中大型企業(yè)知識管理實施規(guī)劃步驟

目錄：
　�、敝R管理規(guī)劃目標(biāo)設(shè)計
　　⒉知識管理規(guī)劃實施步驟
　�、骋�(guī)劃項目實施組織
　　一、知識管理規(guī)劃目標(biāo)設(shè)計：
　　最終目標(biāo)：
　　實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的建立或增強(qiáng)；
　　實現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力的落實；
　　實現(xiàn)企業(yè)生命力穩(wěn)固與創(chuàng)新持續(xù)與增強(qiáng)；
　　實現(xiàn)對經(jīng)營管理戰(zhàn)略的支撐；
　　實際目標(biāo)：
　　決策支持知識管理確保領(lǐng)導(dǎo)決策水平；
　　崗位技能知識管理確保工作質(zhì)量水平；
　　規(guī)范協(xié)作知識管理確保工作效率水平；
　　氛圍文化知識管理確保工作激情水平；
　　實際表現(xiàn)結(jié)果目標(biāo)：
　�。ǎ┬聠T工融入團(tuán)隊或企業(yè)的過程，有了知識及科學(xué)且高效獲取知識的平臺；
　　（
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略467字，正式會員可完整閱讀）……　
務(wù)模式、技術(shù)專利、生產(chǎn)工藝、研發(fā)方法、維修過程、質(zhì)控模式和程序，客戶維護(hù)方法方式等等）
　　（）企業(yè)知識有了科學(xué)地、安全地、跨時空的存貯、學(xué)習(xí)、應(yīng)用平臺；
　�。ǎ┲痄赖胤e累，企業(yè)最終有了穩(wěn)定的、發(fā)展的、優(yōu)化的素質(zhì)能力。有了競爭者不具備、不知道、難以取得的，學(xué)習(xí)、工作和管理的最佳過程、方式、方法、文化（這才是企業(yè)的真正核心競爭力）
　　二、知識管理規(guī)劃步驟
　　第一步：轉(zhuǎn)變和建立知識管理的理念或思想
　　通過培訓(xùn)，讓企業(yè)的管理者和骨干者理解知識管理，并配合戰(zhàn)略規(guī)劃制定所必要的調(diào)研；
　　第二步：調(diào)研企業(yè)的決策、業(yè)事務(wù)工作的內(nèi)容、方式、過程
　　因為知識管理不是虛的，它最主要就是支持決策和業(yè)事務(wù)工作的。通過一套調(diào)查分析方法論很快架構(gòu)出企業(yè)核心價值鏈及保障平臺的工作及要求；
　　第三步：調(diào)研企業(yè)在決策、業(yè)事務(wù)工作中各環(huán)節(jié)的知識貢獻(xiàn)與需求的內(nèi)容與形式
　　這是知識管理的出發(fā)點。要通過體系的知識供需方法論，有效地取得實際的知識管理內(nèi)容、形式的現(xiàn)狀和未來要求；
　　第四步：調(diào)研、討論企業(yè)知識管理的實際目標(biāo)和切入點
　　明確知識管理要為企業(yè)管理建設(shè)達(dá)到的現(xiàn)實目標(biāo)、知識管理實施的范圍和進(jìn)程；
　　第五步：規(guī)劃設(shè)計知識管理的實際方式和過程
　　針對實際的知識管理內(nèi)容、形式的現(xiàn)狀或需求，找到有效的管理方式和過程（可能要用手段，也可能用其它手段）；
　　第六步：規(guī)劃設(shè)計知識管理功能及實現(xiàn)平臺
　　通過這一步，真正把知識管理落到實處，有了知識管理系統(tǒng)實際的表現(xiàn)形式；
　　第七步：規(guī)劃設(shè)計知識管理內(nèi)容建設(shè)過程
　　平臺里面是要有內(nèi)容的！沒有內(nèi)容，平臺是沒有用的。為此，要切實地規(guī)劃出知識貢獻(xiàn)的內(nèi)容、崗位、時間，要梳理并設(shè)計出實際工作（流程式、單人或多人式）的平臺實現(xiàn)與操作，要設(shè)計出平臺中知識應(yīng)用于學(xué)習(xí)和工作過程的具體結(jié)合，要設(shè)計出文化知識與氛圍文化內(nèi)容放置與交流場所等等；
　　第八步：規(guī)劃設(shè)計知識管理組織與制度
　　確保知識管理成功的關(guān)鍵之一是組織保障、制度和機(jī)制保障
　　第九步：規(guī)劃設(shè)計知識管理系統(tǒng)評估體系
　　持續(xù)推進(jìn)的前提是了解和評價現(xiàn)有知識管理系統(tǒng)和工作的效果，但首先要制定大家公認(rèn)的、較科學(xué)的、可操作的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法。
　　三、知識管理規(guī)劃項目實施
　　設(shè)計項目工作單元
　　采用加速價值實現(xiàn)的方法論構(gòu)成項目工作單元，明確各工作單元的任務(wù)、條件、過程及完成標(biāo)志、驗收方 ……（未完，全文共2062字，當(dāng)前僅顯示1311字，請閱讀下面提示信息。收藏《中大型企業(yè)知識管理實施規(guī)劃步驟》）