治理投資軟環(huán)境目標工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強領導、增強優(yōu)化投資軟環(huán)境的緊迫感和責任感
二、推進依法行政、再造優(yōu)化流程
二是實施項目流程優(yōu)化
三是創(chuàng)新審批方式
一是告知承諾制，解決群眾“來回跑”問題
二是一審一核制
三是現(xiàn)場服務制
三、實施為民辦事全程代理制，健全三級服務網(wǎng)絡
四、發(fā)揮政務公開平臺作用，促進審批行為規(guī)范
五、發(fā)揮信息平臺作用，加快電子政務建設
六、加強自身建設，強化“中心”功能
一是深入學習，提高綜合素質(zhì)
二是規(guī)范管理，提高服務質(zhì)量
三是多方宣傳，營造良好氛圍
四是政務服務中心的職能定位、隊伍建設和窗口建設還有待加強等等
……

　　政務服務中心作為展示我區(qū)投資軟環(huán)境質(zhì)量和效果的重要窗口，更是深化軟環(huán)境建設的前沿陣地。從年年初以來，中心以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以籌辦“花博會”、創(chuàng)全國文明城市為契機，堅持解放思想、更新觀念、明確責任、糾建并舉的工作原則，以規(guī)范政務服務為主體，認真落實全區(qū)投資軟環(huán)境大會精神，積極發(fā)揮政務中心在政務服務方面的協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，努力把改善發(fā)展投資軟環(huán)境_到中心建設工作中，取得了較好效果。截止月底，中心共受理行政許可事項件，辦結(jié)件，當場辦結(jié)率.%，提前辦結(jié)率.%，接待群眾萬人次，按期辦結(jié)率和群眾滿意率均達到%。
　　一、加強領導、增強優(yōu)化投資軟環(huán)境的緊迫感和責任感
　　治理投資軟環(huán)境作為基礎性、關鍵性、長期性工作，中心對此高度重視，堅持“一把手”親自抓、負總責，分管
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政審批項目流程再造工作，通過梳理辦事步驟，核定收費依據(jù)，有個審批項目壓縮了個工作日，取消了項審批項目的收費。開展了新居工程的并聯(lián)審批工作，以區(qū)政府辦名義印發(fā)了《“新居工程”并聯(lián)審批操作方案》溫府辦發(fā)[]號，使新居工程審批時限由天縮短為天。
　　三是創(chuàng)新審批方式。一是告知承諾制，解決群眾“來回跑”問題。在辦事群眾到窗口辦理各類事項時，窗口受理后均出具承諾通知單，辦事群眾可根據(jù)承諾通知單上的說明，電話查詢所辦事項的辦理情況；二是一審一核制。按照“領導放權、徹底授權、窗口有權”的要求，工商局、衛(wèi)生局將相關科室成建制轉(zhuǎn)入中心，將一般事項授權給審查員審查，窗口負責人核準簽發(fā)，實現(xiàn)了審批陣地前移；三是現(xiàn)場服務制。針對辦事對象的需求，先后組織窗口部門到生態(tài)園和天府街辦沙子溝為五家企業(yè)和余戶失地農(nóng)戶提供審批事項辦理服務。
　　三、實施為民辦事全程代理制，健全三級服務網(wǎng)絡
　　以政務服務為抓手，延伸區(qū)政務服務中心功能，在試點基礎上，從月起組織實施了為民辦事全程代理制工作，在全區(qū)個鎮(zhèn)（街）分別設立“政務服務大廳”，在個村（社區(qū)）設立便民全程代理站，搭建起了以區(qū)政務服務中心為龍頭、鎮(zhèn)（街）政務大廳為基礎、村（社區(qū)）代理站為網(wǎng)點的橫向聯(lián)動、縱向貫通的三級便民服務體系，為群眾辦理社會事務、農(nóng)業(yè)、企業(yè)服務、建設、*大類項具體事項，使群眾做到了“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村”，足不出戶即可辦理自己想辦的事，實現(xiàn)了從“群眾跑”到“干部跑”，從“多次跑”到“一次辦”，從“隨意辦”到“規(guī)范辦”的轉(zhuǎn)變。截至目前，共為群眾辦理事務件，辦結(jié)率%。受到了群眾的普遍歡迎和好評，《成都日報》、《成都商報》、《成都晚報》、頻道、成都都市生活頻道、頻道等余家媒體對此先后給予報道，市規(guī)范化服務型政府建設督察組給予了高度評價。
　　四、發(fā)揮政務公開平臺作用，促進審批行為規(guī)范
　　作為全區(qū)政務公開的重要陣地，政務中心通過公示欄、電子觸摸屏、網(wǎng)站等多種手段，在服務內(nèi)容、服務標準、服務質(zhì)量、服務流程、服務效率、收費標準等方面規(guī)范政務公開的運行機制，加強對政務公開的管理。及時公示有關行政審批和面向公眾辦理其他手續(xù)的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料目錄和申請書示范文本等，有力地規(guī)范了窗口的審批行為。
　　五、發(fā)揮信息平臺作用，加快電子政務建設
　　積極完善政務中心職能，加快電子政務建設，于月初接入電子政務外網(wǎng)；按照市政務服務中心“政務大廳信息系統(tǒng)”的統(tǒng)一標準，于月底完成了軟件接口開發(fā)，實現(xiàn)了我區(qū)政務服務中心與市政務服務中心“政務大廳信息系統(tǒng)”的互聯(lián)互通；以農(nóng)機局窗口為試點，探索實現(xiàn)了市區(qū)兩級聯(lián)審，工商局中心窗口與工商系統(tǒng)網(wǎng)絡互連，質(zhì)監(jiān)局中心窗口與質(zhì)監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡互連，建成了區(qū)政務服務中心網(wǎng)站(www.wjzwz*.gov.cn)，實現(xiàn)了網(wǎng)上政務公開、網(wǎng)上申報行政審批、網(wǎng)上服 ……（未完，全文共3042字，當前僅顯示1537字，請閱讀下面提示信息。收藏《治理投資軟環(huán)境目標工作總結(jié)》）