圓滿成功！下面，我受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子委托向大會作2015年上半年工作報告，請各位代表審議。
2015年我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門大力支持下，深入貫徹中央及省、市、縣衛(wèi)生工作會議精神，圍繞全縣工作重點，以群眾滿意、政府放心為目標(biāo)，強化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，細(xì)化措施，狠抓落實，著力提升管理效能和經(jīng)營效益，努力增強醫(yī)院核心競爭力和綜合實力，各項工作取得新的進展，醫(yī)院發(fā)展呈現(xiàn)新的面貌。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)新的增長。今年上半年，全院業(yè)務(wù)收入共計8897.15萬元（上年同期8324.83萬元）,同比增長6.87%,其中業(yè)務(wù)收入8842.24萬元（上年同期8220.58萬元），同比增長7.56%；藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重為35.61%，較去年同期下降0.76%。門急診16.1萬人次，比去年同期增長14.41%；人均門診費用138.46元（上年同期141.49元），同比下降了2.14%；人均住院費用3998.14元（上年同期3966.42元），同比增長0.55%；出院病人1.69萬人次，去年同期增長8.02%。完成院
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進工作作風(fēng)，提升工作效能。規(guī)范了院周會、各類值班、查房等制度，加強了《醫(yī)院員工手冊》的貫徹落實和會風(fēng)、紀(jì)律等管理，加強了資金、物質(zhì)使用審批監(jiān)管，加強了對醫(yī)療收費項目和大型設(shè)備運行情況的監(jiān)督，強化了醫(yī)保管理工作，按照醫(yī)保政策要求規(guī)范醫(yī)療工作。
（二）加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。一是抓好核心制度落實。二是深入開展臨床路徑管理工作。共開展213個臨床路徑病種，233個治療方式，進入臨床路徑管理病人11631人次，完成10889人次，完成率93.62%，完成臨床路徑人數(shù)占出院人數(shù)64.4%。三是抓好醫(yī)院感染管理和抗菌藥物使用管理。抓好重點科室、重點部門和重點環(huán)節(jié)各項預(yù)防控制措施的落實，做到持續(xù)改進，有效預(yù)防和控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。加強了合理用藥檢查監(jiān)督，全院藥占比下降到35.61%。較好地完成了各項控制目標(biāo)，有效控制了醫(yī)療費用的不合理增長。四是深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵實行崗位層級劃分、能級對應(yīng)，落實責(zé)任分包，將層級晉升、薪酬分配和工作量、工作質(zhì)量、崗位風(fēng)險、服務(wù)滿意度有機結(jié)合，建立起了優(yōu)質(zhì)護理的長效機制，推動了優(yōu)質(zhì)護理向縱深發(fā)展。五是加大醫(yī)療糾紛防范力度。多次組織開展“醫(yī)院糾紛的防范與應(yīng)對”培訓(xùn)，接待醫(yī)療糾紛7起，醫(yī)患糾紛發(fā)生率比上年下降。
四、服務(wù)質(zhì)量得到新的改善。從醫(yī)院發(fā)展和患者需求出發(fā)，強化了教育培訓(xùn)和監(jiān)督引導(dǎo)，努力提升服務(wù)品質(zhì)。
（一）優(yōu)化服務(wù)流程、開設(shè)門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，使患者滿意度達(dá)98%以上，根據(jù)就診病人數(shù)量和峰谷及時調(diào)配，做好門診和輔助科室之間的流程控制和銜接；開展便民服務(wù)，實施“門診一卡通”工程，開展志愿者服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)值班、咨詢服務(wù)臺、預(yù)檢分診，協(xié)助患者辦理就診卡56000余張，發(fā)放相關(guān)宣傳資料15000余張。
(二)通過電話回訪、滿意度調(diào)查、召開工休座談會、院長接待日等多種途徑聽取職工及患者意見和建議。以全面普及推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程為重點，開展親情化、個性化服務(wù)，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，有效提升患者滿意度。
