郵政企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的分析

郵政企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的分析
　　
　　郵政企業(yè)面對的問題
　　由于非郵政企業(yè)、私有公司的介入，郵政企業(yè)在郵政市場上的壟斷地位已被打破，函、包、匯、發(fā)等傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)逐年下滑，雖然函件之類的郵政產(chǎn)品由國家指定為專營產(chǎn)品，但隨著電子技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn)，也使郵政的基本用戶大量流失，由于郵政業(yè)務(wù)收寄規(guī)格的限制，服務(wù)手段的落后，也嚴(yán)重影響了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　郵政又是一個(gè)公益性企業(yè)，承擔(dān)著對社會普遍服務(wù)的義務(wù)，這種義務(wù)在偏遠(yuǎn)落后的省份和地區(qū)更加繁重。這些地區(qū)一方面地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，影響著當(dāng)?shù)剜]政的發(fā)展，另一方面普遍服務(wù)的任務(wù)艱巨又制約著郵政的發(fā)展。在商業(yè)化和競爭環(huán)境下如何既確保普遍服務(wù)，又推動郵政企業(yè)自身發(fā)展仍然是一個(gè)需要解決的問題。
　　在郵政的經(jīng)營服務(wù)工作中，由于科技含量低，管理水平不高，加之現(xiàn)代企業(yè)制度還沒有建立起來，使經(jīng)營機(jī)制不活，激勵(lì)和約束機(jī)制欠缺，也阻礙著郵政的可持續(xù)發(fā)展。
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　　郵政企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展要著重處理好的關(guān)系
　　企業(yè)效益與社會效
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確定其投入產(chǎn)出比例。
　　增收與節(jié)支的關(guān)系
　　增收節(jié)支，重在增收，增收除了實(shí)施資本經(jīng)營、控制成本費(fèi)用、減員增效外，最有效的手段就是發(fā)展業(yè)務(wù)，增加收入。因此，要在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中不斷尋找新的內(nèi)容、新的服務(wù)方式、新的用戶，將業(yè)務(wù)營銷的觸角伸入到社會生活的深處，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)要根據(jù)市場的需求，大力開發(fā)新的業(yè)務(wù)和拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，圍繞用戶這個(gè)中心搞好經(jīng)營，以達(dá)到不斷創(chuàng)收增收的目的。為此，要首先保證正常的生產(chǎn)性投入，對折舊、工資、福利費(fèi)等固定成本開支要予以保證，否則就會影響業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的后勁。降低和壓縮成本，重點(diǎn)要放在對業(yè)務(wù)費(fèi)用和管理費(fèi)用的控制上，這是控制成本費(fèi)用總額最直接最有效的方面。對管理費(fèi)用的控制，應(yīng)重點(diǎn)控制招待費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)等非生產(chǎn)性費(fèi)用的開支。對業(yè)務(wù)費(fèi)用的控制，應(yīng)放在業(yè)務(wù)代辦費(fèi)和酬金的發(fā)放上，關(guān)鍵是費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的制定。
　　開拓市場與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系
　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開拓市場的基礎(chǔ)，也是郵政企業(yè)發(fā)展的根本之所在。郵政要開拓市場、開發(fā)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，關(guān)鍵還在于適應(yīng)形勢的發(fā)展，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)功能，拓寬服務(wù)界面，提高服務(wù)層次。市場的培育、拓展工作最終是通過服務(wù)內(nèi)涵的延伸和服務(wù)層次的提升來實(shí)現(xiàn)的。從郵政實(shí)施的包裹投遞到戶、戶箱工程看，群眾普遍反映良好，這既改善了服務(wù)，方便了群眾，同時(shí)也激發(fā)了群眾用郵的積極性，并為郵政今后拓展新的經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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　　郵政企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展要重點(diǎn)做好的工作
　　加快郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整
　　郵政的總體綜合工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程，做好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，對于發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)快速發(fā)展十分重要。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，不僅在于整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還在于各專業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。筆者認(rèn)為，郵政要以商業(yè)信函為突破口，逐步提高郵遞類業(yè)務(wù)的比重，形成以郵遞類業(yè)務(wù)為主體，以金融和商業(yè)類業(yè)務(wù)含集郵、報(bào)刊業(yè)務(wù)為兩翼，以新業(yè)務(wù)為補(bǔ)充，信息流、實(shí)物流、貨幣流三流交匯的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)框架。在專業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，儲匯業(yè)務(wù)要加大代理保險(xiǎn)和中間業(yè)務(wù)的比重，改變利差收入占絕對比重的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，逐步形成利差收入、匯兌收入、中間業(yè)務(wù)收入三足鼎立的收入結(jié)構(gòu)；集郵業(yè)務(wù)要加大郵品開發(fā)的收入比重；報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)要加大報(bào)刊零售、音像和教輔類書刊的收入比重；特快要在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，大力開發(fā)區(qū)域性單、證、照類業(yè)務(wù)和提高同城特快業(yè)務(wù)的比重；包裹業(yè)務(wù)則可以積極導(dǎo)入郵購業(yè)務(wù)。另外，還要注意對因網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置不合理而形成的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以利于一些業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
　　建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營_
　　郵政企業(yè)的_改革，要適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，逐步使企業(yè)成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場競爭主體，增強(qiáng)其參與市場競爭的實(shí)力。企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制既要從理性的高度給職工增加危機(jī)感和壓力，又要給職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。因此，在經(jīng)營理念上，郵政企業(yè)在爭取利潤最大化的同時(shí)，要考慮到用戶利益和社會利益的最大化，以用戶和社會的利益為出發(fā)點(diǎn)來提高企業(yè)的效益。在經(jīng)營方式上，要加快郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)。重視營銷隊(duì)伍的建設(shè)，充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)的優(yōu)勢，不斷延伸投遞網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)涵，同時(shí)要以更開放的心態(tài)與社會各界聯(lián)合協(xié)作，建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站，形成規(guī)模經(jīng)營的新優(yōu)勢。在經(jīng)營機(jī)制上，要逐步實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營。在分配機(jī)制上，要堅(jiān)定地推行和完善利潤承包、百元工資含量、單項(xiàng)業(yè)務(wù)工資總額承包和崗位工資制，符合條件的要大力推行計(jì)件工資制，以充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。在用工 ……（未完，全文共3880字，當(dāng)前僅顯示1960字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的分析》）