新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重構(gòu)

　　□ 作者：廣東韶關(guān)學(xué)院 吳漢嵩
　　內(nèi)容摘要：世界經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)的興起，使國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在國(guó)際市場(chǎng)上，由于各國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化及其它社會(huì)因素有很大的差異，導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有很大差異。企業(yè)在制定國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，要抓住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理規(guī)律，不斷創(chuàng)新，充分利用國(guó)內(nèi)外的資源，提供各種消費(fèi)信息，樹(shù)立良好的形象，與消費(fèi)者建立友好的關(guān)系，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì) 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) 影響 對(duì)策
　　面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)的沖擊，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正在發(fā)生深刻的變化。國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化使企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。而且新經(jīng)濟(jì)的興起使國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化，迫使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略性重組。
　　新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的特征
　　個(gè)性化市場(chǎng)需求越來(lái)越明顯
　　市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分和個(gè)性化是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢(shì)。菲利普•科特勒在其《想象未來(lái)的市場(chǎng)》一書(shū)中指出，未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者將把注意力從大的_轉(zhuǎn)移到特殊的合適的目標(biāo)上，因?yàn)檫@些目標(biāo)所在處有財(cái)富存在。由于消費(fèi)者需求的特殊性增加，不同消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)空、品質(zhì)諸多方面的差異自然產(chǎn)生“特殊的、合適的”目標(biāo)市場(chǎng)。
　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略完全不同
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進(jìn)行比較選購(gòu)。這時(shí)消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)常常對(duì)價(jià)格、性能、款式、功能、方便等方面進(jìn)行比較，選擇自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品，挑選有特點(diǎn)的產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性。同時(shí)還會(huì)選擇具有審美價(jià)值或附加含量高的產(chǎn)品。
　　產(chǎn)生推遲心理
　　市場(chǎng)上產(chǎn)品供大于求，必然會(huì)引起各國(guó)產(chǎn)品間的相互競(jìng)爭(zhēng)。名牌產(chǎn)品會(huì)相繼出現(xiàn)，價(jià)格也可能出現(xiàn)下降趨勢(shì)。由于消費(fèi)者心理預(yù)期的作用，這時(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特征是：不急于購(gòu)買(mǎi)；能不買(mǎi)的產(chǎn)品先不買(mǎi)，急需的產(chǎn)品盡量少買(mǎi)。產(chǎn)品供大于求使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)周期延長(zhǎng)，甚至惡性循環(huán)。
　　產(chǎn)生期待心理
　　由于在商品交易活動(dòng)中消費(fèi)者處于主導(dǎo)地位，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)總希望產(chǎn)品能提供更高的消費(fèi)價(jià)值，希望產(chǎn)品有較多的功能，希望產(chǎn)品的使用更加方便，希望銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更多的服務(wù)，或期待產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)一步下降。
　　企業(yè)產(chǎn)品在買(mǎi)方市場(chǎng)情況下，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)遇到許多困難，這時(shí)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)工作重要的是加強(qiáng)信息工作，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，保持獨(dú)特的戰(zhàn)略風(fēng)格。同時(shí)，要優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，采取更有效的策略，保證國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作穩(wěn)定進(jìn)行。
　　新濟(jì)時(shí)代的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4i組合策略
　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨新挑戰(zhàn)，其國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)具有四個(gè)特點(diǎn)：通過(guò)創(chuàng)新使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展；通過(guò)企業(yè)和產(chǎn)品形象的提高，來(lái)留住和吸引消費(fèi)者；通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部的整合使資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，獲得雙贏；通過(guò)信息管理來(lái)降低成本，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。所以，筆者認(rèn)為，創(chuàng)新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國(guó)際環(huán)境變化后國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略—4i組合。
　　樹(shù)立創(chuàng)新(innovation)的觀念
　　邁克爾•波特說(shuō)過(guò)，創(chuàng)新是企業(yè)存在和發(fā)展的源泉。創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)理念，一方面要求企業(yè)的生產(chǎn)必須符合國(guó)際市場(chǎng)供求規(guī)律，更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。另一方面，要求企業(yè)的生產(chǎn)要走在消費(fèi)者前面，引導(dǎo)消費(fèi)，甚至應(yīng)創(chuàng)造需求，也就是說(shuō)，企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須由“適應(yīng)消費(fèi)”走向“創(chuàng)造消費(fèi)”，由“分享市場(chǎng)”走向“創(chuàng)造市場(chǎng)”。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，富有創(chuàng)新精神、快速發(fā)展的新公司大量涌現(xiàn)，不斷取代那些缺乏創(chuàng)新和低效率的公司。
　　國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)該是綜合能力的創(chuàng)新。首先應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新（如綠色營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)）。其次表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新（比如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新）。再次表現(xiàn)為方法創(chuàng)新（比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、互補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)）。例如綠色產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)一方面可以滿(mǎn)足消費(fèi)觀念變化的需求，符合國(guó)際發(fā)展的趨勢(shì)；另一方面，可把買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng)，因?yàn)榫G色產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上需求越來(lái)越多，但真正符合綠色要求的產(chǎn)品還較小，在國(guó)際市場(chǎng)上有巨大的商機(jī)，供不應(yīng)求。不斷創(chuàng)新的理念能使參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)開(kāi)辟更加廣闊的天地。
　　提高企業(yè)及產(chǎn)品的形象(image)
　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的形象等同于產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量等同于產(chǎn)品的價(jià)值，產(chǎn)品的價(jià)值等同于產(chǎn)品的價(jià)格。良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造良好的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造最佳的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。現(xiàn)代國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)條件下，由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及產(chǎn)品種類(lèi)的日益增加，只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際市場(chǎng)上，只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有持久的生命力，才會(huì)受到消費(fèi)者和社會(huì)公眾的青睞。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的優(yōu)勢(shì)和品牌，沒(méi)有良好的知名度，就不會(huì)有什么國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，最終必將在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。有人認(rèn)為，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由商品力、營(yíng)銷(xiāo)力的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗罅Φ母?jìng)爭(zhēng)，形象力是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)基本條件。
　　所以，塑造良好的企業(yè)形象，進(jìn)行行之有效的形象營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有著不可忽視的作用�？傊�，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，一個(gè)企業(yè)要能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地并求得發(fā)展壯大，其國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略要符合現(xiàn)代消費(fèi)規(guī)律，進(jìn)行到位的形象營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的。
　　注重國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的整合(integration)
　　企業(yè)進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)整合包括內(nèi)部整合和外部整合兩方面。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部整合是指“以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式或傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn) ……（未完，全文共4630字，當(dāng)前僅顯示2338字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重構(gòu)》）