在“終端為王”的時代,經(jīng)銷商與廠商配合的好壞直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展;而經(jīng)銷商與廠商的配合度除了與其自身的素質(zhì)、利益有關(guān)系外,還與廠商主動的宣貫性培訓有關(guān)。通過對經(jīng)銷商的培訓,可以統(tǒng)一經(jīng)銷商認識,貫徹廠商意志;可以提高經(jīng)銷商經(jīng)營管理理論及實務(wù)水平;幫助經(jīng)銷商訓練相關(guān)技能;激發(fā)經(jīng)銷商合作熱情,增強渠道滿意度,提高渠道忠誠度,使廠商與經(jīng)銷商形成強大的協(xié)作戰(zhàn)略聯(lián)盟。聯(lián)想集團本來是既做渠道銷售,也做直銷的,但年代末,聯(lián)想取消了直銷團隊,傾力于渠道工作,不斷培訓,共同提高,終于將聯(lián)想送上了國際舞臺。正如平安保險董事長、總經(jīng)理馬明哲說:“明明有橋,為什么還要摸著石頭過河呢?”,所以我們明明可以通過培訓快速強化經(jīng)銷商聯(lián)盟,又為什么要另尋他途呢?
現(xiàn)下,經(jīng)銷商培訓已浙成時尚,因為企
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合自己企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、具有現(xiàn)實意義的需求作為培訓內(nèi)容。
幾年前,我曾將我所轄區(qū)域的經(jīng)銷商老總帶到北京參加我公司(一家大型企業(yè))舉辦的大型解決方案發(fā)布會。會后,為了表示重視和感謝,公司請了一位高級副總裁為經(jīng)銷商做《企業(yè)如何制定戰(zhàn)略》的培訓。培訓中,副總裁沒有居高臨下地指出經(jīng)銷商為什么不會做戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有指點企業(yè)應該怎么做戰(zhàn)略規(guī)劃,而是拋磚引玉地講述了我們公司從最初創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的輝煌這一過程中遇到的各階段的困難,以及企業(yè)在困難時如何分析問題,把握問題實質(zhì),采取戰(zhàn)略最終將企業(yè)提升到一個又一個新臺階……
課前全教室座無虛席,這大出我的意料:因為往常他們一般都到不齊,而且中途不斷會有人退場,即便有的留下來聽完了的,也常覺得老生常談,是我們在對他們進行一次次的“洗腦”。所以我想十分鐘后肯定會有人離場,但實際上,整個培訓中沒有一個人離場,而且互動交流空前活躍,培訓拖了近一個小時才在一片雷鳴般的掌聲中結(jié)束。
培訓結(jié)束我才知道,此次培訓是經(jīng)過仔細
調(diào)研后才決定的,而且副總裁的培訓方式也是由調(diào)研結(jié)果定的案。難怪經(jīng)銷商們贊嘆道:“我們的現(xiàn)在是**年前的你們,他講的課程對我們太具有借鑒意義,本次培訓組織得很好,讓我們受益非淺!”。
接下來,應該進行培訓的組織工作了。
組織工作我們可以從如下幾個維度進行思考:⒈經(jīng)銷商溝通:因為經(jīng)銷商畢竟不是自己公司,所以事前必須協(xié)調(diào)好接口人、時間、地點、相應資源及其它相關(guān)事項。⒉資源的申請預算:到底要花多少錢,首先企業(yè)得做一個可承受的上限,然后了解培訓行業(yè)的費用標準并選擇一位“性價比”相對適宜的講師主講。需要注意的是:若費用比較貴或培訓頻率比較高,需事先說服經(jīng)銷商出一部分資源。另外,在向自己公司申請資源時,一定要向領(lǐng)導分析投入產(chǎn)出比,描繪培訓后的種種好處,并且一定要形成書面文字而不僅是口頭表達,否則想要到資源是很難的。⒊內(nèi)部的協(xié)調(diào):盡量說服領(lǐng)導出面或以領(lǐng)導的名義(在領(lǐng)導同意的情況下)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系。⒋講師的篩選:找一家專業(yè)的咨詢機構(gòu)、推薦專業(yè)、對口的講師;要盡可能得到講師授課質(zhì)量保證手段或聽其試講,并在合同中注明講師考評與付款掛鉤方式。⒌審查培訓設(shè)計:審查時重點關(guān)注設(shè)置的針對性,若是對任何企業(yè)都適用的方案,就立即退還。⒍與培訓公司簽約:注重違約責任的條款要事先注明,以防臨場換講師等問題的發(fā)生。⒎現(xiàn)場組織:開場作好引導,中場作好助教。在講師授課其間,了解學員感受,適時向講師反饋經(jīng)銷商意見或建議,并做好經(jīng)銷商的接待工作。
為了防止學習諸多問題的發(fā)生,建議時刻關(guān)注培訓的以下幾個方面:⒈反映層面:課程演繹要好聽,學員愛聽,深入淺出,引人入勝。為此可以要求試聽講師或者看講師影像資料等。另外,在授課形式上要豐富多樣,互動。而且場地選在經(jīng)銷商相對不熟悉、不能到處跑動的封閉場所進 ……(未完,全文共2383字,當前僅顯示1515字,請閱讀下面提示信息。
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