管理,在現(xiàn)代社會中是一個系統(tǒng)的問題,很大也很復(fù)雜。但對作為管理工作一部分,一個分支的基層管理來說,就遠沒有哪么復(fù)雜。并且基層管理的主要部分是對人的管理,對基層員工的管理。而在對人的的管理中,對管理者來說有一個很重要的要求:哪就是在管理過程中必須公平公正地對待每一個人,對任何人都一碗水端平,沒有私心雜念,完全以事論事。這是基層對人管理是否成功的關(guān)鍵之一,是基層對人管理的基礎(chǔ)。
在基層管理過程中,如果一個管理者拉幫結(jié)派、搞小集團,在處理、解決矛盾、問題時就會偏向和縱容親信
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很多沒有在基層管理者崗位上經(jīng)歷過的人也許會覺得:對基層這么小的單位來說,要作到公平公正哪還不容易,只要你想做到公平公正就行。其實這種想法是不完全的;鶎訂挝浑m小,但麻雀雖小五臟俱全,而且基層員工各方面的素質(zhì)一般都不是很高,有時也會出現(xiàn)一些意想不到的事情,處理起來也是有一定難度的。從而要做好這件事也不是一件太容易的事。哪么我們到底該如何來做好這件事呢,有哪些注意事項呢?
其一是作為基層管理者首先必須具備公平公正地對待每一個人、每一件事的決心和信心,要把這點做為基層管理的基本原則。在自己的意識中不斷強化這個概念,使自己在處理任何問題時都不忘公平公正這個原則。在意識中時刻有一根弦崩著,使你時刻提醒自己不忘公平公正這個原則。
其二管理者在制定基層管理制度時千萬不要忘了公平公正這個原則,這是對人進行管理的基礎(chǔ),如果制度上就出現(xiàn)了不公平不公正的現(xiàn)象,哪么管理中是無論如何也實現(xiàn)不了公平公正的,所以說在制定管理制度及其措施時一定要反復(fù)推敲,爭求各方面的意見和建議,從而使制度措施更公正更合理。
其三,公平公正與重用骨干并不矛盾。有的人在做管理的過程中,喜歡培養(yǎng)并重用親信,也就是我們常說的自己人。從而管理中親信出錯誤了可以原諒,別人就不能原諒,以達到使親信聽命于自己的目的。這種做法有時確實也有一定的作用,但在現(xiàn)代社會中卻不是最好的方法。作為一個管理者,要想在本職崗位上干出一番事業(yè),就必須屏棄這種做法,而代之以公平公正的方法。這時有人會說如果公平公正地對每一個人,就體現(xiàn)不出骨干的地位和作用了。其實這種想法是不正確的,因為我們所說的骨干應(yīng)當是工作能力強的人,而不是奴才,不是跟班,你應(yīng)該只重用他的才能而不是奴性,把握住這點,我想念你就會覺得,公平公正與重用骨干并不矛盾了。
其四,要對單位集體、對下屬員工充滿感情,以情感人。要對所有員有充滿感情,不戴有色眼鏡看人,樹立待人以誠,不卑不亢,這樣才能確保對人公平公正,避免無意識中的 ……(未完,全文共1676字,當前僅顯示1065字,請閱讀下面提示信息。
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