供水公司經(jīng)理2015年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、重視學(xué)習(xí)，打牢理論功底，提升道德修養(yǎng)
二、扎實(shí)肯干，強(qiáng)化工作措施，提升綜合能力
一是積極開辟新水源
二是合理調(diào)度現(xiàn)有供水
三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理
三、立足實(shí)際，注重勤奮敬業(yè)，保障安全供水
四、圍繞中心，認(rèn)真履職盡責(zé)，不斷取得新成績(jī)
一是順利完成供水生產(chǎn)任務(wù)
二是深入實(shí)施“精細(xì)化管理年”，提高供水服務(wù)水平
三是確保讓群眾喝上健康水
五、廉潔奉公,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷改進(jìn)作風(fēng)
六、存在問題和整改措施
一是，理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)
二是工作態(tài)度急躁，與同事溝通不暢
……
供水公司經(jīng)理2015年度工作總結(jié)

在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中，我堅(jiān)持以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為基本遵循，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)和公司黨委的部署要求，聚焦對(duì)黨忠誠(chéng)、敢于擔(dān)當(dāng)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、重視學(xué)習(xí)，打牢理論功底，提升道德修養(yǎng)
我著重加強(qiáng)個(gè)人的道德修養(yǎng)，堅(jiān)持按照辨證唯物主義與歷史唯物主義的世界觀改造自己的思想，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹習(xí)總書記重要講話和十八屆四中、五中全會(huì)精神，自覺踐行黨的基本路線、方針、政策，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、三嚴(yán)三實(shí)等專題教育活動(dòng)中，我的政治理論修養(yǎng)得到了明顯提高，政治敏銳性得到了明顯增強(qiáng)，為圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)提供了可靠的保證。2015年榮獲高密市第三屆愛崗敬業(yè)道德模范。
二、扎實(shí)肯干，強(qiáng)化工作措施，提升綜合能
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略619字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
9月到今年7月12日南湖水廠停產(chǎn)，使王吳水庫原水延長(zhǎng)使用了260天。南湖水廠停產(chǎn)后，公司又制定了錯(cuò)峰供水方案，利用各水廠聯(lián)動(dòng)供水的優(yōu)勢(shì)，在用水低峰時(shí)，把闞家水廠的水，輸送至南湖水廠清水池備用，在用水高峰時(shí)，對(duì)城區(qū)進(jìn)行補(bǔ)充供水。同時(shí)，加大供水設(shè)施建設(shè)，投資100萬元，在取水頭部建設(shè)了提水泵站，使峽山水庫向闞家水廠的輸水能力達(dá)到4萬方/天。又投資600多萬元，開展地下取水工程建設(shè)，新建5眼大口井、13眼機(jī)井，并對(duì)現(xiàn)有的9眼大口井進(jìn)行沖洗和修復(fù)，使地下水源供水能力達(dá)到1萬方/天。投資250多萬元，在城區(qū)建設(shè)了10處加壓泵站。另外，根據(jù)供水量的變化情況，按照“先生活，后生產(chǎn)；先限水、后停水”的原則，8月16日開始對(duì)前80名用水大戶實(shí)行限水，完成黃河水調(diào)引工程后，又逐步取消限水措施，保證工業(yè)生產(chǎn)。
二是深入實(shí)施“精細(xì)化管理年”，提高供水服務(wù)水平。督促分管的單位、部室按照“精細(xì)化管理年”中各自承擔(dān)的工作制定目標(biāo)任務(wù)承諾，定期督導(dǎo)檢查完成落實(shí)情況及工作進(jìn)度，確保供水生產(chǎn)和服務(wù)等各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。成立呼叫指揮中心，構(gòu)建集流程批轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)呼叫、飛信派單于一體的指揮、調(diào)度、處置管理體系，規(guī)范24小時(shí)熱線電話轉(zhuǎn)發(fā)、考核辦理流程；成立供水便民服務(wù)隊(duì)，把計(jì)費(fèi)水表后的設(shè)施維修，納入延伸服務(wù)范圍，接到維修電話，確保在15分鐘內(nèi)聯(lián)系用戶，40分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確定維修方案，用戶對(duì)服務(wù)情況現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，業(yè)務(wù)辦結(jié)后跟進(jìn)電話回訪，使服務(wù)質(zhì)量得到實(shí)時(shí)監(jiān)督，群眾滿意度不斷提高；開通“高密水業(yè)”微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶在線咨詢、投訴建議、交流互動(dòng)；開發(fā)網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)，用戶足不出戶即可辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)；舉辦“水廠開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)市民近距離見證放心水的生產(chǎn)過程；實(shí)行用水異常提醒，發(fā)送短信核對(duì)用戶當(dāng)月用水信息，用水量超過正常用水的50%，主動(dòng)提醒用戶；因工程施工、設(shè)備維修等原因，停水或降壓時(shí)，通過電話、網(wǎng)站公示等方式，提前24小時(shí)通知用戶；因發(fā)生緊急事故停止供水時(shí)，在搶修的同時(shí)通知用戶。同時(shí)，配備多功能搶修車，將停水面積大的管網(wǎng)對(duì)接、維修工程，全部推遲在夜間10點(diǎn)以后，用戶不間斷供水需求有了可靠保障。
三是確保讓群眾喝上健康水。在提升水質(zhì)上，投資400萬元，安裝粉末活性炭投加設(shè)備，積極應(yīng)對(duì)特殊季節(jié)出現(xiàn)的水質(zhì)異味等異常狀況，雖然每方水的成本增加了0.7-1.2元，但有效保障了出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。嘉源水質(zhì)檢測(cè)中心，又投資270萬元引進(jìn)大型檢測(cè)設(shè)備，使生活飲用水的檢測(cè)能力從85項(xiàng)提高到106項(xiàng)，國(guó)標(biāo)要求實(shí)現(xiàn)全部自主檢測(cè)，并為周邊7個(gè)縣市區(qū)水司提供檢測(cè)服務(wù)。
五、廉潔奉公,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷改進(jìn)作風(fēng)
作為供水一員，我圍繞敢擔(dān)當(dāng)勇作為，切實(shí)增強(qiáng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的思想自覺和行動(dòng)自覺，做到心中有黨不忘恩、心中有責(zé)不懈怠，按照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”要求，聯(lián)系個(gè)人實(shí)際深入查擺問題，嚴(yán)肅認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤，立規(guī)執(zhí)紀(jì)、抓好整改，取得了一定效果。在工作中，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、公正廉潔的生活氛圍、工作氛圍，不僅自身勤儉節(jié)約，而且積極向周邊人宣傳，感染周邊人、影響周邊人。嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定，維護(hù)制度的權(quán)威性，承諾堅(jiān)決不出入私人會(huì)所，堅(jiān)決抵制_組織侵入。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任認(rèn)真 ……（未完，全文共2735字，當(dāng)前僅顯示1739字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《供水公司經(jīng)理2015年度工作總結(jié)》）