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全視角績(jī)效考核法

發(fā)表時(shí)間:2006/1/9 11:51:02


  
  我國(guó)的一些企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),大多由上級(jí)主管人員來完成。這種考核方式由于其信息反饋面較窄,難以保證考核的客觀性和公正性。那么,西方先進(jìn)企業(yè)又是如何進(jìn)行考核的呢?
  工作是多方面的,工作業(yè)績(jī)也是多維度的,不同個(gè)體對(duì)同一工作得出的印象是不相同的。正是根據(jù)此
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部外部顧客,推動(dòng)了全面質(zhì)量管理。
 。畯亩鄠(gè)人而非單個(gè)人那里獲取反饋信息,可以減少偏見對(duì)考核結(jié)果的影響。
 。畯膯T工周圍的人那里獲取反饋信息,可以增強(qiáng)員工的自我發(fā)展意識(shí)。
  但是,該系統(tǒng)也存在一些問題,比如:?jiǎn)T工可能會(huì)相互串通起來集體作弊;來自不同方面的意見可能會(huì)發(fā)生沖突;在綜合處理來自各方面的反饋信息時(shí)比較棘手。
  因此,當(dāng)公司在建立全視角績(jī)效考核系統(tǒng)時(shí),他們采取了一些防范措施,以確?己说馁|(zhì)量。
  匿名考核
  確保員工不知道任何一位考核小組成員是如何進(jìn)行考核的(但主管人員的考核除外)。
  加強(qiáng)考核者的責(zé)任意識(shí)
  主管人員必須檢查每一個(gè)考核小組成員的考核工作,讓他們明白自己運(yùn)用考核尺度是否恰當(dāng),結(jié)果是否可靠,以及其他人員又是如何進(jìn)行考核的。
  防止舞弊行為
  有些考核人員出于幫助或傷害某一位員工的私人目的,會(huì)做出不恰當(dāng)?shù)倪^高或過低的評(píng)價(jià);團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)串通起來彼此給對(duì)方做出較高的評(píng)價(jià)。主管人員就必須檢查那些明顯不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。
  采用統(tǒng)計(jì)程序
  運(yùn)用加權(quán)平均或其他定量分析方法,綜合處理所有 ……(未完,全文共964字,當(dāng)前僅顯示613字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《全視角績(jī)效考核法》
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