物業(yè)自檢工作程序

　　1.0目的
　　保證各級員工在對客服務(wù)及日常工作中始終按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行事，確保各項工作的一次合格率。
　　2.0適用范圍
　　適用于公司全體員工。
　　3.0工作程序
　　3.1員工在接受工作指令時應(yīng)明確：
　　3.1.1該項工作要達(dá)到何種目的。
　　3.1.2該項工作要求完成的項目及內(nèi)容。
　　3.1.3該項工作開始的時間及
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配合。
　　3.2.5是否出現(xiàn)例外，特殊情況需緊急匯報給上級。
　　3.3員工在工作完畢后尤其是同類工作中的“首件”完成后應(yīng)進(jìn)行以下檢查：
　　3.3.1是否做到工完料凈場清。
　　3.3.2該項工作是否滿足業(yè)主（住戶）的要求，是否達(dá)到預(yù)期目的。
　　3.3.3該項工作是否滿足工藝規(guī)程或設(shè)計圖紙要求。
　　3.3.4該項工作是否按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行。
　　3.3.5此項工作給其它專業(yè)或項目是否造成不利影響，影響程度如何，影響時間長短，需否采取另外措施。
　　3.3.6是否按時、保質(zhì)、保量完成了該項任務(wù)。
　　3.3.7是否填寫了相關(guān)的記錄表格。
　　3.3.8對需要匯報的內(nèi)容應(yīng)及時向班長、主管匯報。
　　3.4同一小組同一工種的員工應(yīng)對搭擋的工作重新按3.3項的要求進(jìn)行一次互檢，發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)立即通知進(jìn)行封閉整改。
　　3.5對操作連續(xù)性運轉(zhuǎn)設(shè)備的人員工作中應(yīng)時刻檢查以下各點：
　　3.5.1設(shè)備運行狀態(tài)是否良好，有無異常現(xiàn)象發(fā)生。
　　3.5.2各種表計指示是否準(zhǔn)確，有無詳細(xì)記錄，設(shè)備是否處于良好的受控狀態(tài)。
　　3.5.3設(shè)備出力是否達(dá)到規(guī)定要求，各項運行參數(shù)是否滿足設(shè)計或工藝要求。
　　3.5.4各類附機(jī)是否正常運轉(zhuǎn)，零部件是否齊全好用。
　　3.5.5設(shè)備清潔、油漆情況及機(jī)房內(nèi)跑冒滴漏現(xiàn)象的處理。
　　3.5.6有無提請下一班人員注意的事項。
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