供電公司年中工作報告

目錄/提綱：……
一、2006年上半年主要工作回顧
（一）安全生產(chǎn)管理水平全面提升
（二）電網(wǎng)建設(shè)步伐持續(xù)加快
（三）地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠
（四）“三項(xiàng)活動”全面啟動實(shí)施
（五）創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作不斷深入
（六）企業(yè)經(jīng)營管理水平顯著提高
（七）優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升
（八）多經(jīng)管理與建設(shè)邁出新步伐
（九）黨建和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
二、當(dāng)前的形勢和要把握的問題
三、下半年工作重點(diǎn)
（一）牢固樹立安全發(fā)展理念，切實(shí)提高安全管理水平
（二）持續(xù)加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，努力構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)
（三）深入做好科學(xué)管理與科技創(chuàng)新，不斷推進(jìn)電網(wǎng)升級
（四）適應(yīng)新的經(jīng)營形勢要求，提高企業(yè)運(yùn)營效率與效益
（五）立足市場化經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)化營銷管理工作
（六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)，全面提升員工整體素質(zhì)與工作水平
（七）深化黨建、精神文明建設(shè)，努力構(gòu)建和諧供電企業(yè)
……
　　推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”強(qiáng)化績效提升 確保全面完成2006年各項(xiàng)工作任務(wù)
　　同志們：
　　這次會議的主要任務(wù)是：全面貫徹網(wǎng)公司年中工作會議精神，總結(jié)公司2006年上半年各項(xiàng)工作，安排部署下半年工作，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
　　下面，我講三個方面的意見：
　　一、 2006年上半年主要工作回顧
　　年初以來，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級的工作要求和部署，以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路為指引，以“兩個顯著提高”和“六個更加注重”為定位，以“同業(yè)對標(biāo)管理提升”為載體，扎實(shí)有效的推進(jìn)各項(xiàng)工作開展，隊(duì)伍凝聚力、工作執(zhí)行力和管理創(chuàng)新力不斷增強(qiáng)，全面完成了網(wǎng)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和績效考核要求，實(shí)現(xiàn)時間過半，完成任務(wù)過半，保持了“十一五”良好開局。
　　1-6月份，公司售電量累計完成***億千瓦時，同比增長**％，完成網(wǎng)公司年計劃的**%；線損率220千伏及以下完成**%，低于全年指標(biāo)**個百分點(diǎn)；售電收入（不含稅）累計完成****萬元，實(shí)現(xiàn)增長率**%，完成網(wǎng)公司計劃的**%；到6月30日期末應(yīng)收電費(fèi)余額完成****萬元，比公司年度計劃少****萬元；電費(fèi)回收率截止到7月8日，實(shí)現(xiàn)100%；工程竣工決算完成率達(dá)到**%，高于網(wǎng)公司**%的考核指標(biāo)；供電可靠性、電壓合格率分別達(dá)到****%和****%；安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)均符合網(wǎng)公司績效考核要求。
　�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)管理水平全面提升
　　安全保障措施進(jìn)一步落實(shí)。公司深入貫徹國網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《2006年安全生產(chǎn)工作意見》等項(xiàng)指示精神和工作要求，以“愛心活動”、“平安工程”的開展為契機(jī)，認(rèn)真組織“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略1159字，正式會員可完整閱讀）……　
格局已具雛形。
　　迎峰度夏和暑期保供電工作扎實(shí)有效。各單位以確保安全與穩(wěn)定為工作主線，將暑期工作溶入日常管理，提前謀劃，強(qiáng)化落實(shí)，科學(xué)安排運(yùn)行方式，精心制定應(yīng)急預(yù)案，合理緩解供需矛盾，有效保證了電網(wǎng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行；事故預(yù)防與應(yīng)急處理機(jī)制進(jìn)一步完善，組織開展了主配網(wǎng)聯(lián)合反事故演習(xí)，下發(fā)《***電力公司客戶服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》；加強(qiáng)巡視監(jiān)控，防汛檢查和整改進(jìn)一步落實(shí)到位；在市、縣各級政府的大力支持下，全地區(qū)19萬余棵線下超高樹木得到清理根治。
