受歡迎的企業(yè)文化

“受歡迎的文化”是對企業(yè)業(yè)務(wù)有利的文化。企業(yè)文化，無論它是公開的還是隱秘的，要么為企業(yè)帶來利潤，要么就是造成額外成本。
　　企業(yè)文化可以改變嗎
　　許多人說文化雖然可以改變，但需時太長，加之，許多需要徹底改變企業(yè)文化的企業(yè)已經(jīng)等不起
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我們首先要問的是，“我們面臨的是些什么問題？”即找出主要的，特別是那些隱蔽的觀念、信念、價值觀和行為規(guī)則以及由其所造成的那些限制企業(yè)發(fā)展的行為模式。然后，了解其之所以存在的理由；分析向其挑戰(zhàn)的成本或效益；最后進(jìn)行企業(yè)文化變革。
　　怎么做
　　首先是找出受歡迎的文化，即對企業(yè)能有立竿見影效果的文化。這里所講的幾種文化變革策略，是建立在戰(zhàn)略、運作、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理系統(tǒng)、管理與監(jiān)督以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等基礎(chǔ)之上的。以戰(zhàn)略為出發(fā)點，選擇一個新的發(fā)展方向，對企業(yè)文化重新進(jìn)行全面評估。
　　借用質(zhì)量管理、顧客服務(wù)、業(yè)務(wù)流程重組等運作過程中的當(dāng)代措施改變文化。著重于運作的三種措施有全面質(zhì)量管理、包括對內(nèi)部和外部顧客的顧客服務(wù)、業(yè)務(wù)流程重組。如果這個變革過程從一開始就注重了這一點，而且這些措施又實施得當(dāng)，它將是最好的文化變革策略。
　　將人力資源管理系統(tǒng)當(dāng)作變革的杠桿。招聘、提升、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展都可成為變革文化的手 ……（未完，全文共830字，當(dāng)前僅顯示528字，請閱讀下面提示信息。收藏《受歡迎的企業(yè)文化》）