收費(fèi)站青工技能振興計(jì)劃

營山東升收費(fèi)站青工技能振興計(jì)劃

2018年，營山東升收費(fèi)站團(tuán)支部積極響應(yīng)公司委“青工技能振興計(jì)劃”活動，始終以“服務(wù)司乘，服務(wù)青年”為宗旨，以青工技能振興為主要工作之一，通過開展具有創(chuàng)新型且形式多樣的活動，為青工進(jìn)行技能培訓(xùn)和提升技能創(chuàng)造條件，也為促進(jìn)收費(fèi)站各項(xiàng)工作的可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的人才基礎(chǔ)和組織保障。
東升收費(fèi)站現(xiàn)有青工27人，占全全站人數(shù)的100%。青工是收費(fèi)工作的主力軍，因此，提升青工的技能是必要地、迫切地、具有現(xiàn)實(shí)意義的。
一、搞好教育培訓(xùn)工作是前提。
為深入開展青工技能振興計(jì)劃，充分調(diào)動全站廣大青
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，使新進(jìn)青工熟悉本站情況，讓這些新鮮的“血液”快速“流動”起來，積極地投入工作。
通過實(shí)際操作分別了解了入口、出口、收費(fèi)流程及制度，車型辨別、鮮活辨別、超限車放行流程等，對收費(fèi)站的收費(fèi)工作特點(diǎn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，明白了每個流程之間的緊密關(guān)系，進(jìn)一步樹立了大局意識和服務(wù)意識。
（4）新進(jìn)青工技能培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)講解了手工數(shù)鈔、識別假鈔的技能。針對識別過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，過數(shù)、識別的操作要領(lǐng)、技巧等方面進(jìn)行了詳細(xì)解答和規(guī)范操作演示。舉辦培訓(xùn)活動，增強(qiáng)了新進(jìn)人員的數(shù)管意識和數(shù)字安全意識，提高職工實(shí)際操作能力。
2、提升在崗青工的技能水平。面對收費(fèi)站任務(wù)重、車流大的收費(fèi)形勢，東升站團(tuán)支部圍繞收費(fèi)中心，積極開展各項(xiàng)活動，大力提升員工的創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)力：
（1）組織舉辦“崗位大練兵”活動，從而增加團(tuán)員青年對收費(fèi)工作要點(diǎn)及主要職能作用與注意事項(xiàng)的了解， 就拿近兩年的收費(fèi)工作來說，車流量在不斷提高，對青工的要求也在提高。在堵漏增收工作中要細(xì)觀察、勤分析、查漏補(bǔ)缺，這是是團(tuán)支部培訓(xùn)計(jì)劃的重點(diǎn)之一。在站上管理人員的幫助下，我們邀請業(yè)務(wù)骨干利用現(xiàn)場的收費(fèi)的過程中給大家介紹了查看車輛信息時(shí)的各主要查驗(yàn)點(diǎn)和出現(xiàn)疑問是詢問司乘人員的技巧，根據(jù)大家平時(shí)收費(fèi)操作中的難點(diǎn)作了詳細(xì)的講解，確保收費(fèi)過程中應(yīng)征不漏。
（2）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思路，培養(yǎng)多面手。為了更快更好地適應(yīng)收費(fèi)工作需要，組織收費(fèi)骨干人員學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多面手，提高班組的應(yīng)變力和戰(zhàn)斗力。在人員緊缺時(shí)，也可以隨時(shí)頂上其他的崗位，從而保持車道的高效暢通。
二、開展競賽比技能
東升團(tuán)支部圍繞本站以培養(yǎng)技術(shù)技能型、復(fù)合技能型和知識技能型人才為重點(diǎn)，積極開展勞動知識競賽活動，營造青工學(xué)習(xí)技能熱情，通過比賽把造就高技能人才與提高職工技能水平相結(jié)合，調(diào)動青年員工勞動熱情，提升操作技能。
配合組織技能比武。收費(fèi)禮儀是東升收費(fèi)站收費(fèi)工作的重要環(huán)節(jié)之一。禮儀水平的高低影響著收費(fèi)站形象和服務(wù)質(zhì)量。比武內(nèi)容包括理論答題和實(shí)踐操作環(huán)節(jié)兩個方面，比賽不僅能查找存在的不足，也提升了收費(fèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
隨著收費(fèi)工作改革的不斷深入，堵漏增收在東升收費(fèi)站成為重要環(huán)節(jié)，收費(fèi)工作人員的業(yè)務(wù)水平成為控制 ……（未完，全文共1851字，當(dāng)前僅顯示1177字，請閱讀下面提示信息。收藏《收費(fèi)站青工技能振興計(jì)劃》）