　�。ㄋ模叭�(xiàng)活動”全面啟動實(shí)施
　　按照網(wǎng)公司組織開展“愛心活動”、“平安工程”、“紅旗變電站建設(shè)”三項(xiàng)活動的要求，公司結(jié)合實(shí)際，確定“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密計劃、突出重點(diǎn)、著眼長遠(yuǎn)”的工作方針，深入動員和細(xì)化部署，將“愛心活動”、“平安工程”與公司生產(chǎn)經(jīng)營工作相結(jié)合，與爭先創(chuàng)優(yōu)活動相結(jié)合，與安全文化、服務(wù)文化、道德教育相結(jié)合，十三項(xiàng)平安工程實(shí)施方案全面推行，四個220千伏紅旗變電站建設(shè)相繼啟動；在“四精、五結(jié)合”要求指導(dǎo)下，各站以站容站貌為主的外形建設(shè)和以安全運(yùn)行基礎(chǔ)管理為主的內(nèi)質(zhì)建設(shè)得以體現(xiàn)；機(jī)關(guān)和基層單位分別組織開展了“扶貧助學(xué)”和“家庭安全囑托”等項(xiàng)活動。隨著“三項(xiàng)活動”的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分層實(shí)施，全面促進(jìn)了生產(chǎn)、政治、經(jīng)濟(jì)安全和企業(yè)、員工平安。
　　（五）創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作不斷深入
　　工作體系日益完善。公司在2005年工作基礎(chǔ)上制定出臺了《***電力公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)實(shí)施方案及2006年工作重點(diǎn)》，堅(jiān)持定量與定性對比相結(jié)合、數(shù)量與質(zhì)量對標(biāo)相結(jié)合，進(jìn)一步拓寬對標(biāo)范圍，深化對標(biāo)內(nèi)涵，完善了內(nèi)部對標(biāo)指標(biāo)體系和管理考核辦法，圓滿完成指標(biāo)報送和工作考核。此外，堅(jiān)持對標(biāo)辦周例會工作制度，多次邀請專家進(jìn)行各層次對標(biāo)培訓(xùn)。
　　對口交流持續(xù)進(jìn)行。在認(rèn)真做好自我分析診斷的基礎(chǔ)上，先后組織開展了六批次與***供電公司分專業(yè)的對口學(xué)習(xí)交流，及時對交流學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)，編發(fā)工作簡報和調(diào)研報告，有效促進(jìn)了公司管理分析開展與工作水平提升，交流廣度和深度得到上級部門首肯。
　　對比提升初顯成效。各單位結(jié)合自身實(shí)際積極實(shí)踐和創(chuàng)新，先后涌現(xiàn)出變電站準(zhǔn)軍事化管理、輸電帶電作業(yè)庫、修試標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、配網(wǎng)分臺區(qū)管理等典型經(jīng)驗(yàn)，公司同業(yè)對標(biāo)最佳實(shí)踐和管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)入培育。****供電所成為網(wǎng)公司農(nóng)村供電所規(guī)范管理唯一標(biāo)桿單位。
　�。┢髽I(yè)經(jīng)營管理水平顯著提高
　　經(jīng)營分析進(jìn)一步加強(qiáng)。改進(jìn)分析方法，對電量、單價、成本和線損等指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)追蹤，研究分析變化規(guī)律，有效指導(dǎo)公司經(jīng)營活動；結(jié)合績效考核機(jī)制，進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，將考核周期縮短為每月一次，對基層單位過程控制進(jìn)一步加強(qiáng)；建立年度預(yù)算管理體系，嚴(yán)格資金調(diào)度審批程序，對資金、資本、資產(chǎn)運(yùn)營進(jìn)行全方位監(jiān)控，財務(wù)專業(yè)垂直管理到各縣供電分公司；不斷加大審計監(jiān)督和效能監(jiān)察的力度，上半年完成審計任務(wù)**項(xiàng)，查處違規(guī)金額***萬元，迎接了上級對農(nóng)網(wǎng)資金和財務(wù)收支等多項(xiàng)審計。通過強(qiáng)化資金管理，上半年共節(jié)約財務(wù)支出***萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入增幅高于成本增幅6.07個百分點(diǎn)。
　　營銷管理進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)電力市場管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督考核；認(rèn)真執(zhí)行電價調(diào)整政策，優(yōu)化議價電銷售方案；落實(shí)電費(fèi)回收責(zé)任制和電費(fèi)回收預(yù)警制度，加大購電制電能表安裝力度，完善對帳體系和劃拔結(jié)轉(zhuǎn)手段，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)回收全面結(jié)零；出臺職工生活用電管理辦法，開展配網(wǎng)低壓普查；嚴(yán)格執(zhí)行分線、分壓、分臺區(qū)考核，明確時間進(jìn)度要求，截止目前已實(shí)現(xiàn)臺區(qū)合格率48.23%，在理論線損同比增加的前提下，保持了實(shí)際線損的持續(xù)降低。
