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如何建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象

發(fā)表時(shí)間:2005/4/8 17:50:38
目錄/提綱:……
一、解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題是行風(fēng)建設(shè)的首要任務(wù)
二、建章立制是確保行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效的有力保障
三、堅(jiān)持“四結(jié)合”是行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容
一是要與民主評(píng)議相結(jié)合
二是要與黨風(fēng)建設(shè)相結(jié)合
三是要與搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合
四是要與實(shí)際工作相結(jié)合
四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建精神文明工作的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)
五、正確處理文明之師和威武之師的關(guān)系
六、用文明的語(yǔ)言架起溝通的橋梁
七、加強(qiáng)部門協(xié)作,共同營(yíng)造我區(qū)良好發(fā)展環(huán)境
一是依法行政與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合
二是依法行政與加強(qiáng)協(xié)作配合相結(jié)合,加大打假治劣力度
三是依法行政與質(zhì)監(jiān)行業(yè)勇于負(fù)責(zé)的精神相結(jié)合,樹立質(zhì)監(jiān)行業(yè)執(zhí)法新形象
八、狠抓服務(wù)延伸,著重在建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制上下工夫
四是與黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合,批歪風(fēng)、抓規(guī)范,樹正氣,從源頭上根治腐敗
……

  如何建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象
  加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),是今年內(nèi)的一項(xiàng)重要政治任務(wù)。這就要求各級(jí)有關(guān)部門尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部必須撲下身子,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)到位。那么,對(duì)于我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),如何才能真正做到這一點(diǎn)呢?我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手。
  一、解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題是行風(fēng)建設(shè)的首要任務(wù)。
  _同志“三個(gè)代表”重要思想,是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要指導(dǎo)思想和必須遵循的基本原則,其核心就是要維護(hù)和實(shí)現(xiàn)好人民群眾的根本利益。我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以_同志“三個(gè)代表”的重要思想和黨的十五屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),以企業(yè)和人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以樹立依法、規(guī)范、科學(xué)、公正、熱情、文明、廉潔、高效的行業(yè)作風(fēng)為目的,通過(guò)評(píng)議工作,切實(shí)解決好群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,轉(zhuǎn)變政府職能,為全面貫徹“三法一條例”,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
  認(rèn)識(shí)水平的高低決定行風(fēng)能否得到根本轉(zhuǎn)變。我
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略681字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)知道解決行風(fēng)建設(shè)中存在問(wèn)題的難點(diǎn)在哪里,同時(shí)也有調(diào)控手段。行風(fēng)建設(shè)要逐步向前推進(jìn),爭(zhēng)取每年都能重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題。一方面要建立相應(yīng)的配套組織機(jī)構(gòu);另一方面要注重對(duì)中層管理者的領(lǐng)導(dǎo);鶎庸芾碚呤沁B接上級(jí)部門與基層之間的關(guān)系和紐帶,對(duì)傳達(dá)的執(zhí)行上級(jí)部門指示、指揮和領(lǐng)導(dǎo)基層工作、協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系起著極其重要的作用。因此,基層管理者工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)工作全局的好壞。
