中國的小企業(yè)為什么長不大

小企業(yè)要學(xué)習(xí)大企業(yè)的規(guī)范運作模式，探索適合自己、適應(yīng)市場規(guī)律的成長方式，才能一步一步做大做強。
　　筆者從業(yè)年，一直都在大企業(yè)就職。今年一個偶然的機會，讓我有幸進入了一家小公司，而不幸的是，我只呆了半年時間。進入的原因很簡單，是該公司總經(jīng)理的一句“來幫我把公司做大”的話，讓我感動得五體投地，從而毅然決然地放棄了更加優(yōu)厚的待遇和更加優(yōu)越的辦公條件，好象為了某個遠大理想，放棄這些凡夫俗子的欲望，很值。我的職務(wù)是總經(jīng)理助理，協(xié)助總經(jīng)理工作�？墒�，進入不到兩個月，我感覺這樣的運作和管理方式，要把公司做大很難，但仍然沒有妨礙我充滿信心；再后來，干脆感覺，這樣的公司只能勉強生存，不可能做大做強，因此喪失了信心。同樣一個很簡單的理由，總經(jīng)理一句話：“我們終止合作吧”，我便在二個半小時內(nèi)，離開了公司。而且，讓我下決心，再不去這樣的小公司謀職了。
　　這半年時間，對于立志成為職業(yè)經(jīng)理人的我來說，還是有一些收獲的，至少給了我很多啟示，讓我對一直關(guān)注的問題：“中國的小企業(yè)為什么‘長不大’”有了某種感性的認(rèn)識，從而也得出一些理性的結(jié)論：中國的小
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經(jīng)理打算聘任我的那天起，其實就表明，他已經(jīng)充分認(rèn)識到授權(quán)的重要性，也做好授權(quán)的準(zhǔn)備。但是，也許因為長期的工作習(xí)慣不好改變，也可能是對別人的不信任，更有可能是包括我這個助理在內(nèi)的員工不夠稱職，導(dǎo)致他的授權(quán)失敗。作為總經(jīng)理助理，我沒有絲毫的權(quán)利，有一次我在指導(dǎo)員工的工作時，員工的一句話讓我百感交集，他說：“你做得了這個主嗎？”我心里明白，總經(jīng)理對我的工作不滿意，總感覺我承擔(dān)的責(zé)任太少，我非常婉轉(zhuǎn)地說：“責(zé)任和權(quán)力是對等的，有多大權(quán)力，才能負(fù)多大責(zé)任”。作為助理，我非常想多分擔(dān)一些，看到總經(jīng)理每天忙得焦頭爛額，總有一種有勁使不上的感覺。原來我們的設(shè)想是，總經(jīng)理多跑外，攬業(yè)務(wù)，做市場；而助理主抓內(nèi)，搞好產(chǎn)品的生產(chǎn)和客戶服務(wù)，以及人員的調(diào)配。但這種分工必須以授權(quán)為前提，以信任為基礎(chǔ)。我們沒能成功，公司上上下下、里里外外還是總經(jīng)理一個人，助理一職實際上架空。
　　一位不能授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，自己本身也累，畢竟人的精力是有限的，在公司業(yè)務(wù)不斷擴大的情況下，會有力不從心的感覺，也會時時抱怨下面的員工、管理者不稱職，全公司除了他一個人，都安逸、清閑。殊不知，員工也有抱怨，他們沒有發(fā)揮才能的余地，沒有職業(yè)發(fā)展的空間，沒有創(chuàng)造的激情。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是，人員流失和解聘率高，人力成本加大，培養(yǎng)不出忠誠度高的員工，而對業(yè)務(wù)的發(fā)展也產(chǎn)生不同程度的負(fù)面影響。
　　三．缺乏市場意識。
　　一個在市場經(jīng)濟中求生存的企業(yè)，如果沒有市場意識，不具備市場能力，其結(jié)果可想而知。該公司缺乏市場意識主要體現(xiàn)在以下幾方面：
　　首先，公司基本上沒有市場人員，有幾位業(yè)務(wù)員，與企業(yè)的關(guān)系非常松散，說來就來，說走就走，不要說他們是否會理解公司的目標(biāo)，就連他們需要推銷的產(chǎn)品也只能一知半解。產(chǎn)品好銷的時候，他們熱情很高；感覺產(chǎn)品推銷困難時，紛紛走人，有些連招呼都不打。所以，公司沒法從這些業(yè)務(wù)員的工作中，得到有價值的市場信息，因此沒辦法進行市場分析。
　　其次，公司基本上不做宣傳，僅僅依靠總經(jīng)理的所謂政府資源進行市場開拓�？偨�(jīng)理很得意他的關(guān)系網(wǎng)，也確實給公司帶來過實惠。但除此之外，公司再沒有任何的市場開發(fā)能力，其他所有的人都幫不上忙（總經(jīng)理語）。但筆者以為，靠這種政府資源“起家”還可以，但要靠它發(fā)展，幾乎是不可能。
　　第三，該公司的新產(chǎn)品開發(fā)，過程很簡單，既不需要市場預(yù)測和分析，也不需要目標(biāo)客戶的調(diào)查，僅僅是總經(jīng)理感覺它有前途，而現(xiàn)在還沒有人做，基本上是靠“拍腦袋”來決定的。因為沒有足夠的證據(jù)來證明，該產(chǎn)品能有好的市場前景，因此也就不敢進行過多而且是必要的投入，讓它處在死不了也活不好的境地。在這個問題上，我和總經(jīng)理的矛盾很大，我總以為，應(yīng)該按照市場規(guī)律來做，該投入的，就必須投入。當(dāng)然，任何的商業(yè)投資都是會有風(fēng)險的，有風(fēng)險，才能有回報。
　　四．忽視制度的重要性。
　　在公司的辦公系統(tǒng)中，列了很多制度。但剛進公司時，我沒能找到關(guān)于作息時間，以及關(guān)于遲到、早退的條例，因為我發(fā)現(xiàn)有許多的遲到現(xiàn)象。另外，我也發(fā)現(xiàn)制度中，有許多不嚴(yán)謹(jǐn)之處。為此，我向總經(jīng)理提出完善制度的建議，首先從人力資源方面的制度入手。得到同意后，我起草了幾個非常適應(yīng)公司管理現(xiàn)狀，同時也考慮未來發(fā)展的人力資源方面的制度。但提交總經(jīng)理后，做了大刀闊斧的修改，原因是不需要那么復(fù)雜，能現(xiàn)在實用就行。我做了必要的解釋，公司要發(fā)展，人員要增加，將發(fā)生的情況會越來越多，如果無章可循，會導(dǎo)致管理混亂。當(dāng)然，沒能最后說服總經(jīng)理。
　　在公司的文件中，找不到關(guān)于組織結(jié)構(gòu)方面的描述。原因很簡單，組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常變化，半年之內(nèi)，變動了三次。也沒有崗位描述方面的文件，員工的職責(zé)靠口頭約定，更沒有考核指標(biāo)和條款。
　　至于其它深層次的規(guī)章制度，可能都沒有考慮過。比如：最后一次組織結(jié)構(gòu)的變動及業(yè)務(wù)重組，把項目承攬的任務(wù)歸到技術(shù)部，但并未考慮出臺任何與之配套的分配和激勵措施。試想：如果員 ……（未完，全文共4121字，當(dāng)前僅顯示2082字，請閱讀下面提示信息。收藏《中國的小企業(yè)為什么長不大》）