調(diào)研報(bào)告：堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦民生關(guān)切，著力提升人民群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的滿意度

目錄/提綱：……
一、存在的問題
（一）在注冊(cè)登記方面
（二）在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法方面
一是日常執(zhí)法的規(guī)范性不足
二是價(jià)格監(jiān)管職能履行不到位
（三）在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面
二、處理對(duì)策
（一）建章立制，加強(qiáng)督查，提升注冊(cè)登記改革的執(zhí)行力
（二）完善體系，強(qiáng)化重點(diǎn)，提高市場(chǎng)監(jiān)管科學(xué)化水平
三是校園食品安全風(fēng)險(xiǎn)集中、社會(huì)關(guān)注度高
（三）加強(qiáng)宣傳，優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)品牌多元化發(fā)展
一是加大宣傳力度
……
堅(jiān)持問題導(dǎo)向 聚焦民生關(guān)切 著力提升人民群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的滿意度

市場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù)繁重，量大面廣、敏感度高，監(jiān)管環(huán)節(jié)涉及生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全鏈條，監(jiān)管事項(xiàng)涉及安全、質(zhì)量、行為多領(lǐng)域，監(jiān)管對(duì)象涉及對(duì)企業(yè)的監(jiān)管、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、對(duì)政府政策的公平競(jìng)爭審查多方面，任務(wù)重、責(zé)任大。當(dāng)前，由于干部職工主動(dòng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)、履職不到位等多方面原因，還不同程度地存在著“放管服”改革措施執(zhí)行不到位、新劃轉(zhuǎn)職能履職不到位、執(zhí)法不規(guī)范、品牌服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題，導(dǎo)致市場(chǎng)主體和廣大群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的滿意度不高。根據(jù)全局《關(guān)于在“不忘初心、牢記使命”主題教育中深入開展調(diào)查研究的通知》要求，10月中旬以來，我通過定點(diǎn)走訪和隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合的方式，實(shí)地就我旗市場(chǎng)監(jiān)管工作展開了專題調(diào)研，深入了解我旗市場(chǎng)監(jiān)管工作存在的問題，并積極研究處理問題的對(duì)策。期間，深入基層市場(chǎng)監(jiān)督管理所與基層干部職工以及監(jiān)管服務(wù)對(duì)象召開座談交流會(huì)議7次，發(fā)放征求意見表11現(xiàn)將調(diào)研情0份，征求
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、重復(fù)執(zhí)法等問題還普遍存在，無證無照經(jīng)營、銷售過期食品、三無產(chǎn)品等違法違規(guī)問題屢禁不止，人民群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的滿意度、獲得感還不高。一是日常執(zhí)法的規(guī)范性不足。在與各鎮(zhèn)監(jiān)管對(duì)象座談中，廣大商戶普遍反映基層監(jiān)管人員日常檢查的隨意性較強(qiáng)，對(duì)食品領(lǐng)域商戶檢查頻次普遍較多，對(duì)服裝、廣告等領(lǐng)域商戶檢查頻次普遍較少。二是價(jià)格監(jiān)管職能履行不到位。在隨機(jī)詢問消費(fèi)者的過程中，有消費(fèi)者反映許多商戶在明碼標(biāo)價(jià)方面做得不到位，經(jīng)常出現(xiàn)商品未標(biāo)價(jià)的現(xiàn)象，更有一些大型超市、商場(chǎng)標(biāo)簽價(jià)和掃碼價(jià)不一致的問題，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是群眾對(duì)校園、農(nóng)村牧區(qū)流動(dòng)餐車、集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域的食品安全狀況還存在擔(dān)憂，尤其廣大家長對(duì)孩子在校園食堂就餐狀況了解不深入，孩子在學(xué)校吃的干不干凈、飯菜質(zhì)量好不好，家長普遍心理沒底；還有群眾反映，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的蔬菜、水果等農(nóng)副產(chǎn)品，在生長過程中都會(huì)大量施肥、打農(nóng)藥，這些蔬菜、水果的狀況到底如何，存在農(nóng)藥殘留嗎？如果有安全隱患，作為一個(gè)普通消費(fèi)者該如何選購、如何處理。
