第一節(jié)基本準則
適用人員:業(yè)務(wù)部門全體工作人員
、标P(guān)心公司、熱愛本職工作,不斷更新觀念,凡事力求最佳;
、沧袷毓尽秵T工手冊》的規(guī)定;
、匙袷毓靖黜
規(guī)章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護公司設(shè)備、設(shè)施;
、幢k事,公平待人,公私分明;
、嫡J真貫徹公司“開源節(jié)流”的經(jīng)營方針,在工作中力求節(jié)儉,不浪費公司資源;
⒍從全局出發(fā),樹立良好的合作意識,加強團結(jié),真誠協(xié)作;
、非袑嵎䦶念I(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,對公司的經(jīng)營決策、現(xiàn)有制度、管理方式等有不同見解,應(yīng)循正當(dāng)渠道提出,不得影響正常工作;
、竼T工的意見和建議應(yīng)當(dāng)遵循逐級向上反映的原則,通過相互溝通,統(tǒng)一管理模式,不得自作主張,自行判斷做處理;
、拐J真對待公司組織的各類培訓(xùn)、考核,并通過各種渠道自覺鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。了解公司運作流程,熟悉本崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以高度的熱忱與責(zé)任感
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略655字,正式會員可完整閱讀)……
、財務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件如送資料單據(jù)等;
。ǎ、不需保存時,必須進行處理或予以銷毀;
()、員工未獲批準,不準將本公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、物料、商品等擅自贈與、轉(zhuǎn)租、出租、抵押給其他公司、單位或個人;
、祮T工因公外出參觀學(xué)習(xí),所獲資料應(yīng)交部門秘書處存檔,不得據(jù)為
已有;
、杜c供應(yīng)商的談判在公司洽談室進行,非特殊情況不得與供應(yīng)商一同進餐;
⒎不得收取供應(yīng)商的禮品、現(xiàn)金、贈券等,不得向供應(yīng)商索要回扣、變相謀取私利,如:要求供應(yīng)商報銷各種票據(jù),索要各類娛樂門票等;
、腹镜陌l(fā)展有賴于供應(yīng)商的支持,不得與供應(yīng)商爭吵,講粗話,刁難供應(yīng)商。
第三節(jié)任職資格
一、經(jīng)理
、笔熘靖黜椆芾硪(guī)定,有大型零售商業(yè)企業(yè)三年以上工作經(jīng)驗;
、彩熘尽渡唐妨鬓D(zhuǎn)程序》及各職能部門與超市和百貨有關(guān)的業(yè)務(wù)運作情況;
⒊熟悉營運管理整體運作流程;
⒋熟悉所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;
、盗私馍虉龈黝惿唐逢惲幸蠹凹记;
、墩莆疹櫩偷南M取向;
、纺軌蛲ㄟ^對市場及銷售信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;
、赣休^高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì);
⒐組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強;
⒑掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求;
⒈了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識。
二、主管
、笔煜す緦ι虉龅母黜椆芾碇贫;
、彩煜す旧唐妨鬓D(zhuǎn)程序;
、呈煜け緟^(qū)域業(yè)務(wù)運作流程,了解相關(guān)區(qū)域運作流程;
、戳私獗緟^(qū)域商品的市場情況,具備對各項市場信息和銷售狀況進行匯總和分析的能力;
、到M織、溝通、協(xié)調(diào)能力強;
、墩莆毡緟^(qū)域所售商品的商品知識;
、妨私忸櫩唾徫镄睦,具備較強的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進行培訓(xùn);
、刚莆张c商業(yè)有關(guān)的法律知識;
、沽私馍虉霭踩O(shè)施并掌握有關(guān)安全知識;
、菏煜け緟^(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能,并能正確使用;
三、管理員
、笔煜す緦ι虉龅母黜椆芾碇贫,有商場相關(guān)工作一年以上經(jīng)驗;
、彩煜す尽渡唐妨鬓D(zhuǎn)程序》;
、呈煜け旧虉鰳I(yè)務(wù)運作流程;
、词煜け緟^(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能,并能正確使用;
、嫡莆毡緟^(qū)域所售商品的商品知識,掌握本區(qū)域商品存放、搬放、陳列、展示要求;
、毒邆漭^強的服務(wù)、協(xié)作意識;
、妨私獗緟^(qū)域工作情況及個人情況并向主管反饋;
、妇邆浠镜纳虉霭踩R,監(jiān)督賣場收銀員和防損員的日常工作;
第四節(jié)崗位職責(zé)
一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級:主管領(lǐng)導(dǎo)
直接下級:主管(采購、招商、營運)
⒈接受和執(zhí)行直接上級的工作指令,負責(zé)本部門的采購或招商和營運管理工作,其工作直接向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);
⒉分配直接下屬完成任務(wù);
、硵M定其所負責(zé)部門聯(lián)營專柜的規(guī)劃方案呈批,并按批準的方案開展招商和營運管理工作;
⒋協(xié)調(diào)所轄部門各聯(lián)營專柜之間的關(guān)系和聯(lián)營專柜供應(yīng)商與公司和公司各部門的關(guān)系;重大事宜按規(guī)定程序報告;
、到(jīng)常收集高層信息和了解各專柜(品牌)銷售狀態(tài),根據(jù)銷售狀況對品牌和供應(yīng)商進行合理調(diào)整;
、对谏虅(wù)談判中,保守公司商業(yè)機密;
、钒从嘘P(guān)規(guī)定,培訓(xùn)和考核直接下屬,接受直接上級培訓(xùn)和考核;
、竻⒓庸窘(jīng)營管理例會和有關(guān) ……(未完,全文共5235字,當(dāng)前僅顯示1838字,請閱讀下面提示信息。
收藏《公司員工管理基本制度規(guī)范》)