關(guān)于監(jiān)獄會(huì)見中心建設(shè)的幾點(diǎn)思考

目錄/提綱：……
一、會(huì)見管理工作存在問題
（一）“背靠背”
（二）“硬碰硬”
二、開展會(huì)見中心建設(shè)的探索
1、以有力舉措踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想
一是首問首責(zé)
二是首要理念
三是首次通辦
2、服務(wù)零距離
3、搭建廉政防線
……
關(guān)于監(jiān)獄會(huì)見中心建設(shè)的幾點(diǎn)思考

監(jiān)獄的會(huì)見中心是日常執(zhí)法工作的重要窗口，是監(jiān)獄工作聯(lián)系人民群眾的主要紐帶，是監(jiān)獄執(zhí)法公信力的綜合體現(xiàn)。特別是在當(dāng)下，我們黨的所有工作都圍繞以人民為中心，工作做得好不好，人民說了算，工作做得怎么樣，群眾來點(diǎn)評(píng)。把會(huì)見中心打造成為“政治上有高度，服務(wù)上有溫度，管理上有法度”的執(zhí)法服務(wù)窗口，切實(shí)推進(jìn)會(huì)見中心的規(guī)范化建設(shè)。
一、會(huì)見管理工作存在問題。
會(huì)見管理工作歷來是監(jiān)獄工作的有機(jī)組成部分，更是罪犯親情幫教的主要途徑，是監(jiān)獄體現(xiàn)執(zhí)法公信力的有效載體和重要窗口�？v觀以往的會(huì)見管理工作，存在著諸多的誤區(qū)和不足。特別是當(dāng)前的監(jiān)獄管理工作進(jìn)入了新時(shí)期，邁進(jìn)了新時(shí)代，需要我們以刀刃向內(nèi)的
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向，提高政治能力，增強(qiáng)斗爭(zhēng)精神。
1.以有力舉措踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想。一是首問首責(zé)。是針對(duì)家屬對(duì)會(huì)見中心職責(zé)分工和會(huì)見流程不了解、不熟悉的實(shí)際問題，而采取的一項(xiàng)便民工作制度。崗位上首先被詢問的管理民警即為首問責(zé)任人，要求其無論是否是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，都要給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)于非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人也要熱情接待，并根據(jù)家屬詢問事項(xiàng)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)至相應(yīng)部門，讓家屬的疑問或事務(wù)能夠即時(shí)辦結(jié)。二是首要理念。一方面，要求全面樹立“會(huì)見有益”的工作理念。對(duì)于服刑人員的教育管理工作，監(jiān)獄管理民警和家屬都是站在一起的，會(huì)見工作是家屬開展親情幫教的有效途徑，是“請(qǐng)進(jìn)來”的個(gè)別談話，是“找上門”的心理訪談，是“不花錢”的妙藥良方，要切實(shí)把幫教資源用好，用在刀刃上。另一方面，要求全面樹立“家屬也是人民”的工作理念。會(huì)見管理民警在摒棄“勞改隊(duì)長(zhǎng)”習(xí)氣的同時(shí)，要對(duì)服刑人員家屬“去標(biāo)簽化”，民警是民警，罪犯是罪犯，家屬是家屬，服刑人員犯罪了，家屬是無辜的，切不可帶著有色眼鏡看待家屬，也不可帶著偏見成見對(duì)待家屬，不能從心里上首先有排斥的想法，切實(shí)為提供良好服務(wù)、順利完成會(huì)見辦理奠定心理基礎(chǔ)。三是首次通辦。對(duì)于首次來監(jiān)辦理會(huì)見手續(xù)的家屬，因?yàn)槠鋵?duì)相關(guān)業(yè)務(wù)和規(guī)定不是很熟悉，對(duì)于不符合會(huì)見辦理規(guī)定的，一次性告知其補(bǔ)充相關(guān)材料，原則上只要提供相關(guān)證明，在會(huì)見時(shí)間等方面給予最大方便，非會(huì)見日、中午休息時(shí)段都給予辦理。特別是跨省來會(huì)見的、偏遠(yuǎn)山區(qū)的、年老體弱的、服役休假的、子女寒暑假期間來會(huì)見，原則上給予優(yōu)先安排，站在人民的立場(chǎng)想問題，以人民的角度辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)讓人民群眾有更多的獲得感。
2.服務(wù)零距離。做好便民舉措。在顯眼位置放置輪椅、急救藥品、愛心雨傘、手機(jī)充電器和充電寶，方便會(huì)見家屬應(yīng)急情況下的各種體驗(yàn)。做好多做暖心服務(wù)。為方便會(huì)見家屬中各類人群的實(shí)際需要，我們?cè)O(shè)置愛心專座，并放置相關(guān)書籍、報(bào)刊，供家屬等待時(shí)閱讀；志愿者團(tuán)隊(duì)為有肢體不方便或年老體弱的家屬提供“背扶”服務(wù)。同時(shí)為方便家屬摘抄相關(guān)賬號(hào)等數(shù)據(jù)，在候見區(qū)就近提供老花鏡、紙筆、免費(fèi)打印復(fù)印等服務(wù)。提前自助預(yù)約。在登記區(qū)設(shè)置自助登記功能，對(duì)非首次會(huì)見的家屬提供電腦自助關(guān)聯(lián)登記，減少排隊(duì)等候的時(shí)間，提高會(huì)見辦理效率。
3.搭建廉政防線。會(huì)見過程，同時(shí)也是監(jiān)獄人民警察與服刑人員家屬接觸最多、交流最多的一個(gè)環(huán)節(jié)，一方面聯(lián)合為服刑人員幫扶教育提供了幫助。但是，同時(shí)也為滋生腐敗提供了渠道，歷來是監(jiān)獄反腐倡廉的重大風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)，有必要進(jìn)行干預(yù)和預(yù)防。在大 ……（未完，全文共2159字，當(dāng)前僅顯示1372字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于監(jiān)獄會(huì)見中心建設(shè)的幾點(diǎn)思考》）