淺談“講說(shuō)送”

目錄/提綱：……
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
二是堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、務(wù)求工作實(shí)效
三是加強(qiáng)督查指導(dǎo)、注重結(jié)果運(yùn)用
一、講規(guī)矩樹(shù)新風(fēng)，彰顯黨員干部政治本色
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
2、強(qiáng)化教育意識(shí)
3、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
4、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)
二、堅(jiān)持“群眾說(shuō)事情”走向常態(tài)化，打通解決群眾訴求“最后一公里”
1、做到說(shuō)事有內(nèi)容
2、做到說(shuō)事有機(jī)制
3、做到說(shuō)事有保障
一是場(chǎng)所有保障
二是人員有保障
三是舉措有保障
4、做到說(shuō)事有效果
一是工作實(shí)效
二是社會(huì)成效
三是評(píng)價(jià)績(jī)效
三、服務(wù)送到家門(mén)口，群眾更有獲得感
1、強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍
一是建強(qiáng)常駐服務(wù)隊(duì)
二是建強(qiáng)機(jī)動(dòng)服務(wù)隊(duì)
三是建強(qiáng)派駐服務(wù)隊(duì)
2、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)平臺(tái)
一是創(chuàng)優(yōu)黨群服務(wù)中心平臺(tái)
二是創(chuàng)優(yōu)“金農(nóng)惠民寶”平臺(tái)
三是創(chuàng)優(yōu)網(wǎng)格代辦平臺(tái)
3、做實(shí)服務(wù)事項(xiàng)
一是送金融服務(wù)
二是送快遞服務(wù)
三是送農(nóng)資服務(wù)
四是送幫扶服務(wù)
五是送特色服務(wù)
……
淺談“講說(shuō)送”

“講說(shuō)送”活動(dòng)是“不忘初心，牢記使命”主題教育成果的鞏固拓展，也是深化“三個(gè)以案”警示教育常態(tài)化、制度化、長(zhǎng)效化的重要抓手。為推深做實(shí)“干部講規(guī)矩、群眾說(shuō)事情、服務(wù)送到家”專項(xiàng)活動(dòng)往深里走、往心里走、往實(shí)里走，作為基層部門(mén)應(yīng)及時(shí)安排部署，迅速組織開(kāi)展工作。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。成立“講說(shuō)送”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和“干部講規(guī)矩”“群眾說(shuō)事情”“服務(wù)送到家”三個(gè)專項(xiàng)小組。要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要發(fā)揮職能作用，形成齊抓共管合力。各級(jí)黨組織要高度重視，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，結(jié)合各自實(shí)際統(tǒng)籌安排，認(rèn)真組織實(shí)施；黨組織主要負(fù)責(zé)同志對(duì)本村、本單位活動(dòng)負(fù)總責(zé)，切實(shí)擔(dān)負(fù)第一責(zé)任人職責(zé)，其他班子成員要認(rèn)真履行一崗雙責(zé)，確�！爸v說(shuō)送”活動(dòng)持續(xù)取得實(shí)效。
二是堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、務(wù)求工作實(shí)效�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期召開(kāi)紀(jì)檢、政法、組織、宣傳、信訪、政務(wù)服務(wù)以及民
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教育身邊人。同時(shí)，號(hào)召大家向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)和工作熱情，以此為榜樣，激勵(lì)自己向先進(jìn)靠攏。
3、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。進(jìn)一步細(xì)化和明確干部的工作職責(zé)，要求責(zé)任分工明確到人，對(duì)當(dāng)前的重點(diǎn)工作下發(fā)任務(wù)清單，明確辦理事項(xiàng)和工作時(shí)限，以嚴(yán)格的要求提高干部的工作責(zé)任和工作效率。
4、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)、考勤、值班等工作制度，工作日嚴(yán)格簽到、請(qǐng)銷假等紀(jì)律。紀(jì)委要不定期進(jìn)行督查，對(duì)遲到早退情況、工作狀態(tài)、值班情況、工作落實(shí)情況進(jìn)行考核到人，嚴(yán)厲整頓紀(jì)律渙散、工作松懈等不正之風(fēng)。
二、堅(jiān)持“群眾說(shuō)事情”走向常態(tài)化，打通解決群眾訴求“最后一公里”
堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、群眾自愿、依法依規(guī)、分類指導(dǎo)、高效便民”的原則，以村級(jí)綜治中心、網(wǎng)格活動(dòng)點(diǎn)為平臺(tái)，以打造全要素網(wǎng)格管理體系為依托，著力完善干群溝通交流機(jī)制，暢通訴求表達(dá)渠道，整合服務(wù)管理資源，推動(dòng)社會(huì)治理重心向村、格下移，把群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和管理權(quán)落到實(shí)處。
1、做到說(shuō)事有內(nèi)容。堅(jiān)持抓好“民情收集”和“精準(zhǔn)施治”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，緊扣“說(shuō)事、議事、辦事、評(píng)事”四個(gè)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾說(shuō)。通過(guò)鄉(xiāng)村干部下訪走訪、開(kāi)門(mén)接訪等方式，收集需“說(shuō)”事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流接訪，及時(shí)答復(fù)解決；黨員干部、網(wǎng)格員要結(jié)合大走訪活動(dòng)，走訪入戶，傾聽(tīng)群眾“說(shuō)”事，隨時(shí)走訪發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的問(wèn)題，記好民情日記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，推進(jìn)“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題”常態(tài)化。
2、做到說(shuō)事有機(jī)制。堅(jiān)持“小事隨時(shí)說(shuō)、大事集中說(shuō)”相結(jié)合，不斷健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的“有事好商量、村民善當(dāng)家、干部會(huì)干事”基層治理體系。利用干部走訪下訪等時(shí)機(jī)，以“三訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位為原則，與群眾“面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用，網(wǎng)格員與群眾進(jìn)門(mén)“說(shuō)”，網(wǎng)格員通過(guò)進(jìn)門(mén)入戶、工作群聊等方式，關(guān)注和搜集社情民意、_訴求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，力求即知即復(fù)即辦；對(duì)復(fù)雜疑難問(wèn)題需要進(jìn)一步了解情況的，及時(shí)梳理匯總，推送村“綜治中心”集中說(shuō)。
3、做到說(shuō)事有保障。一是場(chǎng)所有保障。堅(jiān)持整合村級(jí)資源、一室多用，依托村級(jí)綜治中心等，將信訪接待室、矛盾糾紛調(diào)解室與群眾說(shuō)事室合并使用，確保有服務(wù)設(shè)施、有接待人員、有工作制度、有說(shuō)事程序、有說(shuō)事臺(tái)賬。二是人員有保障。各級(jí)黨組織書(shū)記為每次“群眾說(shuō)事情”的組織者，黨員干部、網(wǎng)格員等都要參加“群眾說(shuō)事情”工作，同時(shí)，積極吸納“兩代表一委員”、老黨員、老骨干、群團(tuán)組織等參與，聽(tīng)取意見(jiàn)，接受監(jiān)督，凝聚合力。三是舉措有保障。對(duì)通過(guò)“說(shuō)事”機(jī)制等成功調(diào)解的案件，按《關(guān)于加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)規(guī)定落實(shí)保障措施。
4、做到說(shuō)事有效果。一是工作實(shí)效。建立健全跟蹤落實(shí)機(jī)制，不斷加強(qiáng)對(duì)“群眾說(shuō)事情”工作開(kāi)展情況及時(shí)跟進(jìn)督促，防止反映問(wèn)題積壓。同時(shí)，加強(qiáng)督導(dǎo)、推動(dòng)落實(shí)，嚴(yán)防形式主義和官僚主義。二是社會(huì)成效。通過(guò)“群眾說(shuō)事情”，讓群眾把訴求說(shuō)出來(lái)、矛盾擺出來(lái)，與各級(jí)干部面對(duì)面溝通，坦誠(chéng)商討解決方法，推動(dòng)群眾合理訴求得到及時(shí)回應(yīng)解決，不合理訴求予以解釋說(shuō)明，不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)得以及時(shí)關(guān)注_，切實(shí)將矛盾糾紛解決在基層。三是評(píng)價(jià)績(jī)效。將“群眾說(shuō)事情”工作納入平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核，以科學(xué)評(píng)價(jià)促進(jìn)“說(shuō)事 ……（未完，全文共3463字，當(dāng)前僅顯示1749字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺談“講說(shuō)送”》）