銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人事跡材料:讓胸前的黨徽永綻光芒
“我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨,堅(jiān)決擁護(hù)黨的章程……”當(dāng)初入黨的誓言就像一面烙印深深的鐫刻在她的心里,她就是懷化**支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人**,入行8年,她一直以自己的實(shí)際行動(dòng)默默地踐行著作為一名共產(chǎn)黨員初心和使命,從最基礎(chǔ)的柜員到繁雜瑣碎的運(yùn)營(yíng)主管、從事無(wú)巨細(xì)的大堂經(jīng)理到如今肩負(fù)重任的基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,她始終以飽滿的熱情,甜美的微笑、嫻熟的技能投入每一天的工作,一步一步,扎根在基層,譜寫(xiě)一首動(dòng)人的“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”之歌。
一、學(xué)習(xí)與工作共進(jìn)
作為一名
銀行員工,她始終把黨的理論知識(shí)和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)作為工作和生活的重要內(nèi)容。眾所周知,銀行柜面人員素質(zhì)幾乎決定了客戶對(duì)銀行的認(rèn)知。她入行被分配到支行轄內(nèi)最繁忙的的支行擔(dān)任綜合柜員,為盡快適應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的快節(jié)奏和勞動(dòng)強(qiáng)度,她幾乎都是加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)
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驗(yàn)帶給柜員,她更是每周不休息,經(jīng)常一個(gè)人加班到深夜,不斷測(cè)試和試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與上級(jí)行溝通和咨詢。營(yíng)業(yè)部作為支行業(yè)務(wù)最全面的網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)種類齊全且復(fù)雜業(yè)務(wù)多,作為主管,必須要求過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和吃苦肯干的態(tài)度,從紙質(zhì)匯票到電子匯票上線,從舊版企業(yè)網(wǎng)銀到新版企業(yè)網(wǎng)銀啟用,從老版代發(fā)工資到加密代發(fā)工資的應(yīng)用等等很多新業(yè)務(wù)她都是自己鉆研摸索出來(lái),因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力突出她漸漸成支行的業(yè)務(wù)小“專家”,支行的很多同事遇到業(yè)務(wù)上的難題和問(wèn)題都喜歡向她尋求幫助。
二、努力與業(yè)績(jī)齊飛
2014年她負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的“三化三鐵”和“合規(guī)網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建工作,營(yíng)業(yè)部由以前的達(dá)標(biāo)升級(jí)為良好網(wǎng)點(diǎn),同年在市分行的“合規(guī)網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建中被評(píng)為良好單位。個(gè)人也因在對(duì)公營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出被市分行評(píng)為“春天行動(dòng)”營(yíng)銷之星。2015年她轉(zhuǎn)崗的**擔(dān)任運(yùn)營(yíng)主管,負(fù)責(zé)省行“合規(guī)示范網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建和“網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型”工作,為調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員的工作積極性,她都是自己先行動(dòng),以自身帶動(dòng)其他人,同事看她一個(gè)外地的女孩子都這么能吃苦,都主動(dòng)請(qǐng)纓自覺(jué)參與網(wǎng)點(diǎn)的“6S”管理和維護(hù)工作,通過(guò)大家的努力,網(wǎng)點(diǎn)的工作環(huán)境和工作氛圍也都煥然一新。功夫不負(fù)有心人,年底網(wǎng)點(diǎn)順利通過(guò)省分行的“合規(guī)示范網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建驗(yàn)收,成為地區(qū)內(nèi)連續(xù)兩年獲得“省行合規(guī)示范網(wǎng)點(diǎn)”稱譽(yù)的少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)之一;網(wǎng)點(diǎn)的“6S”管理也受到上級(jí)行多次好評(píng),網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)環(huán)境的搭建還成為支行其他網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)相效仿的標(biāo)桿。2016年底她從運(yùn)營(yíng)主管轉(zhuǎn)崗至營(yíng)業(yè)部副主任,從后臺(tái)轉(zhuǎn)戰(zhàn)前臺(tái),為更好轉(zhuǎn)換角色,加深與客戶聯(lián)系,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),她白天在大堂值班,晚上加班熟悉各個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的使用和重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷亮點(diǎn),針對(duì)不同的客戶編制不同的營(yíng)銷話術(shù),記得在春天行動(dòng)期間她為了把工行的一個(gè)貴賓客戶營(yíng)銷到農(nóng)行,多方打探客戶喜好,得知他喜歡購(gòu)買貴金屬,她幾次上門宣傳農(nóng)行貴金屬產(chǎn)品,用心服務(wù),幫助客戶預(yù)備零錢和預(yù)約大額取現(xiàn)等業(yè)務(wù),客戶來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)也總是第一時(shí)間上前服務(wù),正是這樣不厭其煩的態(tài)度1個(gè)月后客戶答應(yīng)把工行的150萬(wàn)轉(zhuǎn)入我行。慢慢的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷氛圍被帶動(dòng)起來(lái),春天行動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)掌銀從年初1戶到日均6戶以上的新增,基金定投從年初負(fù)增長(zhǎng)到凈增80多戶,網(wǎng)點(diǎn)賬戶貴金屬交易量全省居前,她率先辦理支行第一筆理財(cái)質(zhì)押貸款30萬(wàn),營(yíng)銷、新開(kāi)立對(duì)公賬戶、對(duì)公網(wǎng)銀、現(xiàn)金管理賬戶33戶,個(gè)人邀約客戶辦理信用卡現(xiàn)金分期累計(jì)42萬(wàn)元。個(gè)人因表現(xiàn)突出榮獲市分行“服務(wù)之星”、“青年突擊隊(duì)優(yōu)秀隊(duì)員”,“優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。2017年底她從營(yíng)業(yè)部調(diào)任**行擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,為逐步縮小與毗陵建行的差距,調(diào)
動(dòng)員工積極性,先后出臺(tái)了網(wǎng)點(diǎn)家園文化建設(shè)具體實(shí)施細(xì)節(jié),網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)6言6行,網(wǎng)點(diǎn)計(jì)價(jià)分潤(rùn)方案等各項(xiàng)制度約定,對(duì)各階段的營(yíng)銷重點(diǎn)和營(yíng)銷指標(biāo)注意分解到人,考核及時(shí)兌現(xiàn),加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)人員溝通與交流,定時(shí)組織網(wǎng)點(diǎn)黨員同志參加“三會(huì)一課”,定期組織黨建知識(shí)的學(xué)習(xí),時(shí)刻要求網(wǎng)點(diǎn)的黨員同志謹(jǐn)記作為一名共產(chǎn)黨員的涵養(yǎng)和情懷,吃苦一定要走在普通員工的前面,網(wǎng)點(diǎn)三名黨員,一個(gè)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)1個(gè)小組,小組之間進(jìn)行業(yè)務(wù)PK,全方位調(diào)動(dòng)大家的積極性。黨建和網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng) ……(未完,全文共2601字,當(dāng)前僅顯示1653字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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