本人已從事企業(yè)管理工作十余年,其間服務(wù)過(guò)的既有大型國(guó)有企業(yè),也有中小民營(yíng)企業(yè)。在這個(gè)時(shí)期里,我曾無(wú)數(shù)次地遇到過(guò)一些可以說(shuō)是目前中小型民營(yíng)企業(yè)管理瓶頸的問(wèn)題。雖說(shuō)最終大多以完滿結(jié)局,但總沒(méi)有將這些問(wèn)題分析
總結(jié),提升到理論的范疇中。
從事企業(yè)管理咨詢后,經(jīng)常會(huì)遇到一些民營(yíng)企業(yè)的老總,或探求經(jīng)驗(yàn)、或討教解決辦法。漸漸的我便萌生了將以往的管理經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)作一個(gè)總結(jié),尋求其共同性和必然性的想法。期望為一些中小型企業(yè)的創(chuàng)辦、經(jīng)營(yíng)提供些許可以借鑒的方法。
恰逢一舊日好友因其企業(yè)面臨諸多管理問(wèn)題,尋求幫助。在為其企業(yè)規(guī)劃解決方案之余,也就以這個(gè)企業(yè)作為范本,闡述一下我的觀點(diǎn)。
好友于年下海,經(jīng)親友多方籌集資金,開辦了一個(gè)以西褲生產(chǎn)為主的服裝企業(yè)。開業(yè)之初,由于緊跟流行趨勢(shì),質(zhì)量也把關(guān)較嚴(yán),同時(shí)也離不開親友的鼎立相助。經(jīng)營(yíng)到也一帆風(fēng)順,市場(chǎng)份額逐年上
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成,每個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利明確,各部門的銜接恰到好處,以最有限的人力資源滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。
我以為,小型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)既要滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,又盡量要以精簡(jiǎn)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)作,以減少管理成本。
目前,小型企業(yè)的運(yùn)作主要體現(xiàn)在人、機(jī)、料、法、售五個(gè)方面:
人:即指人力資源,人才的培養(yǎng),勞資等。相對(duì)應(yīng)地應(yīng)該建立人力資源部門。
機(jī):指設(shè)備、廠房等。
料:即指原料、資金等。對(duì)應(yīng)建立財(cái)務(wù)部門。
法:指生產(chǎn)技術(shù)、工藝、產(chǎn)品研發(fā)等。對(duì)應(yīng)建立生產(chǎn)部門。
售:指市場(chǎng)銷售、開發(fā)、維護(hù)、售后服務(wù)等。對(duì)應(yīng)建立市場(chǎng)部門。
同時(shí),要注重企業(yè)決策層的建設(shè),明確決策層的職權(quán)范圍,避免多頭管理的發(fā)生。
小型企業(yè)有此組織結(jié)構(gòu),我認(rèn)為足可以滿足經(jīng)營(yíng)需求了。
而管理方法的制訂則要遵循:為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),圍繞市場(chǎng)實(shí)施,以人為本,以文化管理的原則。注重全員參與,共同發(fā)展的思路,這樣才可以激發(fā)員工的精神,達(dá)到管理的目的。
在實(shí)踐中管理教育與管理實(shí)施其實(shí)是同步進(jìn)行的,在企業(yè)中,要持續(xù)不間斷地進(jìn)行管理教育,在日常工作中即有目的,有計(jì)劃的向所有員工灌輸企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)的管理制度以及企業(yè)文化。這樣長(zhǎng)久下來(lái),潛移默化,企業(yè)的管理思想,
規(guī)章制度就會(huì)在員工的頭腦中生根發(fā)芽。達(dá)到了我自我教育目的。
而且在管理實(shí)施中,我們要注意:
一個(gè)是要持久,要持之以恒,管理與考核并舉,獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度要完善。
一個(gè)是要嚴(yán)格制度管理
因?yàn)樵谄髽I(yè)管理的過(guò)程中,制度管理是一個(gè)極為重要的手段。在實(shí)際工作中,管理實(shí)施的過(guò)程是最為容易走入偏差的。稍有不慎,執(zhí)行管理的人員就會(huì)在執(zhí)法的尺度上出現(xiàn)把握不準(zhǔn)的情況
在工作中我們常常會(huì)遇到有人違反了規(guī)章制度,但由于事情不大,或礙于面子;蛱嵝鸦蚪逃瑓s不按照規(guī)章制度進(jìn)行處理。久而久之,制度慢慢地變成了形式化的廢紙。到這個(gè)時(shí)候,當(dāng)你明白過(guò)來(lái)已于事無(wú)補(bǔ)。
所以我們?cè)谥贫裙芾碇,提倡制度管理的火炭效?yīng),以達(dá)到防患于未然的作用。
對(duì)違反規(guī)章制度的人進(jìn)行懲罰,必須照章辦事,該罰一定罰,該怎么罰即怎么罰。來(lái)不得半點(diǎn)仁慈和寬容。
火炭效應(yīng)的啟示在于:當(dāng)你在工作中違反了規(guī)章制度,就象你去碰觸一塊燒紅的火炭,你就會(huì)受到燙的懲罰。
這種懲罰的特性在于:
、奔磿r(shí)性:當(dāng)你碰到火炭時(shí),立刻會(huì)被燙,沒(méi)有絲毫的預(yù)先提示,你馬上會(huì)有燙疼的感受。
⒉警示性:火炭是明擺在那里的,而且是火紅的,誰(shuí)都知道碰它會(huì)被燒傷。
、称降刃裕夯鹛渴呛軤C的,它不分貴賤親疏,一律平等,誰(shuí)碰燙誰(shuí),毫不留情。
、簇瀼匦裕夯鹛繝C人絕對(duì)說(shuō)到做到?jīng)Q不含糊,不是嚇唬人的。
當(dāng)企業(yè)在制度管理的時(shí)候,如果能將這幾條特性切實(shí)的融合到日常的管理行為當(dāng)中,企業(yè)的制度才不會(huì)受到任何的質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。
但我們說(shuō)嚴(yán)格制度管理,并不是說(shuō),企業(yè)只是依靠嚴(yán)格的管理才可以達(dá)到目的,我們同樣提倡溫情管理,但我們所說(shuō)的溫情管理不是實(shí)施于制度管理中,而是制度管理的輔助手段。這就要就企業(yè)真正的為員工著想,急員工所急,為他們 ……(未完,全文共2759字,當(dāng)前僅顯示1754字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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