　　機(jī)構(gòu)改革調(diào)整進(jìn)展有序。按照網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署，公司先后完成了機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革和營銷_改革，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立健全績效考核管理體系，開展流程梳理與職責(zé)修訂；建立崗位動態(tài)考核評價體系，推廣員工考核手冊，設(shè)立“管理創(chuàng)新”單項(xiàng)獎，實(shí)行與責(zé)任、能力、業(yè)績緊密掛鉤的分配機(jī)制；強(qiáng)化部門執(zhí)行力度，通過建立健全月度聯(lián)席會議制度、黨政工團(tuán)保證體系、督查督辦管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)處室聯(lián)查等形式，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的執(zhí)行到位；公司人力資源信息管理系統(tǒng)繼續(xù)完善，培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理全面推行，內(nèi)部技能、技術(shù)、管理專家評聘與考核進(jìn)一步規(guī)范，初步構(gòu)建起“管理型、技能型、綜合型”三支隊(duì)伍。
　�。ㄆ撸﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升
　　服務(wù)手段不斷優(yōu)化。在服務(wù)意識、服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行了有益探索。以落實(shí)國網(wǎng)公司“三個十條”為核心，持續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，建立大客戶代表制，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的過程控制；設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)日，聘請專業(yè)公司對窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了服務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平；先后組織開展六次明查暗訪活動，實(shí)行投訴通報，堅(jiān)持客服“日訪”，督導(dǎo)營業(yè)部門加強(qiáng)自身服務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了供電急修、營業(yè)廳服務(wù)零投訴；制定修訂《限時辦結(jié)制》、《客戶代表管理辦法》等16項(xiàng)管理制度和流程，通過明確責(zé)權(quán)和優(yōu)化流程，促進(jìn)了服務(wù)工作的精細(xì)化管理。
　　服務(wù)效能進(jìn)一步顯現(xiàn)。適應(yīng)關(guān)鍵時期和關(guān)鍵客戶服務(wù)要求，及時召開迎峰度夏形勢匯報會，制定落實(shí)錯避峰用電方案，強(qiáng)化需求側(cè)管理，加大負(fù)控系統(tǒng)建設(shè)改造力度，監(jiān)測負(fù)荷和可控負(fù)荷分別達(dá)到地區(qū)平均負(fù)荷的70％和12％；地區(qū)“三公”調(diào)度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)度管理體系日趨完善；落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會議精神，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)三下鄉(xiāng)”活動；公司系統(tǒng)未發(fā)生違反“三個十條”的違諾事件，在提升服務(wù)技能的同時，服務(wù)品味和內(nèi)涵進(jìn)一步提升，客戶滿意度實(shí)現(xiàn)新的增長。
　�。ò耍┒嘟�(jīng)管理與建設(shè)邁出新步伐
　　安全生產(chǎn)保持良好局面。各施工、修造、發(fā)電單位扎實(shí)開展安全性評價和安全生產(chǎn)教育整頓活動,安全管理水平進(jìn)一步提高；積極引入全面質(zhì)量管理，繼續(xù)深入開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，取得了國內(nèi)、國際雙認(rèn)證證書，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場范圍打下了良好基礎(chǔ)。
　　經(jīng)營方式進(jìn)一步靈活適用。搶抓電網(wǎng)建設(shè)機(jī)遇，電力設(shè)計、施工、工力量和展示企業(yè)形象提供了平臺。
　　上半年，多經(jīng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全口徑收入27544萬元，利潤2795萬元，比去年同 ……（未完，全文共13676字，當(dāng)前僅顯示3253字，請閱讀下面提示信息。收藏《供電公司年中工作報告》）