（三）作為支援醫(yī)院，我院共計派出十名業(yè)務(wù)骨干長期支農(nóng)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)院管理水平都得到了提高。組織醫(yī)務(wù)人員為患者提供導(dǎo)診、咨詢等志愿服務(wù)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊進行健康知識宣教，開展義診活動，參加無償獻(xiàn)血，大力弘揚團結(jié)互助、人道友愛的奉獻(xiàn)精神。上半年醫(yī)院共開展義診活動6次，與石橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合到石橋鎮(zhèn)各鄉(xiāng)村開展健康體檢活動，累計參與82人次；開展公益宣傳活動5次，累計參與30人次；組織獻(xiàn)血2次，共計參與60余人次。今年，我院被縣委授予“優(yōu)秀巾幗志愿服務(wù)基地”榮譽。
五、黨建工作和文化建設(shè)邁出新的步伐。
（一）我們圍繞黨的十八大精神，落實黨建工作要求。加強了黨員培養(yǎng)和發(fā)展工作，確立入黨積極分子26名，培養(yǎng)對象11名。以黨風(fēng)廉政建設(shè)帶動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，制定《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《“三重一大”決策制度實施方案》、《反統(tǒng)方制度》等制度，簽訂各科室糾風(fēng)責(zé)任目標(biāo)書及各支部廉政建設(shè)目標(biāo)數(shù)，組織全院干部集中觀看大型歷史廉政文化紀(jì)錄片《鑒史問廉》、召開《三嚴(yán)三實》學(xué)習(xí)會等。
（二）大力開展了學(xué)習(xí)《改革熱點面對面》、《習(xí)近平同志系列講話讀本》、《中華文化經(jīng)典基礎(chǔ)選讀之黃帝內(nèi)經(jīng)誦讀本》等等活動。把思想建設(shè)與“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理相結(jié)合，與爭創(chuàng)“三好一滿意”活動相結(jié)合，與醫(yī)療衛(wèi)生管理_改革相結(jié)合，得到了把思想政治建設(shè)向廣度拓展，向深度推進的目的。上半年，我們以“元旦”、“春節(jié)”、“三八”、“5.12護士節(jié)”、“醫(yī)師節(jié)”等節(jié)日為契機，積極開展形式多樣的政治思想教育和豐富多彩的技術(shù)比武及文藝活動，豐富了思想政治教育內(nèi)容，進一步增強了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力，為強化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院穩(wěn)妥發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營起到了積極的推動作用。
（三）根據(jù)市史志辦1月底進行的評審和提出的意見，《寶豐縣人民醫(yī)院院志（1952-2014）》已全部修改完畢，交由印刷廠排版，正在校對，預(yù)計下半年出版。
（四）加強了宣傳工作，上半年，積極鼓勵科室投稿宣傳醫(yī)院、科室各項工作動態(tài)，被省級媒體采用20篇，市級媒體采用7篇，縣級媒體采用14篇，醫(yī)院的各項工作在寶豐電視臺報道5次，出簡報7期。通過院報、簡報、醫(yī)院網(wǎng)站、LED屏、醫(yī)院微信平臺等開展各項宣傳報道工作，宣傳醫(yī)院的各項榮譽及科室開展的新業(yè)務(wù)及醫(yī)院的各項工作動態(tài)。多舉措并舉宣傳我院各項工作動態(tài)，促進與廣大群眾的溝通交流。
同志們！過去取得的成績，是在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，全院員工共同努力的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨政班子，向大家表示衷心的感謝！
在肯定成績的同時，必須清醒地認(rèn)識到，我們的醫(yī)療服務(wù)工作與上級的要求和群眾的期望還有不小的差距，醫(yī)院發(fā)展仍然面臨不少困難和問題。主要表現(xiàn)為：
（一）業(yè)務(wù)用房不能滿足需要
1、門、急診診室嚴(yán)重不足，許多科室合并開診，嚴(yán)重影響工作，診室分區(qū)不明顯，無等候區(qū)域，不符合診療流程；急診科面積嚴(yán)重不足，亟待開設(shè)急診 ……（未完，全文共7605字，當(dāng)前僅顯示2670字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣醫(yī)院職工代表大會工作報告》）