公交公司2021年工作開展及2022年工作重點情況匯報

目錄/提綱：……
一、嚴(yán)格企業(yè)管理，推動公交發(fā)展
（一）強化隊伍建設(shè)，夯實管理根基
（二）強化風(fēng)險_，筑牢安全防線
（三）強化教育培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
二、打造科技公交，助推企業(yè)提質(zhì)增效
（一）設(shè)備升級，實現(xiàn)公交調(diào)度智能化
（二）推廣公交卡，提高支付便捷度
（三）實施“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展戰(zhàn)略，推動“智能公交”建設(shè)
三、創(chuàng)新經(jīng)營思路，開源節(jié)流增效益
（一）優(yōu)化線網(wǎng)布局，提高公交上座率
（二）公交可定制，服務(wù)更專業(yè)
（三）革新薪資制度，科學(xué)成本規(guī)制
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公交公司2021年工作開展及2022年工作重點情況匯報

公交公司自2021年8月成立以來，圍繞“安全、服務(wù)、效益”等發(fā)展課題，逐步健全企業(yè)管理隊伍，現(xiàn)有管理人員63人，設(shè)7個科室，公交車長205人，設(shè)8個車隊，通過建章立制和排查整改，精細(xì)化安全管理；通過培訓(xùn)教育和隊伍建設(shè)，規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，邀請“全國五一獎?wù)芦@得者”**現(xiàn)場授課，全面提升車長文明服務(wù)意識，展示公交行業(yè)的新作為、新形象。2021年，我公司堅持以路設(shè)線、沿村選點，統(tǒng)籌農(nóng)村線路與鎮(zhèn)區(qū)公交、沿途班線的銜接融合，保證市-鎮(zhèn)-村線路的互聯(lián)互通。目前，開通市區(qū)線路6條，投入
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明、比安全、樹形象”為內(nèi)容的“三比一樹”活動，形成以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以開展活動為載體，以稽查獎懲為手段的公交運營管理機(jī)制，促使公交運營秩序井然，服務(wù)水平不斷提高。
二、打造科技公交，助推企業(yè)提質(zhì)增效。
（一）設(shè)備升級，實現(xiàn)公交調(diào)度智能化。
按照智能化、人性化的要求，推進(jìn)信息技術(shù)在公交運營管理、服務(wù)監(jiān)管等方面的應(yīng)用，升級現(xiàn)有公交監(jiān)控系統(tǒng)，通過視圖可實時監(jiān)控、計劃排班、路單審核、智能調(diào)度，為車輛運營管理安全生產(chǎn)提供資料，提高公交車輛整體運行速度。
（二）推廣公交卡，提高支付便捷度。
我市自**年開啟公交卡系統(tǒng)以來，公交卡刷卡乘車的便捷支付方式得到乘客認(rèn)可，下步將高效推進(jìn)卡通管理業(yè)務(wù)，計劃通過電話咨詢、發(fā)卡信息統(tǒng)計等方式，梳理出對公交車需求較高_(dá)，在后期工作中開展“辦卡進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位”等宣傳活動。
（三）實施“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展戰(zhàn)略，推動“智能公交”建設(shè)。
積極推廣使用“炎黃通”APP，支付寶、云閃付掃碼支付方式，提升消費支付體驗。下步重點建設(shè)GPS終端系統(tǒng)和“炎黃通”APP出行查詢系統(tǒng)，向乘客提供車輛到站時間、車輛情況、出行路線和換乘方案等信息，公交科技化進(jìn)程的加快為市民出行提供更優(yōu)越的乘車條件。
三、創(chuàng)新經(jīng)營思路，開源節(jié)流增效益。
（一）優(yōu)化線網(wǎng)布局，提高公交上座率。
通過走訪調(diào)研、網(wǎng)上征集意見等措施，致力于從群眾最關(guān)心的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，結(jié)合各鎮(zhèn)村線路運營以來梳理的問題，隨著場站建設(shè)的加快，在保證“真通實達(dá)每個村”的前提下，擬將各鎮(zhèn)村線路以場站為單位有效銜接合并，讓群眾一次或兩次換乘至市區(qū)，提高上座率和分擔(dān)率。
（二）公交可定制，服務(wù)更專業(yè)。
結(jié)合目前客運市場現(xiàn)狀，2020年我公司提出“定時、定車、定線”的定制服務(wù)思路。定制公交車輛從每天休班車輛中抽調(diào)，目前已開通D1（**小鎮(zhèn)—**地鐵站）、D2（**鄉(xiāng)公交站—**充電站）2條定制線路，得到社會各界廣泛認(rèn)可。下步，我公司將以公交定制服務(wù)為契機(jī)，以市場需求為導(dǎo)向，加強宣傳，積極調(diào)研，主動服務(wù)，努力為群眾提供具有特色的差異化公交服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同步提高。
（三）革新薪資制度，科學(xué)成本規(guī)制。
目前，公交 ……（未完，全文共1875字，當(dāng)前僅顯示1192字，請閱讀下面提示信息。收藏《公交公司2021年工作開展及2022年工作重點情況匯報》）