管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)(物業(yè)管理)

　　經(jīng)營(yíng)和管理是一個(gè)企業(yè)永恒的主題，伴隨著企業(yè)從小到大，從弱到強(qiáng)。本質(zhì)上講，二者既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。經(jīng)營(yíng)要的是效益，圖的是賺錢，搞得是粗放式經(jīng)營(yíng)；管理要的是效率，要的是高水平的賺錢。沒有經(jīng)營(yíng)，管理就沒有載體，也就無從談起管理；沒有管理的經(jīng)營(yíng)，是資源消耗式經(jīng)營(yíng)，難以持續(xù)健康快速前進(jìn)。即經(jīng)營(yíng)是以最大效率的實(shí)現(xiàn)為目的和對(duì)結(jié)果的真正負(fù)責(zé)，而管理則是實(shí)現(xiàn)效率的手段。管理作為一種手段，它可以是局部的，而經(jīng)營(yíng)因?yàn)橐獙?duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，它必須是統(tǒng)籌全局的。如果企業(yè)把經(jīng)營(yíng)這個(gè)詞前面冠以定語加以限制的話，經(jīng)營(yíng)實(shí)際上相應(yīng)于全盤運(yùn)營(yíng)，而管理則相應(yīng)于職能管理。
　　企業(yè)從來就
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更多的人員需求，為什么？人多說明做事多，做事多不就是說明更好的服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)嗎？然而事實(shí)總是打擊忽略客觀規(guī)律的人，造成了人浮于事，推諉扯皮，事情沒做多少而抱怨卻多了不少，因?yàn)闊o事總要生非。
　　2、人員沒有動(dòng)力。當(dāng)一個(gè)企業(yè)都經(jīng)營(yíng)不下去時(shí)，員工失業(yè)了，這實(shí)際是對(duì)員工最大的迫害。企業(yè)有前途，才是員工最大的幸福。沒有以效率為本的文化，管理成本就會(huì)很大，企業(yè)就不會(huì)有很好的前途，員工也就看不到遠(yuǎn)景，也就喪失了前進(jìn)的動(dòng)力。
　　3、缺乏整合資源達(dá)成目標(biāo)的能力。一旦經(jīng)營(yíng)不能通過高效率達(dá)成，就無法充分利用現(xiàn)有資源，不能發(fā)揮資源的最大的潛能，管理就難以實(shí)現(xiàn)。這也成為經(jīng)營(yíng)者的一種主要心病，然而試問漁網(wǎng)都沒有織好就去捕魚，誰能做到？
　　諸如管理與經(jīng)營(yíng)脫鉤，所引起的負(fù)面作用層出不窮，在這里就不逐一列舉。但如何使管理能夠更好為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率呢？方法無外乎兩種，其一經(jīng)營(yíng)者加大對(duì)管理的重視，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；其二作為管理者要提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，明確自己的管理重心，服務(wù)好企業(yè)經(jīng)營(yíng)。作為管理者應(yīng)如何提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和管理水平，從而能夠更好為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，是為關(guān)鍵。筆者認(rèn)為只有三點(diǎn)，能夠做到就能夠做到管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，通過高效率實(shí)現(xiàn)高效益。
　　首先，管理者在進(jìn)行管理決策時(shí)，務(wù)必考慮一下，看自己的管理決策是否支持了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是否符合以效率為本，如沒有，哪怕是再好的管理手段，也要放棄。所以企業(yè)要樹立“以效率為本”、“以績(jī)效為本”的文化，堅(jiān)決打擊和杜絕違反文化的行為，徹底消滅“官吏”行為。
　　其次，要理清管理的職責(zé)。管理者就是企業(yè)文化堅(jiān)定不移的支持和維護(hù)者；管理者就是要效率的，一切的行為都要符合效率原則；管理者就是要提供信息交流的，促進(jìn)組織內(nèi)部溝通的；管理者就是要設(shè)定組織目標(biāo)，并促成個(gè)人付出必要的努力。企業(yè)上下形成一致的管理理念和通用的管理職責(zé)，目的只有一個(gè)，支持、服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
　　最后，要樹立對(duì)企業(yè)的‘公心’。因?yàn)橛辛艘活w‘公心’才能做事從大局著手，以企業(yè)目標(biāo)為唯一目標(biāo)。偉大的管理學(xué)大師彼得.德魯克，曾經(jīng)給管理下了一個(gè)精辟的論斷，他說‘管理就是責(zé)任’，這句話道出了管理的真諦�？上攵�，假如沒有‘公心’，談何責(zé)任，也就是說沒有‘公心’的管理就不是管 ……（未完，全文共1942字，當(dāng)前僅顯示1234字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)(物業(yè)管理)》）