一、命題的實質(zhì)
我們中國秘書工作的主體是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的辦公廳(室)及其秘書工作機構(gòu)。這是個_。與此成一個體系,也有其個體,這就是在領(lǐng)導(dǎo)人身邊工作的秘書。個體與_,做的都是秘書工作。我們現(xiàn)在常說的秘書,是在黨政機關(guān)和社會團(tuán)體中工作的人的一種職務(wù)名稱。擔(dān)任這個職務(wù)的人是一級組織按工作需要和國家規(guī)定為領(lǐng)導(dǎo)人派任的。一般地說,他接受同級辦公廳(室)秘書部門或其他相應(yīng)部門和直接服務(wù)對象(領(lǐng)導(dǎo)人)的雙重領(lǐng)導(dǎo)。前者一般是業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織生活領(lǐng)導(dǎo);后者則體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人使用秘書,秘書在工作上為領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)。這種_與個體的關(guān)系,這種公派及其雙重領(lǐng)導(dǎo),是中國秘書_的一大特征,與資本主義國家公司部門的個人秘書的雇傭關(guān)系根本不同。
研究秘書如何處理好同領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系,首先要弄清楚秘書與領(lǐng)導(dǎo)人(指直接服務(wù)對象。下同)是什么關(guān)系。我以為,從_上、職務(wù)上說,兩者的關(guān)系只有一種:工作關(guān)系。這種工作關(guān)系,在職能上,秘書要為領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù),即做領(lǐng)導(dǎo)人工作上的助手和參謀,具體任務(wù)就是辦文、辦會和辦其他的事;在組織上,秘書與領(lǐng)導(dǎo)人是上下級關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)秘書,秘書執(zhí)
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。才干、品德合為秘書的總體素養(yǎng),是搞好同領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系的基礎(chǔ)。
二、才干素養(yǎng)是重要因素
我們先從業(yè)務(wù)能力,即通常說的才干同服務(wù)的關(guān)系談起。什么是秘書的職業(yè)才干?它首先應(yīng)包括秘書的一定政治水平和文化水平。政治水平指的是馬克思列定主義理論修養(yǎng),認(rèn)識問題的能力,對現(xiàn)行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎(chǔ)知識、文字能力等等。這些是秘書才干的土壤和肥料,也是才干的構(gòu)成部分。一個秘書,如果不懂一些馬列主義基礎(chǔ)知識,不充分了解黨的現(xiàn)行方針、政策,那簡直是不可思議的。這就給秘書人員提出了對學(xué)習(xí)的認(rèn)識和態(tài)度問題。學(xué)識、文化功底,是秘書的必需條件。學(xué)習(xí),才能掌握學(xué)識。很多人知道,曾長期擔(dān)任過秘書的田家英同志,就是靠勤奮學(xué)習(xí)和勇于實踐,才從一個普通小店員成就一位有名的學(xué)者的。古代也有一些苦學(xué)而既有才干又有品德的秘書。唐代當(dāng)過記室、學(xué)士、秘書監(jiān)的虞世南,讀書精思不懈,至累旬不櫛;后來從政則文詞、學(xué)識和德行都有很高素養(yǎng)。唐太宗稱:世南于我猶一體,拾遺補缺,無一日忘之,今其亡去,再難找到這樣的人了。(見《新唐書虞世南傳》)舊中國有一位研究公牘學(xué)的許同芐先生,主張寫公文積學(xué),要曉事。他的世界觀,我們并不贊成,但他講的這個道理我們還是可以借鑒的。曉事,按我們的說法,就是知曉世界上的事物,知曉事物的道理;就是具有廣泛的知識,有認(rèn)識事物、辨別是非的能力。曉事,也可叫通情達(dá)理。當(dāng)秘書要懂事,要審時度勢、通情達(dá)理,才能把工作做得恰如其分,才能搞好同領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系。有一個故事,說是在北宋仁宗狀歷年間,歐陽修(任樞密副使、參知政事)等欲推薦一位叫石介的人當(dāng)諫官。也是任參知政事的范仲淹反對說,石介此人性格怪異,不曉事理,如果讓他當(dāng)了諫官,必然以難以辦到的事強要上邊采納;如不按他的意見辦,他就會怒而撩起衣襟,踹斷門檻而去。古代人并不比我們高明,帝王_與我們?nèi)嗣馹更是天壤之別。講點古人的例子只是為了更好地講清秘書必須有常識、有才干的道理。
才干是做秘書的基本功,若是你不能勝任秘書職務(wù),不能完成任務(wù),比如說:辦事,丟三拉四、拖拖拉拉;傳話,天南海北、走弦跑調(diào);寫材料,詞不達(dá)意、不知所云;出主意,云里霧里,不得要領(lǐng),等等。這樣的人、這樣的事,一次兩次也許沒多大關(guān)系,三次、四次還是這樣,總會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)人的不滿意,哪里還會處好關(guān)系!秘書的才干,大體上分為三種類型:一是辦事型,要求精明強干、思路敏捷,辦事利落。大部分秘書人員應(yīng)是這種類型。二秀才型,是主事寫文章的,他的辦事能力不一定很強,但寫文章很擅長,同樣要求思路清楚,頭腦靈活,有學(xué)有識。有的秘書,兼有辦事、
寫作兩種才能,那更受歡迎。三是技術(shù)型比如打字、印刷,辦公設(shè)備(傳真機、計算機、電話機)使用和維修、機要譯電等。三種類型的人員,都要把自己的本事掌握好,達(dá)到熟練程度,才能勝任愉快,才能與領(lǐng)導(dǎo)的需要相適應(yīng),也才能把關(guān)系搞好,F(xiàn)在,研究、討論秘書工作的各種文章、講義、
講話,反反復(fù)復(fù)講得最多的是秘書的參謀職能。這雖然沒有什么不可。但是,秘書人員的基礎(chǔ)職能是辦事,參謀多半也是在辦事中體現(xiàn)的。因此,決不可忽視秘書的辦事職能。而秘書的辦事才干有許許多方面,即使是如領(lǐng)會能力、語言能力和了解領(lǐng)導(dǎo)這樣在日常生活中常用上的本事,也同搞好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系有直接影響。秘書與領(lǐng)導(dǎo)人共事,經(jīng)常接受任務(wù),
匯報工作。領(lǐng)導(dǎo)人說話各自有不同的特點:或簡或詳、或快或慢、或直或曲,千差萬別。有時,他說了,就認(rèn)為秘書懂了。而事實上,秘書聽到的與領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中想的總是有一定差距。這當(dāng)中就全靠秘書領(lǐng)會了。把領(lǐng)導(dǎo)人的意圖領(lǐng)會了,把握準(zhǔn)確了,才能很好地執(zhí)行。如果秘書一知半解,懵著去干,不是不周全,就是把事情弄擰了,后果可想而知。自己也會疙疙瘩瘩,不愉快。不是所有的秘書都能熟練地寫文章,但所有的秘書必須有語言表達(dá)能力。秘書在日常工作中不管是對上對下,都不能說話過快、過慢、羅嗦、冗長,詞不達(dá)意,更不可夾雜件(不文明的口頭語),使人費解,引出歧義,導(dǎo)致雙方都不愉快。精明的秘 ……(未完,全文共6035字,當(dāng)前僅顯示2119字,請閱讀下面提示信息。
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