供水公司經(jīng)理2015年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、重視學(xué)習(xí)，打牢理論功底，提升道德修養(yǎng)
二、扎實肯干，強化工作措施，提升綜合能力
一是積極開辟新水源
二是合理調(diào)度現(xiàn)有供水
三是加強安全生產(chǎn)管理
三、立足實際，注重勤奮敬業(yè)，保障安全供水
四、圍繞中心，認真履職盡責，不斷取得新成績
一是順利完成供水生產(chǎn)任務(wù)
二是深入實施“精細化管理年”，提高供水服務(wù)水平
三是確保讓群眾喝上健康水
五、廉潔奉公,加強黨性修養(yǎng)，不斷改進作風(fēng)
六、存在問題和整改措施
一是，理論知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)
二是工作態(tài)度急躁，與同事溝通不暢
……
供水公司經(jīng)理2015年度工作總結(jié)

在“三嚴三實”專題教育活動中，我堅持以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為基本遵循，認真貫徹落實上級和公司黨委的部署要求，聚焦對黨忠誠、敢于擔當，不斷加強黨性修養(yǎng)，改進工作作風(fēng)，盡職盡責，扎實工作，圓滿完成了各項任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、重視學(xué)習(xí)，打牢理論功底，提升道德修養(yǎng)
我著重加強個人的道德修養(yǎng)，堅持按照辨證唯物主義與歷史唯物主義的世界觀改造自己的思想，嚴格遵守各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)和貫徹習(xí)總書記重要講話和十八屆四中、五中全會精神，自覺踐行黨的基本路線、方針、政策，在黨的群眾路線教育實踐活動、三嚴三實等專題教育活動中，我的政治理論修養(yǎng)得到了明顯提高，政治敏銳性得到了明顯增強，為圓滿完成了各項工作任務(wù)提供了可靠的保證。2015年榮獲高密市第三屆愛崗敬業(yè)道德模范。
二、扎實肯干，強化工作措施，提升綜合能
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9月到今年7月12日南湖水廠停產(chǎn)，使王吳水庫原水延長使用了260天。南湖水廠停產(chǎn)后，公司又制定了錯峰供水方案，利用各水廠聯(lián)動供水的優(yōu)勢，在用水低峰時，把闞家水廠的水，輸送至南湖水廠清水池備用，在用水高峰時，對城區(qū)進行補充供水。同時，加大供水設(shè)施建設(shè)，投資100萬元，在取水頭部建設(shè)了提水泵站，使峽山水庫向闞家水廠的輸水能力達到4萬方/天。又投資600多萬元，開展地下取水工程建設(shè)，新建5眼大口井、13眼機井，并對現(xiàn)有的9眼大口井進行沖洗和修復(fù)，使地下水源供水能力達到1萬方/天。投資250多萬元，在城區(qū)建設(shè)了10處加壓泵站。另外，根據(jù)供水量的變化情況，按照“先生活，后生產(chǎn)；先限水、后停水”的原則，8月16日開始對前80名用水大戶實行限水，完成黃河水調(diào)引工程后，又逐步取消限水措施，保證工業(yè)生產(chǎn)。
二是深入實施“精細化管理年”，提高供水服務(wù)水平。督促分管的單位、部室按照“精細化管理年”中各自承擔的工作制定目標任務(wù)承諾，定期督導(dǎo)檢查完成落實情況及工作進度，確保供水生產(chǎn)和服務(wù)等各項工作按計劃有序推進。成立呼叫指揮中心，構(gòu)建集流程批轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)呼叫、飛信派單于一體的指揮、調(diào)度、處置管理體系，規(guī)范24小時熱線電話轉(zhuǎn)發(fā)、考核辦理流程；成立供水便民服務(wù)隊，把計費水表后的設(shè)施維修，納入延伸服務(wù)范圍，接到維修電話，確保在15分鐘內(nèi)聯(lián)系用戶，40分鐘到達現(xiàn)場確定維修方案，用戶對服務(wù)情況現(xiàn)場評價，業(yè)務(wù)辦結(jié)后跟進電話回訪，使服務(wù)質(zhì)量得到實時監(jiān)督，群眾滿意度不斷提高；開通“高密水業(yè)”微信平臺，實現(xiàn)用戶在線咨詢、投訴建議、交流互動；開發(fā)網(wǎng)上繳費平臺，用戶足不出戶即可辦理繳費業(yè)務(wù)；舉辦“水廠開放日”活動，邀請市民近距離見證放心水的生產(chǎn)過程；實行用水異常提醒，發(fā)送短信核對用戶當月用水信息，用水量超過正常用水的50%，主動提醒用戶；因工程施工、設(shè)備維修等原因，停水或降壓時，通過電話、網(wǎng)站公示等方式，提前24小時通知用戶；因發(fā)生緊急事故停止供水時，在搶修的同時通知用戶。同時，配備多功能搶修車，將停水面積大的管網(wǎng)對接、維修工程，全部推遲在夜間10點以后，用戶不間斷供水需求有了可靠保障。
三是確保讓群眾喝上健康水。在提升水質(zhì)上，投資400萬元，安裝粉末活性炭投加設(shè)備，積極應(yīng)對特殊季節(jié)出現(xiàn)的水質(zhì)異味等異常狀況，雖然每方水的成本增加了0.7-1.2元，但有效保障了出廠水水質(zhì)達標。嘉源水質(zhì)檢測中心，又投資270萬元引進大型檢測設(shè)備，使生活飲用水的檢測能力從85項提高到106項，國標要求實現(xiàn)全部自主檢測，并為周邊7個縣市區(qū)水司提供檢測服務(wù)。
五、廉潔奉公,加強黨性修養(yǎng)，不斷改進作風(fēng)
作為供水一員，我圍繞敢擔當勇作為，切實增強踐行“三嚴三實”的思想自覺和行動自覺，做到心中有黨不忘恩、心中有責不懈怠，按照“嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”要求，聯(lián)系個人實際深入查擺問題，嚴肅認真開展批評和自我批評，堅持真理、修正錯誤，立規(guī)執(zhí)紀、抓好整改，取得了一定效果。在工作中，積極營造風(fēng)清氣正、公正廉潔的生活氛圍、工作氛圍，不僅自身勤儉節(jié)約，而且積極向周邊人宣傳，感染周邊人、影響周邊人。嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，維護制度的權(quán)威性，承諾堅決不出入私人會所，堅決抵制_組織侵入。黨風(fēng)廉政建設(shè)責任認真 ……（未完，全文共2735字，當前僅顯示1739字，請閱讀下面提示信息。收藏《供水公司經(jīng)理2015年度工作總結(jié)》）