縣郵政分公司向省公司張總調(diào)研的匯報材料

目錄/提綱：……
一、鎮(zhèn)安縣基本情況
二、縣分公司基本概況
三、2015年1至9月經(jīng)營情況
（三）、重點業(yè)務(wù)及重點項目發(fā)展情況
四、主要工作措施
一是認(rèn)真梳理查找問題，力查立改
二是強化管理、提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)以投促攬
三是強化培訓(xùn)、宣傳
四是積極開展各類競賽活動，激勵員工發(fā)展積極性
五、下一步工作安排
（二）工作措施：
（三）經(jīng)營目標(biāo)
（四）具體措施
一是縣城抓好電商協(xié)議客戶開發(fā)，農(nóng)村網(wǎng)點要加強窗口攬收能力
四是提升快遞身份證項目運作質(zhì)量
二是做好節(jié)點為題材的集郵品銷售工作，力爭實現(xiàn)收入1萬元
二是做好便民服務(wù)站、郵掌柜等激活率，確保每戶有業(yè)務(wù)發(fā)生
三是強勢推進(jìn)鐵通固話發(fā)展，確保完成450部銷售計劃
一是繼續(xù)加大項目宣傳，做好會員發(fā)展工作
二是加強專業(yè)聯(lián)動，主動引導(dǎo)會員轉(zhuǎn)變購物觀念，提高會員購買轉(zhuǎn)化率
一是加強基礎(chǔ)管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，調(diào)動全體職工業(yè)務(wù)發(fā)展積極性
4、持續(xù)做好煙農(nóng)維護(hù)，通過走訪和宣傳加大資金轉(zhuǎn)存，擴大余額規(guī)模
……
省公司張總調(diào)研匯報材料
----鎮(zhèn)安分公司

尊敬的張總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
金秋九月，丹桂飄香。在這秋高氣爽，陽光燦爛的收獲的季節(jié)里，正值全省上下廣大郵政干部職工把握時機、鼓足干勁，全身心投入“奮戰(zhàn)一百天，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)”百日勞動競賽活動熱潮之際，省公司安保部馬處長一行蒞臨我縣督導(dǎo)幫扶，在此，我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)安分公司全體干部職工，向**及各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
根據(jù)安排，下面我將我縣及分公司基本情況向張總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)做一簡要匯報：
一、鎮(zhèn)安縣基本情況
鎮(zhèn)安縣地處秦嶺南麓中段、陜西東南部，東與山陽縣和湖北鄖西縣相連，西與寧陜縣交界，南與安康市漢濱區(qū)、旬陽縣接壤，北與柞水縣毗鄰，距西安市98公里，距商洛市178公里�？h域東西長97.5公里，南北寬64.2公里，總面積3487平方公里，有耕地49.1萬畝，是一個“九山半水半分田”的山區(qū)縣。全縣轄14個鎮(zhèn)、1個街道辦事處，148個行政村，6個社區(qū)，30.05萬人。
2014年全縣實現(xiàn)生產(chǎn)總值77.5億元
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略707字，正式會員可完整閱讀）……　
工親切交談，給予了我們極大的鼓舞。同年，米糧支局被縣文明辦授予縣級文明單位。2015年，在省、市分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下正積極爭創(chuàng)市級文明單位標(biāo)兵。
三、2015年1至9月經(jīng)營情況
（一）、企業(yè)收入完成情況：截止9月底，實現(xiàn)累計收入1106.2萬元，完成計劃1443萬元的76.66%，同比增幅12.31%，計劃進(jìn)度排名全市第4；增幅排全市第5。
（二）、專業(yè)收入經(jīng)營情況：至9月底，代理金融板塊累計實現(xiàn)收入883.49萬元，完成計劃的76.16%，占總收入比重79.86%，同比增長14.51%。郵務(wù)板塊累計實現(xiàn)收入181.01萬元，完成計劃的77.38%，占總收入比重16.36%；速遞物流板塊實現(xiàn)收入41.70萬元，完成年計劃55萬元的75.82%同期增長18%，占總收入比重3.8%。
（三）、重點業(yè)務(wù)及重點項目發(fā)展情況
