保潔是物業(yè)服務的一個窗口,它直接體現著服務單位的企業(yè)形象和服務水平。一年來,該部門員工共同努力,扎實工作,在年末的“服務問卷”中得到了業(yè)主的一致認可,為企業(yè)的創(chuàng)品牌工作做出了貢獻。
1、保潔標準化 在去年的基礎上,該部門今年注意細化工作內容,嚴格考評標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評,便于操作,利于檢查。針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工
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是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)域的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
2、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求 創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策。一年來,環(huán)境衛(wèi)生部始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)域內一直保持著良好環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)。
過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,環(huán)境衛(wèi)生部今年把兩人同班改為上、下午對班,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。雖然單班時間縮短了,工作量卻成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?崾罾,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
創(chuàng)衛(wèi)事關重大,上級要求長效管理,該部門至始至終接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。平時和檢查一個樣,在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中也證明了一點。
“**這塊沒問題,我們能放心”,市創(chuàng)衛(wèi)辦社區(qū)、領導如是說。
3、團結講正氣 “女同志多”是環(huán)境衛(wèi)生部的特點。女人感性,情緒易波動,遇事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。在工作的實際中,該部門一直注意要求員工不利于團結的話不說、不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同事,做到上清下接,和諧相處。扶正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有勁頭,吃點苦受點累心甘 ……(未完,全文共1490字,當前僅顯示947字,請閱讀下面提示信息。
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