  五、正確處理文明之師和威武之師的關(guān)系。
  由于各種原因,在我們的工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“執(zhí)法難”的現(xiàn)象。一些稽查人員感覺(jué)到文明之師與威武之師是一對(duì)矛盾,認(rèn)為如果威武了肯定不文明,文明了肯定不威武。其實(shí)不然,我認(rèn)為只要方法對(duì)頭,措施到位,這兩者并不矛盾,一些問(wèn)題也就迎刃而解。威武之師主要體現(xiàn)的是我們稽查人員要嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)于一些違法犯罪現(xiàn)象要勇于做斗爭(zhēng),不要有怕得罪人的想法。做到威武之師首先要求我們的稽查人員必須自己腰桿子硬,不要貪圖一些小恩小惠,對(duì)于一些行政相對(duì)人的“糖衣炮彈”要能夠抵擋住,做到“身正不怕影子斜”,這樣在執(zhí)法過(guò)程中才能理直氣壯。其次要求我們稽查人員在執(zhí)法過(guò)程中不能把自己當(dāng)成管理者胡來(lái)甚至亂來(lái),必須手續(xù)完備、程序合法、處理有據(jù),讓行政相對(duì)人心服口服,體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性。再次要求我們稽查人員對(duì)所有行政相對(duì)人必須一視同仁,平等對(duì)待,讓行政相對(duì)人感覺(jué)到公平、公正、公開(kāi),不能厚此薄彼。在案件處理過(guò)程中必須透明度高,實(shí)施“陽(yáng)光作業(yè)”這樣我們就能樹立起威武之師的良好形象。文明之師主要是體現(xiàn)我們稽查人員要會(huì)管,注意自己的工作方法。首先,上門檢查之前,必須亮明自己的身份,使用文明用語(yǔ),切忌語(yǔ)氣生硬、手段簡(jiǎn)單而讓行政相對(duì)人反感。其次,在執(zhí)法過(guò)程中對(duì)于錯(cuò)綜復(fù)雜的情況要善于分析,不能什么都一刀切,要有理、有利、有節(jié)。文明之師與威武之師是我們行政執(zhí)法人員必須具備的基本形象。正確處理二者的關(guān)系是我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)時(shí)注意的,只有這樣才能保證我們的執(zhí)法環(huán)境寬松,才能保證我們的執(zhí)法有序,才能保障我們的工作順利開(kāi)展。
  六、用文明的語(yǔ)言架起溝通的橋梁。
  語(yǔ)言是人與人之間溝通的橋梁,適當(dāng)運(yùn)用語(yǔ)言技巧常常會(huì)使人們的交往事半功倍、輕松取勝。對(duì)于質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員來(lái)說(shuō),語(yǔ)言的意義更是不言而喻。與違法者正面交涉時(shí)掌握嫻熟的語(yǔ)言技巧,不但能幫助執(zhí)法者攻城拔寨、理性執(zhí)法,而且常常會(huì)使違法者心服口服,達(dá)到春風(fēng)化雨的完善境界。首先,行政執(zhí)法人員執(zhí)法時(shí)要學(xué)會(huì)文明用語(yǔ),尊重當(dāng)事人。要知道不注意形象亂開(kāi)尊口、惡言相對(duì)不僅會(huì)使案件查處麻煩倍增,也嚴(yán)重地?fù)p害了質(zhì)監(jiān)行業(yè)的整體形象。其次,要善于控制自己的情緒,選用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。當(dāng)違法者情緒失控、喪失理智的時(shí)候,要保持冷靜,掌握主動(dòng),針對(duì)不同的違法事件,不同的當(dāng)事人,合情合理地進(jìn)行規(guī)勸、警告。再次,還要學(xué)會(huì)察言觀色,善于把握當(dāng)事人的性格脾氣,以退為進(jìn),緩和矛盾。一味的針鋒相對(duì),只會(huì)把矛盾激化。執(zhí)法人員要耐心聽(tīng)取當(dāng)事人的牢騷,讓他們盡情發(fā)泄自己的怨氣,然后用最貼心的話語(yǔ)和最通俗化的語(yǔ)言,把與技術(shù)監(jiān)督有關(guān)的法律法規(guī)闡述清楚。爭(zhēng)論需要戰(zhàn)術(shù),講理需要藝術(shù),具體問(wèn)題具體分析,要讓違法者知曉行政執(zhí)法的莊嚴(yán)神圣。
  我們應(yīng)該提倡明知文明的語(yǔ)言架起執(zhí)法人與違法者溝通的橋梁。一言不合可以面紅耳赤、暴跳如雷,一句得體的規(guī)勸,一聲中肯的批評(píng),卻可能化干戈為玉帛,讓執(zhí)法人員和違法者沐浴在和煦的春風(fēng)里。文明執(zhí)法,讓你的語(yǔ)言更生動(dòng)、更藝術(shù),行政執(zhí)法更順暢、更科學(xué)。
  七、加強(qiáng)部門協(xié)作,共同營(yíng)造我區(qū)良好發(fā)展環(huán)境。
  作為垂直管理部門,我們要服務(wù)地 ……(未完,全文共3785字,當(dāng)前僅顯示1911字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象》