員工培訓(xùn)也需再造

目錄/提綱：……
一、培訓(xùn)浪潮高漲，而又暗流涌動(dòng)
二、系統(tǒng)思維探“培訓(xùn)難”之因
三、突破傳統(tǒng)，培訓(xùn)需要?jiǎng)?chuàng)新
（一）培訓(xùn)理念的創(chuàng)新
（二）新技術(shù)條件下，現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐的創(chuàng)新
（三）培訓(xùn)方式的創(chuàng)新
（四）評(píng)估體系要由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展
（五）培訓(xùn)其他方面的創(chuàng)新
四、未來(lái)世界對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的要求
（一）以現(xiàn)代的科技設(shè)備及完善的教育訓(xùn)練環(huán)境，培育德才兼?zhèn)涞娜瞬?br>（二）鼓勵(lì)內(nèi)部晉升，加強(qiáng)內(nèi)部講師的培訓(xùn)，以彌補(bǔ)專家學(xué)者授課的不足
（三）重視訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)觀察
（四）重視員工職業(yè)生涯訓(xùn)練
（五）制度培訓(xùn)與非制度培訓(xùn)的結(jié)合
（六）高效培訓(xùn)法（）的引入
……
內(nèi)容摘要：本文從培訓(xùn)的重要性談起，反引出現(xiàn)實(shí)中培訓(xùn)的種種誤區(qū)，進(jìn)而分析原因，找出對(duì)策。同時(shí)指出現(xiàn)代社會(huì)培訓(xùn)更需創(chuàng)新，最后淺談未來(lái)對(duì)培訓(xùn)的要求。
　　關(guān)鍵詞：培訓(xùn)，培訓(xùn)誤區(qū)，創(chuàng)新，非制度性培訓(xùn)，高效培訓(xùn)法
　　在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，成功的公司要解決兩個(gè)問(wèn)題——一個(gè)是對(duì)最有競(jìng)爭(zhēng)力，更富生產(chǎn)性的管理人員的需求；一個(gè)是把辦公室與教室連在一起�！兰s翰·奈斯比特
　　員工教育培訓(xùn)，是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能。它是指企業(yè)通過(guò)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法促使員工的行為方式在知識(shí)、技術(shù)、品行、道德等方面有所改進(jìn)或提高，保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù)。從某種意義上說(shuō)，它是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑，是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
　　一、培訓(xùn)浪潮高漲，而又暗流涌動(dòng)。
　　在這樣一個(gè)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅猛進(jìn)步，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代即將來(lái)臨的經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的促使下，企業(yè)培訓(xùn)已成為不可避免的事實(shí)，且正受到政府、企業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注。政府方面，美國(guó)政府每年投資億美元用于員工培訓(xùn)；法國(guó)每年用于員工培訓(xùn)的費(fèi)用占全國(guó)普通教育經(jīng)費(fèi)地；新加坡政府的投資達(dá)萬(wàn)新元。企業(yè)方面，摩托羅
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能提高培訓(xùn)的效率與轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，還要有真正發(fā)揮作用的企業(yè)培訓(xùn)政策；要有專門的部門或人員來(lái)保障培訓(xùn)順利進(jìn)行；正確引導(dǎo)企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)或期望。要調(diào)研企業(yè)的培訓(xùn)需求；要有合理的培訓(xùn)計(jì)劃；有內(nèi)聘或外請(qǐng)的講師；有培訓(xùn)的技巧、方法。在制定培訓(xùn)政策的過(guò)程中，為了不流于形式，至少要有以下幾個(gè)步驟：⒈分析培訓(xùn)需求；⒉確定培訓(xùn)目標(biāo)；⒊設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃；⒋實(shí)施培訓(xùn)方案；⒌估計(jì)培訓(xùn)效果。
　　這五個(gè)步驟環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在此基礎(chǔ)上又確定了各自的基本內(nèi)容（如培訓(xùn)需求的確定又被分成三個(gè)層次：需求分析、組織分析、工作分析、個(gè)人分析），這樣就使得培訓(xùn)系統(tǒng)在提高組織績(jī)效上的功能達(dá)到最大化。
　　三、突破傳統(tǒng)，培訓(xùn)需要?jiǎng)?chuàng)新。
　　新的世紀(jì)將是一個(gè)高度合作、競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。身處新世紀(jì)的企業(yè)對(duì)此感受深刻，競(jìng)爭(zhēng)的主題主要體現(xiàn)在科技、人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人是生產(chǎn)力諸要素中最積極、最活躍的因素，人力資源是所有資源中最寶貴的資源。但“并非一切人力資源都是最重要的資源。只有通過(guò)一定方式的投資，掌握了知識(shí)和技能的人力資源才是一切生產(chǎn)資源中最重要的資源�！闭腔谶@一點(diǎn)，培訓(xùn)的地位日漸突出，而時(shí)代對(duì)于培訓(xùn)創(chuàng)新的要求也日益迫切。
