行政審批中心規(guī)章制度

目錄/提綱：……
（一）實施行政許可的法律依據(jù)、條件和要求
（二）辦理行政許可的全部申請材料及示范文本
（三）辦理行政許可的程序（流程）和承諾時限
（四）辦理行政許可的收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)
（五）辦理行政許可的前置條件、相關(guān)程序
（一）書面告知方式
（二）口頭告知
（三）公示方式
（五）不得要求服務(wù)對象提交與申請的事項無關(guān)的技術(shù)資料和其他資料
（一）不在辦公場所公示依法應(yīng)當(dāng)公示的材料的
（四）未依法說明不受理行政許可申請或者不予行政許可的理由的
（五）應(yīng)當(dāng)告知的內(nèi)容，不及時、不準(zhǔn)確、不可靠、不適用的
（一）各科室、窗口各崗位都要確定ａｂ崗，避免出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象
（一）綜合科（辦公室）工作職責(zé)：
（二）業(yè)務(wù)督查科工作職責(zé)
（一）窗口負(fù)責(zé)人職責(zé)
（二）窗口工作人員職責(zé)
……

　　關(guān)于印發(fā)“一次性告知制”等六個規(guī)章制度的通知
　　各科室、窗口：
　　為加強中心效能建設(shè)，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平，樹立行政審批中心良好形象，結(jié)合工作實際，特制定“一次性告知制”、“服務(wù)承諾制”、“ab崗工作制”、“崗位責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”和“首問責(zé)任制”等六個規(guī)章制度，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真執(zhí)行。
　　泰順縣行政審批服務(wù)中心
　　二〇〇六年三月十四日
　　一次性告知制
　　第一條一次性告知，是指在窗口服務(wù)工作中，窗口工作人員在對服務(wù)對象辦事申請和咨詢作出說明、解釋，提供準(zhǔn)確、可靠信息，應(yīng)當(dāng)一次性予以告知。
　　第二條一次性告知的內(nèi)容
　　（一）實施行政許可的法律依據(jù)、條件和要求；
　�。ǘ┺k理行政許可的全部申請材料及示范文本；
　�。ㄈ┺k理行政許可的程序（流程）和承諾時限；
　�。ㄋ模┺k理行政許可的收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)；
　�。ㄎ澹┺k理行政許可的前置條件、相關(guān)程序。
　　第三條一次性告知的方式
　�。ㄒ唬⿻娓嬷绞�。服務(wù)對象來窗口辦理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)使用書面告知方式。1、按照法定一次性告知內(nèi)容，提供完整的“辦事指南”卡片或有關(guān)書面說明材料。2、對申報材料不齊全作補辦件的，提供“補齊申請材料通知書”。3、對作為并聯(lián)審批、前置
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法定形式，不一次性告知申請人必須補正全部內(nèi)容的；
　�。ㄋ模┪匆婪ㄕf明不受理行政許可申請或者不予行政許可的理由的；
　�。ㄎ澹⿷�(yīng)當(dāng)告知的內(nèi)容，不及時、不準(zhǔn)確、不可靠、不適用的；
　　本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定，自發(fā)文之日起實行。
　　服務(wù)承諾制
　　第一條堅持廉潔、勤政、務(wù)實、高效原則，樹立服務(wù)觀念，改善服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
　　第二條堅持實行首問、首辦責(zé)任制。誰接辦的事情，誰負(fù)責(zé)到底，不推諉扯皮。保證群眾進(jìn)一個門辦好，找一個人辦完，按規(guī)定日辦清。不屬于本人承辦事項，要詳細(xì)告知服務(wù)對象承辦該事項的具體部門和所處位置。
　　第三條堅持實行“六公開”服務(wù)，嚴(yán)格按政策辦事，不搞暗箱操作，不亂收費、亂罰款、亂攤派。
　　第四條堅持文明辦事，高效服務(wù)，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，樹建行業(yè)新風(fēng)。
　　第五條堅持廉潔勤政，不刁難服務(wù)對象和辦事群眾，不利用手中權(quán)力以權(quán)謀私
　　本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定，自發(fā)文之日起實行。
　　ab崗工作制
　　第一條ａｂ崗工作制,是指在工作日內(nèi)各科室、窗口各崗位ａ崗責(zé)任人因各種事由不在崗，ｂ崗責(zé)任人應(yīng)接替頂崗的工作制度。
　　條二條各科室、窗口各崗位都要建立ａｂ崗工作制。
　　條三條實行ａｂ崗工作制的目的是不因某工作人員的缺位、空崗，導(dǎo)致該辦的服務(wù)事項緩辦，急辦的服務(wù)事項延誤，確保各項運作制度有效落實，同時，適應(yīng)工作要求培養(yǎng)一崗多能工作人員。
