中小企業(yè)由于自身資源的局限性,往往在營銷培訓方面缺乏系統(tǒng)、全面的整體規(guī)劃,其培訓要么是急功近利,功利性太強;要么是蜻蜓點水,流于形式。急功近利的培訓結(jié)果是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,顧頭不顧尾,沒有傳承性;蜻蜓點水式的培訓結(jié)果是“淺嘗輒止”、“雨過地皮濕”,缺乏系統(tǒng)性、深入性,培訓不能真正地落到實處,而這,就是目前中小企業(yè)在營銷培訓方面普遍存在的戰(zhàn)略“短板”。
但中小企業(yè)畢竟是處在發(fā)展中,企業(yè)的規(guī)模與產(chǎn)值都需要進一步的擴大和提高,各項工作也需要進一步的健全和完善建立相應的培訓體系便成為必然。營銷是一個企業(yè)各項工作的“龍頭”,而營銷人員又是企業(yè)最為寶貴的資源,營銷人員綜合素質(zhì)的高低,決定了這個企業(yè)能不能快速、持續(xù)、健康發(fā)展,能不能在激烈的市場角逐中,脫穎而出,不斷創(chuàng)新,使自己始終
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在不同的階段,要實施不同的培訓規(guī)劃
中小企業(yè)的培訓要能夠“因時制宜”,針對所處的不同階段,施以不同的培訓方式與內(nèi)容。
對于處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)來說,主管培訓的部門要能根據(jù)其戰(zhàn)略定位需要,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標,充分利用現(xiàn)有資源,通過提供更廣闊的平臺和更大的發(fā)揮空間,調(diào)動一切可以利用的資源,來贏得更大的市場發(fā)展。對此,企業(yè)的培訓要側(cè)重于以下個方面的培訓內(nèi)容:⒈企業(yè)前景的未來展望,通過企業(yè)運營目標、經(jīng)營理念、操作思路等的宣導,向營銷人員展示企業(yè)美好、絢麗的發(fā)展藍圖,使其歸心;⒉個人未來的發(fā)展憧憬,讓其明白,企業(yè)將來的很多重要職位是“虛位以待”人才是在企業(yè)的發(fā)展中成長企業(yè)是在人才的成長中發(fā)展這一辯證關(guān)系。⒊富有挑戰(zhàn)性、競爭力的激勵考核機制,通過薪酬的合理設(shè)計,以及適時而不斷的諸如表揚、晉升、提供更多的培訓機會以及現(xiàn)時的物質(zhì)激勵等低成本手段,鼓勵雷厲風行、板刀闊斧而富有創(chuàng)造性的開展工作。⒋宣揚公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過創(chuàng)造良好的個人工作氛圍,更多地體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷,把“柔性管理”進行到底,關(guān)心其生活、成長的細節(jié)。⒌采取“貼身式”的培訓方式,隨時隨地培訓、指導營銷員的心理建設(shè)、操作技能、解決市場問題的方法等,使培訓內(nèi)容能夠更好地落地。
創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)雖然不能夠提供較高的薪資與福利待遇,但也可以通過富有人情味的企業(yè)管理模式,更多的施展機會,讓營銷人員能夠“用得上”、“留得住”,從而展現(xiàn)中小企業(yè)培訓的親民性、引導性、福利性,增強營銷人員的凝聚力、向心力,更好地服務于企業(yè)的發(fā)展。
對于獲得了“第一桶金”,跨越了創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)來說,其培訓體系的構(gòu)建更是提上日程,因為,這種企業(yè)在逃過了“夭折”的第一道門檻后,便進入了做產(chǎn)品、忙推銷階段。在這個階段,中小企業(yè)的培訓內(nèi)容要更多地側(cè)重于以下幾個方面:⒈規(guī)范企業(yè)流程與制度,實施流程再造,在這個階段,企業(yè)培訓部門要開展“太太式”培訓,并持續(xù)地予以灌輸和督促,對這些培訓內(nèi)容,要隨時隨地開展與引導,使其爛熟于胸,以強化企業(yè)的營銷執(zhí)行力。⒉開展營銷職業(yè)化生涯規(guī)劃的培訓教育,培養(yǎng)和打造企業(yè)的核心營銷團隊,增強其歸屬感使團隊業(yè)績向更高的目標沖刺。⒊分階培訓,針對不同的營銷層面,開展內(nèi)容各有側(cè)重的諸如市場策略、推廣技巧、管理水平、領(lǐng)導藝術(shù)等方面的培訓,有意識地進行強化未來營銷“部隊”核心領(lǐng)導組的培養(yǎng)與培訓工作,使其由“資源型”向“資本型”有效過渡而不致出現(xiàn)“斷層”。⒋培訓與激勵、考核的有機結(jié)合。企業(yè)要通過培訓來強化激勵、考核的效果,同時,企業(yè)也要通過激勵、考核方式,來促進培訓的持久、有序開展,中小企業(yè)只有將培訓與激勵、考核完美結(jié)合,培訓才能不流于形式,才能發(fā)揮它應有的作用。
處于做產(chǎn)品、忙推銷階段的中小企業(yè),其營銷培訓的主要目的,是打造、錘煉和提升營銷團隊的戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力具備了,營銷團隊才能攻 ……(未完,全文共3025字,當前僅顯示1528字,請閱讀下面提示信息。
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