（三）在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。近年來，我旗大力實(shí)施“商標(biāo)品牌”戰(zhàn)略，企業(yè)的品牌發(fā)展意識(shí)和保護(hù)意識(shí)均有所提升，但品牌發(fā)展和保護(hù)的重心依然局限在大中型企業(yè)和農(nóng)牧業(yè)領(lǐng)域，在一些小商戶、老字號(hào)、地方工業(yè)產(chǎn)品等行業(yè)和領(lǐng)域的宣傳、指導(dǎo)力度還不夠，導(dǎo)致我旗商戶的品牌意識(shí)普遍不強(qiáng)。在此次調(diào)研中，隨機(jī)走訪了雨泉滴灌帶廠，據(jù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人介紹，該企業(yè)生產(chǎn)的滴灌帶基本銷售在本地，產(chǎn)品質(zhì)量較好，在本地?fù)碛休^好的口碑。但一些外地企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量差、生產(chǎn)成本較低，經(jīng)常打著“雨泉”滴灌帶的品牌名稱在本地銷售，一方面擾亂了本地滴灌帶市場(chǎng)，另一方面對(duì)該企業(yè)的品牌造成了一定的影響，一直不知道該如何解決。
二、處理對(duì)策
針對(duì)以上問題，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，按照具體問題具體對(duì)待、共性問題統(tǒng)籌解決的方式，聚焦問題、精準(zhǔn)失策，實(shí)實(shí)在在解決一批影響人民群眾切實(shí)利益的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)提升人民群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的滿意度。
（一）建章立制，加強(qiáng)督查，提升注冊(cè)登記改革的執(zhí)行力。在深入推進(jìn)“多證合一”“證照分離”“審核合一”等注冊(cè)登記制度改革的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有告知承諾、行政審批、審核備案等制度進(jìn)行重新梳理修訂、整合優(yōu)化，全面推行“一次告知、一套材料、一窗受理、一人負(fù)責(zé)、一網(wǎng)通辦、一日辦結(jié)、一單速達(dá)”七項(xiàng)審批服務(wù)便利化改革，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)效能。同時(shí)，針對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)所每周只有周一、周三、周五受理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)的問題，責(zé)令立即進(jìn)行整改，指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行AB崗制度，確保工作日群眾即來即辦；局黨組和派駐紀(jì)檢組加大對(duì)各基層所受理注冊(cè)登記情況督察，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定、不按流程辦理的基層窗口和具體人員進(jìn)行問責(zé)，確保注冊(cè)登記便利化改革各項(xiàng)政策落地。
（二）完善體系，強(qiáng)化重點(diǎn)，提高市場(chǎng)監(jiān)管科學(xué)化水平。當(dāng)前，我旗市場(chǎng)點(diǎn)多面廣，涉及領(lǐng)域多、范圍廣，做好市場(chǎng)監(jiān)管工作必須提高監(jiān)管的科學(xué)化和智能化水平，提升監(jiān)管的針對(duì)性和監(jiān)管效能。一是嚴(yán)格落實(shí)《市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)格化、常態(tài)化機(jī)制》，全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，完善保障機(jī)制，合理確定隨機(jī)抽查的比例和頻次，對(duì)企業(yè)年報(bào)公示信息、即時(shí)公示信息和其他經(jīng)營行為進(jìn)行全面“體檢”，積極構(gòu)建“部門聯(lián)動(dòng)、信息共享、協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)合懲戒、社會(huì)共治”的事中事后監(jiān)管模式；對(duì)于食品、藥品、特種設(shè)備、地方工業(yè)產(chǎn)品等涉及安全生產(chǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，根據(jù)企業(yè)靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)因素和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)因素，按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)合理設(shè)定監(jiān)督檢查頻次，進(jìn)行差異化、滾動(dòng)式管理，有效提升市場(chǎng)監(jiān)管的 ……（未完，全文共3725字，當(dāng)前僅顯示1881字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《調(diào)研報(bào)告：堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦民生關(guān)切，著力提升人民群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的滿意度》）