企業(yè)困局

目錄/提綱：……
一是建立在專一化經(jīng)營(yíng)的高端產(chǎn)品制造，二是與經(jīng)銷商建立了股份合作的渠道模式
一是研發(fā)能力，第二是設(shè)計(jì)能力，第三是品質(zhì)管理
二是能制多少冷？第三是能否在制冷時(shí)節(jié)省開(kāi)支？這三點(diǎn)，目前的企業(yè)已經(jīng)解決
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企業(yè)的是指產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的英文首字母。而時(shí)下企業(yè)正遭遇全面困局。
　　產(chǎn)品：拉風(fēng)中國(guó)制造
　　媒體最近傳來(lái)的消息是，像寶潔和聯(lián)合利華等洗化巨頭都在貼雕牌的牌。于是，關(guān)于本土企業(yè)大長(zhǎng)了志氣等說(shuō)法不一而足。
　　而最令人佩服的倒是這些風(fēng)靡全球的跨國(guó)公司，之所以能夠所向披靡，是把全球市場(chǎng)當(dāng)做一泓流動(dòng)的水，總是流向最低處，以便在微利時(shí)代里生存。
　　有兩個(gè)問(wèn)題要強(qiáng)調(diào)：第一個(gè)是當(dāng)中國(guó)制造正拉風(fēng)之際，我們普通工人的利益如何保護(hù)？第二個(gè)問(wèn)題是，當(dāng)跨國(guó)公司在中國(guó)制造上煞費(fèi)苦心的時(shí)候，中國(guó)本土制造業(yè)怎么辦？
　　索尼的外包電器件的次品率在一千萬(wàn)分之一之內(nèi)，這種嚴(yán)格的質(zhì)量管理使得它的產(chǎn)品品質(zhì)得以升華。應(yīng)該說(shuō)這是索尼作為**年唯一贏利的日本電器企業(yè)的訣竅。它來(lái)自于創(chuàng)始人盛田昭夫作為發(fā)明家的精細(xì)管理戰(zhàn)略。而所謂的“洋貨”（從大型客機(jī)到小刮胡刀片）之所以撩動(dòng)了消費(fèi)者的情懷，最起碼的動(dòng)因是質(zhì)量即產(chǎn)品品質(zhì)。
　　振興東北，是因?yàn)闁|北曾經(jīng)是老工業(yè)基地，而在制造業(yè)上的敗
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略685字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
被放在臨近的展臺(tái)上。日本的美元，中國(guó)的美分。時(shí)隔多年，這種反差被縮小了嗎？有誰(shuí)想到要縮小了嗎？
　　于是，在這樣的時(shí)代里與時(shí)俱進(jìn)，怎么制造更重要！
　　總裁在參觀北京的故宮后，對(duì)中國(guó)同行這樣說(shuō)：“如果你們的產(chǎn)品都能做到故宮里的那樣，現(xiàn)在世界第一的不是日本，而是你們�！�
　　可口可樂(lè)、吉列刀片、柯達(dá)膠卷、米老鼠、蠟筆小新……不在于做什么，而在于怎么做。
　　價(jià)格：拷問(wèn)物美價(jià)廉
　　近來(lái)，麥當(dāng)勞上演了本土市場(chǎng)的“漲、落版”。最終把元錢(qián)作為中國(guó)消費(fèi)者的心理價(jià)位。
　　誰(shuí)都知道，中國(guó)消費(fèi)者的整體消費(fèi)水平不高。誰(shuí)也都知道，在本土市場(chǎng)上“走貨”，價(jià)格是非常關(guān)鍵的因素。
　　而即使是發(fā)達(dá)的美國(guó)，在消費(fèi)水平一流的顧客那里，它最杰出的企業(yè)沃爾瑪靠什么勝出的呢？
　　“天天低價(jià)”這個(gè)在它創(chuàng)業(yè)之初一直到現(xiàn)在不改初衷的理念之所以“好使”，是因?yàn)榧词故鞘杖胨皆俑叩念櫩�，也追求“顧客價(jià)值的最大化”。
　　而更令我們關(guān)注的是，這個(gè)理念不是靠一系列組織行為來(lái)保證其實(shí)施，靠真正建立一套科學(xué)操作系統(tǒng)來(lái)確立的。