　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)理念的創(chuàng)新。
　�、迸嘤�(xùn)是一種投資。
　　盡管目前仍有一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)隨利潤(rùn)大小而波動(dòng)，但最初的“培訓(xùn)成本觀”已正在逐步淡化，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦摹芭嘤?xùn)投資觀”。如今在企業(yè)中常聽許多負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理這樣強(qiáng)調(diào)：培訓(xùn)很貴，但不培訓(xùn)更貴。可見，中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)意識(shí)已經(jīng)形成，中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)已經(jīng)開始成長(zhǎng)，將人員培訓(xùn)作為一種投資已成明顯趨勢(shì)。
　�、财髽I(yè)教育由一次性教育到持續(xù)教育、終身教育的創(chuàng)新。
　　傳統(tǒng)的企業(yè)教育培訓(xùn)，是在一次性的教育理念支配下展開，因此，不但新員工和一線操作員工是教育培訓(xùn)的重要對(duì)象，而且出于短期目標(biāo)需要，往往進(jìn)行應(yīng)急的一次性教育。如，職前教育培訓(xùn)、迎新教育培訓(xùn)、技術(shù)操作培訓(xùn)。
　　但今天，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，信息社會(huì)的的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，那種零敲碎打，突發(fā)性的培訓(xùn)根本無(wú)法適應(yīng)。所以，年，法國(guó)成人教育專家保羅·郎格朗率先提出持續(xù)教育，終身教育的創(chuàng)新理念，也即要保證教育具有連續(xù)性、全員性、適應(yīng)性以及超前性。
　�、场皩W(xué)習(xí)型組織”理念的提出。
　　學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是企業(yè)教育培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是有學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)功能的組織。在全新的學(xué)習(xí)型組織里，有一種熱愛學(xué)習(xí)和交流的文化氛圍。它能創(chuàng)造空間和正規(guī)的機(jī)制，為所有成員的學(xué)習(xí)提供便利，鼓勵(lì)他們改革創(chuàng)新，促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)與組織工作有機(jī)的、系統(tǒng)持續(xù)的結(jié)合。同時(shí)，組織自身有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)和自我學(xué)習(xí)能力，且學(xué)習(xí)能力不斷增長(zhǎng)，以保持個(gè)人與整個(gè)組織系統(tǒng)同學(xué)習(xí)，同成長(zhǎng)，不斷創(chuàng)新、發(fā)展。
　�。ǘ┬录夹g(shù)條件下，現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐的創(chuàng)新。
　　傳統(tǒng)的培訓(xùn)以提高技術(shù)工人的操作技能為主。而現(xiàn)代培訓(xùn)是多層次的培訓(xùn)，是對(duì)企業(yè)高層、中層、基層人員在知識(shí)、技能、交涉、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等方面綜合能力的培養(yǎng)。在內(nèi)容的制定上，應(yīng)考慮目前新技術(shù)的使用水平。依現(xiàn)在的水平，找出新、舊工作崗位之間的差距所在，再結(jié)合現(xiàn)有員工的知識(shí)層次、技能來(lái)明確列出所需的相關(guān)技術(shù)與技能，最終確定培訓(xùn)的內(nèi)容。并且，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)做到板塊化、層次化，全面系統(tǒng)，因材施教。
　�。ㄈ┡嘤�(xùn)方式的創(chuàng)新。
　　培訓(xùn)方式體現(xiàn)層次性、多樣性，要拉開梯度，根據(jù)人才的不同學(xué)歷、閱歷，伴有不同性質(zhì)水平的培訓(xùn)。例如，對(duì)于年輕的員工，可以派到高等院校進(jìn)修；而對(duì)于資格閱歷很高的中老年員工，可以直接派到總部掛職鍛煉。
　�。ㄋ模┰u(píng)估體系要由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展。
　　培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)是培訓(xùn)體系的最后一步，也是關(guān)鍵的一步。效果評(píng)價(jià)做得好，就會(huì)推動(dòng)未來(lái)培訓(xùn)的進(jìn)一步發(fā)展；效果評(píng)價(jià)做得不好，不到位，就會(huì)使得培訓(xùn)反饋_受阻，而這正是導(dǎo)致不愿組織培訓(xùn)的主要原因。作為培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的載體——評(píng)估體系，自然而然就扮演了重要角色。
　　美國(guó)著名學(xué)者．．柯克帕特里克教授于年提出了培訓(xùn)效果評(píng)估模型。模型將培訓(xùn)效果分為四個(gè)遞進(jìn)層次，分別為反應(yīng)、知識(shí)、行為與效果。
　　一級(jí)評(píng)估 ……（未完，全文共4352字，當(dāng)前僅顯示2198字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《員工培訓(xùn)也需再造》）