殯儀館年度工作總結(jié)范文

目錄/提綱：……
一、進一步完善殯儀服務(wù)中心的服務(wù)升級轉(zhuǎn)型功能
（一）舉全館之力，確保消防手續(xù)盡快完成
一是服務(wù)中心機械排煙問題
二是外置消防栓問題
三是防火隔離墻問題
（二）塑造高端服務(wù)理念，帶領(lǐng)職工群眾繪制人性化服務(wù)新版
一是硬件建設(shè)實現(xiàn)賓館化二是服務(wù)水平實現(xiàn)星級化三是服務(wù)收費實現(xiàn)低廉化
（三）以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，全方位落實安全隱患整改工作
（四）瞄準_，努力創(chuàng)建全國一流殯儀館
二、把握“生命紅線”，把領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)放在突出位置
二是始終把執(zhí)行民主集中制作為班子建設(shè)的一項重要原則
三是加強制度建設(shè)，把權(quán)力關(guān)進制度的“籠子里”
三、配合局黨組中心工作，抓好黨員干部職工的思想教育工作
一是扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育
二是是注重職工素質(zhì)教育，突出思想工作作用
三是深入開展學(xué)習(xí)毛豐美活動
四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅決落實中央八項規(guī)定和省市委十項規(guī)定
一是班子成員統(tǒng)一思想，明確調(diào)研提綱，深入班組跟班作業(yè)，了解職工群眾訴求
二是強化工作紀律，嚴肅行為規(guī)范
三是嚴格_經(jīng)費支出，堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象
1、嚴格控制會議
2、改進文風(fēng)，精簡文件
3、大興勤儉工作之風(fēng)
4、嚴格財務(wù)管理，控制經(jīng)費開支
五、工作中存在問題及解決辦法
（一）在服務(wù)、保障“民政夢”大局上還有待于做大做強
（二）黨建工作有待于創(chuàng)新發(fā)展
六、2017年工作打算
（一）進一……
殯儀館年度工作總結(jié)范文

局黨組：
2016年，殯儀館在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神這條主線，全力抓好“四個突出”，即：突出抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、突出抓好創(chuàng)新發(fā)展、突出抓好消防安全、突出抓好創(chuàng)建全國一流殯儀館四項重點工作，順利的完成了局黨組年初為我館下達的各項工作目標，實現(xiàn)了政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)齊頭并進，同步發(fā)展。
一、進一步完善殯儀服務(wù)中心的服務(wù)升級轉(zhuǎn)型功能
16年，在保證各項正常工作有序進行的同時，我們用心思，下氣力做好“四抓四帶”工作。即：抓消防帶安全，抓服務(wù)帶管理，抓轉(zhuǎn)型帶發(fā)展，抓隊伍帶創(chuàng)優(yōu)。在較短的時間內(nèi)理順了擴建后服務(wù)大廳的升級轉(zhuǎn)型工作，做到了硬環(huán)境和軟環(huán)境同步完善，殯儀服務(wù)全面進入新常態(tài)。轉(zhuǎn)型升級后服務(wù)中心，整體面貌煥然一新，服務(wù)功能日趨顯現(xiàn)，群眾滿意率明顯提升，有效地提高了殯儀館為民服務(wù)的整體水平。經(jīng)不記名問卷調(diào)查，群眾滿意率達98%。
（一）舉全館之力，確保消防手續(xù)盡快完成
今年，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視殯
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標：一是硬件建設(shè)實現(xiàn)賓館化；二是服務(wù)水平實現(xiàn)星級化；三是服務(wù)收費實現(xiàn)低廉化。制定約法三章：要求干部職工在面對群眾和喪戶咨詢業(yè)務(wù)工作時，必須做到“三聲、四心”。即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲；接待熱心、解答耐心、工作細心、喪戶放心。全館人員把“三聲、四心”作為自己日常服務(wù)工作的行動指南，把人性化、個性化、規(guī)范化服務(wù)承諾落實到了極至。