通信公司個(gè)人述職報(bào)告

　　我于年月參加工作，幾年來(lái)，我的工作更換了不同的崗位，不管在什么崗位，我一直堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在鐵通公司的發(fā)展工程中，不斷的貢獻(xiàn)著自己的力量。
　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)通信技術(shù)，增強(qiáng)工作能力
　　年月，我從南京鐵路工程學(xué)校畢業(yè)，分配到洛陽(yáng)鐵路通信公司。剛出校門(mén)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)著大量的新技術(shù)、新設(shè)備，我深知通信工作的重要性，感受到了工作的壓力，但我沒(méi)有被壓力嚇倒，把壓力變?yōu)閯?dòng)力，結(jié)合在校期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我抓緊學(xué)習(xí)，一邊虛心的向其他同志請(qǐng)教，一邊不斷的學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)。在周?chē)镜臒崆閹椭潞妥约旱牟粩嗯ο拢瑢?shí)習(xí)半年后，經(jīng)過(guò)上級(jí)部門(mén)考核合格，我具備了獨(dú)立值班的能力，緩解了公司值班人員緊張的狀況。在值班期間，我牢記崗位職責(zé)，忠于本職工作，在崗位上不斷的鍛煉自己，
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路子，并取得了一定的成績(jī)。
　　運(yùn)行維護(hù)工作是我們鐵通公司系統(tǒng)工作流程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的重要支撐。運(yùn)維工作質(zhì)量的高低直接影響著我們的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與開(kāi)發(fā)，因此，如何提升運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量就成了我們外樹(shù)形象的重要課題。為適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)維護(hù)工作不斷更新的需求，提高維護(hù)工作效率，面對(duì)規(guī)模日益擴(kuò)大的本地通信網(wǎng)和復(fù)雜的組網(wǎng)情況，我積極想辦法，帶領(lǐng)維護(hù)部全體人員大力加強(qiáng)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理，推進(jìn)本地網(wǎng)集中維護(hù)管理，培養(yǎng)“與時(shí)俱進(jìn)”的維護(hù)人才。
　　我在設(shè)備維護(hù)車(chē)間的工作使我深深的體會(huì)到服務(wù)工作沒(méi)有止境，如何加強(qiáng)服務(wù)，以服務(wù)贏得用戶(hù)的尊重顯得更加重要。運(yùn)行維護(hù)工作中需要和用戶(hù)直接面對(duì)面，是公司的窗口單位，要貫徹認(rèn)真服務(wù)的思想，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，端正態(tài)度，樹(shù)立為公眾服務(wù)的觀念，視用戶(hù)為衣食父母，用心做好服務(wù)工作，服務(wù)是我們的最終產(chǎn)品，只有好的服務(wù)環(huán)境才能提供完美的服務(wù)。
　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合下，我的工作取得了一定的成績(jī)，**年，我被評(píng)為鐵通公司“十大杰出青年”，但是榮譽(yù)不是驕傲的理由，而是未來(lái)更加努力的動(dòng)力。成績(jī)是大家共同努力、積極配合之下才取得來(lái)的，只能是對(duì)過(guò)去階段性工作的肯定，未來(lái)更應(yīng)該著眼于工作中的不足，這樣才能不斷進(jìn)步，同時(shí)為公司作出自己更大的貢獻(xiàn)。
　　三、增強(qiáng)管理能力，提高管理水平
　　*年月，我被公司任命為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部的負(fù)責(zé)人，這個(gè)崗位和我以前的崗位是完全不同的。作為鐵通洛陽(yáng)分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作的負(fù)責(zé)人，我深知道，這個(gè)崗位不再是象以前那樣光憑自己的能力就可以獨(dú)當(dāng)一面了，這是一個(gè)管理崗位，即要求自己要有過(guò)硬的能力，又要求要把其他人的能力管理好、運(yùn)用好的，這樣才能夠提升公司整體的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行體系。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在于員工的努力程度。而員工的努力程度是和員工的素質(zhì)提高成正比的。我在各個(gè)基層維護(hù)部門(mén)緊抓員工技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。我們常說(shuō)要“以人為本”，那么落實(shí)在維護(hù)管理上就是要將更多的資源投入到提高人員的素質(zhì)上而不僅僅是增加設(shè)備的容量和功能。時(shí)刻警惕以技術(shù)創(chuàng)新取代管理創(chuàng)新，把“向管理要效益”簡(jiǎn)單化為“向技術(shù)要效益”。制定科學(xué)與嚴(yán)格的生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真對(duì)待，以出精品的心態(tài)對(duì)待生產(chǎn)和服務(wù)。提高管理水平，以管理求創(chuàng)新，向管理要成績(jī)，深化管理觀念，充分發(fā)揮科學(xué)管理的作用。
　　我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)運(yùn)部全員，根據(jù)公司的發(fā)展形式和通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)細(xì)化到個(gè)人，包保各個(gè)基層維護(hù)單位，深入到線路維護(hù)中心、設(shè)備維護(hù)中心、技術(shù)支持中心、各分局、分公司認(rèn)真組織各個(gè)班組全體員工學(xué)習(xí)文件，結(jié)合貫徹落實(shí)新《維規(guī)》，提高了員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)a全的認(rèn)識(shí)，使員工充分認(rèn)識(shí)安全質(zhì)量工作的重要性，強(qiáng)化了員工的大通道安全意識(shí)；牽頭組織了針對(duì)線路和設(shè)備安全的技能培訓(xùn)，提高了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心；健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并在線路、設(shè)備、各分局組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)；重新編制了線路維護(hù)中心和設(shè)備維護(hù)中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專(zhuān)業(yè)故障處理流程；完善了線路維護(hù)中心的應(yīng)急搶修措施、細(xì) ……（未完，全文共3251字，當(dāng)前僅顯示1642字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《通信公司個(gè)人述職報(bào)告》）