醫(yī)療保健金(銀)卡會員門診章程
一、總則:
第一條為了適應我國社會主義市場經濟_下衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,滿足特殊階層的醫(yī)療保健需求,醫(yī)院設立醫(yī)療保健金(銀)卡會員門診。
第二條醫(yī)療保健金(銀)卡會員門診的服務宗旨是充分發(fā)揮醫(yī)療技術設施完備,地理位置優(yōu)越的優(yōu)勢,開展與之相配套的各項醫(yī)療保健服務,探索一種社區(qū)與醫(yī)院相互聯(lián)系為特殊階層提供醫(yī)療保健服務的新模式。
二、會員
第三條為了便于管理和開展業(yè)務,實行會員制管理。
第四條有意成為會員的成年人(周歲以上
……(新文秘網http://120pk.cn省略389字,正式會員可完整閱讀)……
特需醫(yī)療服務者,僅退還該年會員費的以及實際結余的醫(yī)療保證金;一月內未享受過任何一項特需醫(yī)療服務者,退還實際結余的醫(yī)療保證金以及該年會費的,另會員費作為入會的手續(xù)費不予退還。
四、醫(yī)療保健金(銀)卡門診職責
第十二條醫(yī)院在院區(qū)范圍內和都旺社區(qū)醫(yī)療站為會員提供以下醫(yī)療服
、卑凑仗匦栳t(yī)療保健標準,為會員提供優(yōu)質的服務,確保會員方便、舒適地完成各項醫(yī)療過程;
⒉建立會員醫(yī)療檔案,制定專人妥善管理會員病案,確保會員隱私;
、臣皶r提供醫(yī)院的基本情況介紹,供會員咨詢查閱;對會員所提出的醫(yī)療或保健問題作出合理的解答;
、醇皶r落實會員所提出的專家門診、住院、手術的預約請求,保證會員得到快捷、方便的服務;
、蛋才鸥敝魅吾t(yī)師以上的專家為會員在預約的時間段進行診療;
⒍可根據會員的需求,為其安排特邀專家門診、會診及手術;
、访恳荒甓让赓M為會員進行一次體檢,根據會員的自身特點制訂個性化查體方案,并給出階段性健康狀況結論,以完善醫(yī)療檔案;
第十三條醫(yī)療保健金(銀)卡門診為會員提供如下與就醫(yī)相關的服務;
⒈提供醫(yī)院有關基本情況介紹、各類門診安排、醫(yī)生及專家介紹、科室分布等信息服務;
⒉開設專家講座,就多數會員所感興趣的問題進行指導和建議,如保健、健身等;
、扯ㄆ诮o會員郵寄相關資料,讓會員了解最新服務和最新的健康和保健信息。
⒋幫助會員進行專家門診、住院和手術的預約,具體落實會員的預約;
、蹈鶕䲡䥺T的要求,為會員提供預約和聯(lián)系、出診、接送、安排住院等服務;
、陡鶕䲡䥺T的要求,為會員提供全程的導醫(yī)服務,包括在會員就診過程中提供引導并且?guī)椭鷷䥺T辦理各項手續(xù),如掛號、取藥、取化驗單、住院手續(xù)等,方便會員就醫(yī)。
五、就診程序
第十四條預約基本流程如下:
⒈會員通過電話或傳真預定某項醫(yī)療服務,醫(yī)療保健金(銀)
卡門診工作人員將預約請求信息存檔;
⒉門診工作人員根據會員的預約要求與相關 ……(未完,全文共1720字,當前僅顯示1094字,請閱讀下面提示信息。
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