　　條四條ａｂ崗的工作職責(zé)：
　�。ㄒ唬└骺剖摇⒋翱诟鲘徫欢家_定ａｂ崗，避免出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。
　�。ǘ鈲徹�(zé)任人在頂崗期間，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好ａ崗工作，享有ａ崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利，并對執(zhí)行ａ崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
　�。ㄈ釐徹�(zé)任人離崗前，必須提前做好工作移交，因特殊原因來不及移交的，ｂ崗責(zé)任人要主動頂崗。
　　（四）ｂ崗工作人員可為多人，頂崗秩序由科室、窗口安排，以便在ａ崗和其他ｂ崗不能在崗時，按序頂崗。
　�。ㄎ澹┛剖液痛翱�、窗口單位應(yīng)加強對工作人員適應(yīng)多崗工作能力的培訓(xùn)，保證ｂ崗工作人員能高質(zhì)量地辦理ａ崗所有工作。
　�。┮幻ぷ魅藛T窗口工作人員因事短時間臨時離崗，離崗人員應(yīng)擺放去向告知牌，并托付周邊窗口工作人員照看聯(lián)絡(luò)。
　　條五條ａｂ崗工作制度的實施，納入中心考核管理辦法。出現(xiàn)空崗缺位和ａ、ｂ崗責(zé)任人失職的，按照有關(guān)規(guī)定追究科室、窗口和責(zé)任人責(zé)任。
　　本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定，自發(fā)文之日起實行。
　　崗位責(zé)任制
　　根據(jù)縣行政審批權(quán)服務(wù)中心的職能定位，確定崗位責(zé)任制。
　　第一條縣行政審批服務(wù)中心各科室職責(zé)。
　�。ㄒ唬┚C合科（辦公室）工作職責(zé)：
　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各科室及中心工作關(guān)系；
　　2、負(fù)責(zé)中心重要會務(wù)（活動）的組織工作；
　　3、負(fù)責(zé)中心文秘、人事、檔案、財務(wù)、接待、工資福利、財產(chǎn)管理、車輛調(diào)度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)等工作；
　　4、負(fù)責(zé)人大、政協(xié)提議案的辦理工作；
　　5、負(fù)責(zé)中心信息編報工作；
　　6、負(fù)責(zé)中心黨務(wù)、工青婦及精神文明創(chuàng)建等工作；
　　7、負(fù)責(zé)制訂中心各項規(guī)章制度；
　　8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
　　（二）業(yè)務(wù)督查科工作職責(zé)
　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全縣行政審批工作，組織協(xié)調(diào)中心各窗口單位的行政審批事項；
　　2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與審批部門之間的業(yè)務(wù)銜接，制定聯(lián)審規(guī)則和確定聯(lián)審事項，督促檢查重大聯(lián)審事項的辦理結(jié)果；
　　3、負(fù)責(zé)對審批事項的內(nèi)容、辦事程序、運行制度的修訂完善和解釋工作；
　　4、負(fù)責(zé)招商引資項目一條龍服務(wù)的審批工作；
　　5、負(fù)責(zé)審批制度改革政策調(diào)研工作；
　　6、負(fù)責(zé)中心窗口的設(shè)立與調(diào)整；
　　7、負(fù)責(zé)中心審批事項統(tǒng)計、信息和網(wǎng)l管理工作；
　　8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查全縣行政審批工作與中心各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況；
　　10、負(fù)責(zé)對中心各窗口單位及其工作人員的日常管理、考核和各項先進(jìn)的評比工作；
　　11、負(fù)責(zé)收退件的認(rèn)定復(fù)核和辦結(jié)時間的查驗工作；
　　12、負(fù)責(zé)服務(wù)對象的來信來訪、投訴調(diào)處，并配合紀(jì)委、監(jiān)察部門調(diào)查行政審批違法違紀(jì)案件；
　　13、負(fù)責(zé)綜合分析投訴信息與動態(tài)，擬制相應(yīng)的工作計劃和建議；
　　14、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
　　第二條縣行政審批服務(wù)中心各窗口工作職責(zé)。
　�。ㄒ唬┐翱谪�(fù)責(zé)人職責(zé)
　　1、了解和掌握本窗口運作情況，負(fù)責(zé)本 ……（未完，全文共4814字，當(dāng)前僅顯示2431字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政審批中心規(guī)章制度》）