代理金融重點業(yè)務(wù)：截至9月底，累計新增余額7756萬元，完成年凈增計劃的70.5%，完成自定計劃1.2億元的64.6%，余額規(guī)模達(dá)到7.67億元，市場規(guī)模占有率13.51%。累計新增標(biāo)準(zhǔn)保費3883萬元，完成計劃3700萬元的104.96%，提前3個月超額完成全年計劃。新增電子銀行2975戶，累計新增激活率達(dá)到66.92%。累計加辦手機銀行3011戶，新增激活率達(dá)到47.99%。金融總資產(chǎn)累計新增12955萬元，完成年計劃15600萬元的83.04%。代發(fā)工資累計開發(fā)1483戶，完成項目計劃1900戶的78.05%。期繳保險完成149.4萬元，完成計劃100萬元的149%，位居全市第三。
郵務(wù)類重點項目: 截止9月底，鎮(zhèn)安分公司10大重點經(jīng)營項目已全部啟動，至9月底，商易通布放、便民驛站建設(shè)、郵掌柜推廣、日常封片卡開發(fā)、自制郵品開發(fā)、校園市場開發(fā)、期繳保險等7類項目均提前超額完成項目計劃，其中：自制郵品開發(fā)、便民驛站建設(shè)、商易通布放完成進(jìn)度分別排全市1、2、3名。
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞和代發(fā)工資兩個個項目趕上序時進(jìn)度，惠民優(yōu)選缺口較大。
四、主要工作措施
包裹快遞：在包裹快遞改革中，為突破速遞業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。主要從以下幾方面入手，有效促進(jìn)了收入穩(wěn)步增長：一是認(rèn)真梳理查找問題，力查立改。認(rèn)識到制約發(fā)展問題后，4月初，從攬投部建設(shè)入手，選聘一名投遞員擔(dān)任攬投班班長，并重新招聘替換兩名快遞員。二是強化管理、提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)以投促攬。成立了以主管速遞業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主抓、客戶中心主任協(xié)助、攬投隊隊長全力配合的三級管理_，做到事前有人安排部署、事中有人過問、督導(dǎo)，事后有人分析總結(jié)。一方面在投遞的過程中回訪用戶，征詢服務(wù)意見。另一方面利用休息時間，深入走訪商戶、農(nóng)土特產(chǎn)經(jīng)營戶，了解發(fā)售渠道，介紹宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)。新的機構(gòu)組建不到10天，便成功與鎮(zhèn)安盛華茶葉發(fā)展有限責(zé)任公司、袁方陜西吃貨、鎮(zhèn)安縣嶺南農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司等商家簽訂寄遞協(xié)議，并全部開始運作。三是強化培訓(xùn)、宣傳。堅持“三會”制度（主管局長主持的旬會，市場部主管的周例會，攬投班長組織的晨會），組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、點評典型案例，分析存在問題。此舉的推行，有效減低了用戶有理由投訴，至今未發(fā)生郵件丟失等不安全事故。為提高郵政速遞美譽度和客戶認(rèn)知度，我們?yōu)閿埻秵T印制了名片，并根據(jù)時點節(jié)點活動，適時利用速遞電動車車體噴繪、張貼宣傳廣告，大大提高了郵政速遞的社會影響。四是積極開展各類競賽活動，激勵員工發(fā)展積極性。為促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，穩(wěn)定客戶。積極開展?fàn)I銷攬收競賽活動，實行分片督導(dǎo)，掛靠獎金手段積極發(fā)展，考核中通過班組對抗，組內(nèi)個人比拼，設(shè)置攬收狀元，服務(wù)明星等手段加快包裹快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，在發(fā)展過程中積極開發(fā)大客戶�；顒娱_展以來，已于縣域內(nèi)所有政務(wù)市場簽訂協(xié)議，并從民營快遞手 ……（未完，全文共5654字，當(dāng)前僅顯示1985字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣郵政分公司向省公司張總調(diào)研的匯報材料》）