新的殯儀服務(wù)升級版，實現(xiàn)了服務(wù)環(huán)境賓館化、服務(wù)能力星級化、服務(wù)流程智能化的營口特色殯儀館，為營口市殯葬改革搭好平臺，當(dāng)好先行。從創(chuàng)新發(fā)展增活力，盡快適應(yīng)殯儀服務(wù)新常態(tài)。截止2016年12月26日，殯儀館全年收入1460萬元，火化尸體5425具，骨灰安放1394個、骨灰安葬1684個，寄存骨灰6602個。為405戶低保戶提供減免喪葬費，合計減免64萬元，低保戶滿意率達到100%。新華社新華網(wǎng)、遼寧工人報、營口日報專題報道了營口殯儀館解放思想，打造殯儀服務(wù)升級版的創(chuàng)新經(jīng)驗。
（三）以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，全方位落實安全隱患整改工作
我們堅持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢查外，組織進行三次專項檢查：4月初，根據(jù)清明節(jié)的實際情況對全館進行一次為期兩天的專項安全檢查，對所查出的隱患（問題），要求各科室立即進行整改；5月中旬，由辦公室牽頭對各科室進行了安全、消防、保衛(wèi)等方面專項檢查，對所查出的不符合要求問題，嚴格按照《殯儀館安全生產(chǎn)考核辦法》進行考核，并進行限時整改；6月下旬，館主要領(lǐng)導(dǎo)，組織各部門負責(zé)人，進行消防安全自檢自查工作的最后驗收工作，并對各科室進行突擊檢查。通過進行有計劃、有組織、有目的的定期消防安全自檢自查工作和館領(lǐng)導(dǎo)的不定期巡查，使我館消防安全自檢自查工作成為我館工作的新常態(tài)，為我館創(chuàng)新發(fā)展和深入學(xué)習(xí)貫徹黨十八大精神提供保障。
（四）瞄準_，努力創(chuàng)建全國一流殯儀館
2014年，營口殯儀館被國家民政部授予《全國殯葬工作先進集體》后，2016年，我們審時度勢，負重前行。瞄準殯葬服務(wù)_，帶領(lǐng)全館干部職工努力爭創(chuàng)全國一流殯儀館。經(jīng)過一年的艱苦努力，我們?nèi)嫱瓿闪藲泝x服務(wù)中心辦事大廳再度升級工作，服務(wù)窗口硬件設(shè)施煥然一新，服務(wù)程序科學(xué)合理，服務(wù)收費低廉穩(wěn)定，理順了自全市集中守靈以來帶來的集中困難和諸多不便，滿足了全市群眾的諸多建議意見，經(jīng)過三年來運行，實現(xiàn)了擴建設(shè)計、施工、運行、效果的科學(xué)、合理、美觀、高雅、適用，為殯儀館創(chuàng)建全國一流殯儀館提供保障。
二、把握“生命紅線”，把領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)放在突出位置
一是始終堅持“打鐵必須自身硬”原則，把班子建設(shè)視為單位創(chuàng)新發(fā)展的“生命紅線 ”。在“三嚴三實”教育活動中，班子成員堅持做到：制定約法三章、立下軍令狀、制定監(jiān)督機制，效果不同凡響，職工群眾心服口服；年初，制訂了《2016年目標管理責(zé)任制》；簽訂《目標考核責(zé)任狀》。館主要領(lǐng)導(dǎo)做到“五親自”。親自掛帥、親自動員、親自部署、親自檢查、親自撰寫調(diào)研報告。班子成員做到“三明確”、“三清楚”、“三到位”。分工、責(zé)任、目標“三明確”；進度、經(jīng)驗、問題“三清楚”；貫徹、落實、檢查“三到位”。
二是始終把執(zhí)行民主集中制作為班子建設(shè)的一項重要原則。認真執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定”的黨內(nèi)議事決策基本制度，不斷完善議事和決策機制，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責(zé)制和一切重大問題、重大事項由集體研究決定。2016年，領(lǐng)導(dǎo)班子共召開了9次班子會議，集體討論了殯儀館工作目標、扶貧幫困、人事變動、職務(wù)晉升、工程招標、評選先進、實施獎勵等項工作，確保了民主集中制的貫徹執(zhí)行。
三是加強制度建設(shè)，把權(quán)力關(guān)進制度的“籠子里”。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，我們于年圍繞長效機制建設(shè)，從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè) ……（未完，全文共5733字，當(dāng)前僅顯示2013字，請閱讀下面提示信息。收藏《殯儀館年度工作總結(jié)范文》）