成為“隱形冠軍”：中小企業(yè)的另一種選擇

誰是中國最優(yōu)秀的企業(yè)？我們脫口而出的，大多將是那些知名度高、曝光率高、產(chǎn)品與大眾生活相關(guān)度高的明星企業(yè)。“**年最受尊敬的中國企業(yè)”名單，更證明了這一點。
　　是的，看慣了聯(lián)想、海爾的耀眼光環(huán)，聽多了、華為的神奇故事，我們便很容易忽略這世上其實還有一類雖名不見經(jīng)傳、行不見媒體，但卻在各自領(lǐng)域里占有極高市場份額的企業(yè)。它們并不傾慕大企業(yè)的榮耀，卻自得于自己的“小而強(qiáng)”；它們并不把“小而強(qiáng)”當(dāng)作日后“大”的權(quán)宜準(zhǔn)備，而把它作為使自己更“強(qiáng)”的必要前提，當(dāng)作自己的生存價值觀。德國管理大師赫爾曼·西蒙將其贊譽(yù)為：“隱形冠軍”！
　　“隱形冠軍”是西蒙歷時十余年，對德國余家中小企業(yè)進(jìn)行分析研究后，提出的概念。他認(rèn)為：“隱形冠軍”與那些跨國公司同樣優(yōu)秀，而且這樣的公司幾乎遍布全球的每一個角落，從美國到韓國，從南非到新西蘭……那么，在中國呢？
　　究竟“隱形冠軍”都具有哪些特征？對于國內(nèi)大批彷徨于“做大，還是做強(qiáng)”之間的中小企業(yè)而言，“隱形冠軍”的成功，是否意味著又多了一種成長戰(zhàn)略的全新抉擇？
　　文一：“隱形冠軍”猛于！
　　誰是支撐德國的力量？
　　年，我在哈佛商學(xué)院的一次演講中，有人問我：德國為什么能夠成為全球最大的出口國？哪些企業(yè)貢獻(xiàn)最大？我一時答不上來。于是回去就開始研究這個問題，結(jié)果令我大吃一驚！原來德國出口的真正引擎并不是西門子或奔馳這樣的巨頭，而是一些名不見經(jīng)傳、卻在某一個窄小的行業(yè)里面做到頂峰的多家中小企業(yè)！它們有無可動搖的
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略995字，正式會員可完整閱讀）……　
大的生產(chǎn)微電子產(chǎn)品組裝設(shè)備的公司，它牢牢鎖定它全球最大的家頂級客戶，而這些最頂級的客戶往往也是隱形冠軍公司提質(zhì)創(chuàng)新的伙伴。如果你想成為全球市場的領(lǐng)導(dǎo)者，那么你的客戶也必須是全球頂級的。如果讓一些庸庸碌碌的只需要便宜低質(zhì)商品的企業(yè)成為你的客戶，那你永遠(yuǎn)成不了氣候。
　　第五：“非技術(shù)”創(chuàng)新！
　　西門子是全球所有大公司中人均擁有專利數(shù)最高的公司，大約每百位員工擁有項專利。而頂級的隱形冠軍公司每百位員工擁有大概～項專利，是大公司水平的～倍！但是產(chǎn)品創(chuàng)新不是隱形冠軍公司惟一的創(chuàng)新點，另外一個很重要的因素是流程的創(chuàng)新，實際上是服務(wù)的創(chuàng)新。
　　有家做螺絲的公司，全世界銷售額最高，它有個很小的發(fā)明：在建筑業(yè)要用大量的螺絲和螺絲刀，但是要找到大小正好合適的很費時。他們做的創(chuàng)新，就是在同等規(guī)模的螺絲和螺絲刀上貼個同樣顏色的小標(biāo)簽。這些完全不是高技術(shù)的東西，卻對顧客的價值非常大。創(chuàng)新不是“一招鮮，吃遍天”，而是持續(xù)不斷地改進(jìn)。
　　第六：毗鄰最強(qiáng)者
　　這是一個很有意思的發(fā)現(xiàn)，隱形冠軍公司經(jīng)常在同一個地區(qū)甚至同一個城市當(dāng)中，同城的競爭實際上是世界級的競爭，最強(qiáng)的對手都在一起。最強(qiáng)大的對手能促使你成為世界領(lǐng)袖。
　　以德國的汽車工業(yè)為例，奔馳、寶馬、奧迪相互之間都非常近，彼此知根知底，一直在鞭策對方不斷前進(jìn)。隱形冠軍在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面都不斷創(chuàng)造自己的戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢。他們總是和最強(qiáng)勁的對手保持親密的聯(lián)系，有時為了保持自己企業(yè)的活力，他們會主動出擊，不惜一切代價維護(hù)自己的行業(yè)地位。
　　第七：“事必躬親”
　　我們經(jīng)常聽到管理學(xué)家的老生常談：我們最好把很多業(yè)務(wù)交給別人完成，自己只完成最核心的部分。但隱形冠軍們卻認(rèn)為：卓越的品質(zhì)，要求他們在產(chǎn)品加工制造方面有特殊的造詣、特殊的深度。所以，他們自己做所有能夠做的事情。