　　一靠集中采購(gòu)，迫使廠家上規(guī)模上檔次因而能夠提供物美價(jià)廉的商品；二靠衛(wèi)星通信技術(shù)縮短商品流轉(zhuǎn)時(shí)間因而可以降低運(yùn)營(yíng)成本；三靠強(qiáng)化內(nèi)部管理提升管理品質(zhì)因而能夠杜絕浪費(fèi)，沃爾瑪?shù)摹爱a(chǎn)品”獲得了科學(xué)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)之上的高品質(zhì)。
　　而最令人信服的是，它在“天天低價(jià)”的同時(shí)，還有一個(gè)“顧客滿意”。能夠在多年前將“顧客滿意”作為戰(zhàn)略的一翼，并且始終如一地進(jìn)行到底，這就是“物美價(jià)廉”的“活化石”。
　　在商業(yè)活動(dòng)中廠商與顧客的互動(dòng)，特別是顧客的“購(gòu)買(mǎi)”，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中最重要的資源。消費(fèi)者為什么而掏錢(qián)？
　　一把普通的雨傘，因?yàn)榧恿它c(diǎn)防紫外線的物質(zhì)，竟被賣(mài)上了天價(jià)；索尼賣(mài)到美國(guó)的電子玩具竟是上萬(wàn)美元一只，而且經(jīng)常脫銷；蘭花、觀賞魚(yú)冷不丁爆出冷門(mén)，大片、音樂(lè)會(huì)動(dòng)輒價(jià)值連城；北大的一對(duì)戀人，個(gè)月內(nèi)互發(fā)信息五千條使電信局大喜過(guò)望；北京的普通市民，為了防非典而將汽車(chē)銷售的淡季炒旺……
　　只要物美，即使價(jià)不廉，也能有大的“斬獲”。而即使價(jià)格低廉，但物不美，也是“廢物”。
　　除了收入水平低，消費(fèi)能力差和城鄉(xiāng)差距大等等我們都知道的原因，有一點(diǎn)必須弄清楚——如果所有的企業(yè)的所有產(chǎn)品都始終賣(mài)不上天價(jià)，最后都是要“跳樓價(jià)”，這企業(yè)的進(jìn)步和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，怎么辦？
　　洋式牛肉面的毛利是，一聽(tīng)可樂(lè)的成本才角，麥當(dāng)勞的一只面包夾肉賣(mài)到元錢(qián)。杭州市有一種特別好賣(mài)的大肉包子元錢(qián)個(gè)，山西刀削面如果能達(dá)到的利潤(rùn)，就是它的天價(jià)了。
　　大餅子、水豆腐、糖葫蘆，作坊式生產(chǎn)，小打小鬧地經(jīng)營(yíng)，當(dāng)然成不了大氣候，而電冰箱，洗衣機(jī)，電視機(jī)，即使上了檔次，追上了國(guó)際，甚至也智能化了納米了和人機(jī)對(duì)話了，但價(jià)格還是上不去，差哪兒呢？
　　產(chǎn)品——價(jià)格——渠道——促銷，這是一種相互促進(jìn)的辯證統(tǒng)一體。如果產(chǎn)品里沒(méi)有“價(jià)值”，怎么才能賣(mài)上“價(jià)格”？再加上渠道和促銷成本，它們只能是靠消費(fèi)者承擔(dān)，靠企業(yè)以虧損和垮臺(tái)為代價(jià)。
　　渠道和促銷：遭遇短板
　　戴爾公司的崛起，人們歸結(jié)為它的直銷。但實(shí)際上，它是發(fā)現(xiàn)了客戶的新需求：在減少渠道成本、降低產(chǎn)品價(jià)格和提供個(gè)性化服務(wù)這三個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)了顧客滿意（）。
　　以對(duì)客戶資源的獨(dú)特分析（他們需要什么？），再對(duì)公司資源進(jìn)行有效整合（什么樣的激勵(lì)機(jī)制：誰(shuí)來(lái)干能有效率？什么樣的渠道模式：怎么干能有績(jī)效？）。一靠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)多年培育的配送體系，二靠英特網(wǎng)的便利個(gè)性化定制，戴爾在短期內(nèi)迅速增長(zhǎng)，創(chuàng)造了銷售的神話。
　　在中國(guó)市場(chǎng)上，盡管戴爾把制造中心建 ……（未完，全文共3811字，當(dāng)前僅顯示1925字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)困局》）