　　比如：公司的機(jī)器大概由自己生產(chǎn)。為什么一個做糖果的公司，要自己生產(chǎn)機(jī)器？他們認(rèn)為：哪怕你把自己定位為一個終端消費產(chǎn)品的制造商，也可以沿著自己的價值鏈往深走一兩步。雖然你付出了代價，但是它能在終端產(chǎn)品價值上給你帶來別人所不具備的獨一無二的價值，別人摹仿不了！這給我們留下了更深層次的啟發(fā)：所有獨創(chuàng)性的東西，都必須依靠自己內(nèi)部的力量來完成。如果你的資源是從市場買的，那么張三李四也可以買。你若想真正成為獨一無二的領(lǐng)導(dǎo)者，很多東西必須從內(nèi)部發(fā)掘。隱形冠軍公司不相信戰(zhàn)略聯(lián)盟，也不熱衷于業(yè)務(wù)外包，他們認(rèn)為真正的競爭優(yōu)勢就在于有些事情只有他們才做得了。
　　隱形冠軍認(rèn)為：真正的競爭優(yōu)勢就在于有些事情只有他們才做得了。
　　走自己的路，讓別人說去吧！
　　他們的競爭優(yōu)勢主要是兩點：一個是產(chǎn)品的質(zhì)量，另外一個是服務(wù)。然后把所有的因素都整合起來，向全球擴(kuò)張。我對隱形冠軍經(jīng)驗的最后總結(jié)是：這些公司都喜歡走自己的道路。他們意志堅定，而且在很多事情上他們的做法都和現(xiàn)在管理理論的教條格格不入，這可能是最重要的經(jīng)驗。
　　文二：正大天晴我的眼里只有肝
　　依據(jù)西蒙衡量隱型冠軍的標(biāo)準(zhǔn)，本刊在國內(nèi)眾多中小企業(yè)中，遴選出了兩家頗具代表性的隱型冠軍企業(yè)。通過破譯其各自不同的經(jīng)營之道，以期為正在成長中的中國企業(yè)提供鮮活的經(jīng)驗。
　　在中國的制藥企業(yè)中，江蘇正大天晴藥業(yè)只能算是中小企業(yè)。但在專業(yè)肝病治療藥物研發(fā)和生產(chǎn)行業(yè)，其市場占有率在全國卻是當(dāng)之無愧的“領(lǐng)頭羊”。
　　目前，正大天晴的肝病藥物覆蓋了全國的傳染病醫(yī)院以及余家三甲醫(yī)院，占國內(nèi)肝藥市場的份額，主產(chǎn)品“甘利欣”和“天晴復(fù)欣”成為國內(nèi)肝病用藥的主力品牌之一。**年，這兩大產(chǎn)品的銷售額已超過億元人民幣，在國內(nèi)植物單_劑領(lǐng)域獨占鰲頭。
　　與普通消費品企業(yè)不同，天晴藥業(yè)占據(jù)的是處方藥這樣一個“特殊”市場：首先，處方藥不允許發(fā)布公眾廣告，因此不能采用廣告轟炸的方式開拓市場；其次，處方藥的終端顧客是醫(yī)生，但他們只是參與消費決策，并不是直接的消費者，而且這是一個高智商、充分理性的_；再次，處方藥直接影響國家社會保障體系能否健康運行，因此除了受到市場規(guī)律約束之外，還要受到國家政策環(huán)境的影響；最后，消費_崇洋心理嚴(yán)重，不僅是患者，甚至一些醫(yī)生和主管機(jī)構(gòu)，也認(rèn)為“洋藥”就是好。
　　但是，就在上述種種不利因素的重重包圍之中，正大天晴卻能夠在市場上屢創(chuàng)佳績。僅以肝病新藥“天晴復(fù)欣”為例，該產(chǎn)品**年正式上市，當(dāng)年就實現(xiàn)銷售收入近億元人民幣，而據(jù)正大天晴提供的數(shù)據(jù)，跨國醫(yī)藥公司處方藥在中國上市當(dāng)年業(yè)績最好的也只有萬元人民幣。
　　專注做好一件事
　　正大天睛進(jìn)入肝藥行業(yè)純屬偶然。年前，天晴的前身——江蘇連云港東風(fēng)制藥廠在與某科研機(jī)構(gòu)合作研發(fā)甘草酸治療肝炎的第二代產(chǎn)品——強(qiáng)力寧時，總經(jīng)理陶惠啟偶然看到了衛(wèi)生部當(dāng)時的一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)：我國肝炎病毒攜帶者占總?cè)丝�，而慢性肝炎病人又占其中，每年帶給國家的直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)～億元人民幣。雖然我國已有制藥企業(yè)數(shù)千家，但涉及肝藥研發(fā)的只有數(shù)十家。而歐美雖然也有一些公司介入，但由于肝病在歐美不是主要病種，因而投入不是很大。
　　在令人吃驚的數(shù)據(jù)面前，陶惠啟感受到了其中潛在的巨大商機(jī)。
　　知青出身的陶惠啟對_的殲滅戰(zhàn)理論體會頗多。他認(rèn)為：以東風(fēng)制藥廠的現(xiàn)有規(guī)模，與其在制藥領(lǐng)域 ……（未完，全文共7957字，當(dāng)前僅顯示2794字，請閱讀下面提示信息。收藏《成為“隱形冠軍”：中小企業(yè)的另一種選擇》）