高速公路費收人員工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序

目錄/提綱：……
一、交接班規(guī)范
二、工作規(guī)范(千分制考核補充內(nèi)容)
二、稽查工作要有密度，有普遍性，及時發(fā)現(xiàn)并制止各種費收違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象
四、認(rèn)真分析驗票回籠情況，找出漏驗票原因，切實提高驗票回籠率
五、協(xié)助崗?fù)?yán)格按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理逃漏費車輛，并負(fù)責(zé)崗?fù)さ陌踩Ｐl(wèi)工作
六、稽查時必須著裝整齊，掛牌稽查，出外稽查必須戴大蓋帽，著反光衣
七、在稽查中必須做到對司機車主文明禮貌，樹立高管良好企業(yè)形象
八、在日常工作，特別是兄弟所稽查時，要注意自身行為，維護厚田所的文明形象
九、稽查工作要做到月初有計劃，月末有小結(jié)
一、嚴(yán)格遵守國家各項法令、法規(guī)，遵守局、所各項規(guī)章制度
二、發(fā)揚艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神，服從稽查工作安排，不計個人得失
三、在稽查時要切實注意自身的安全及車輛安全
四、保守工作秘密，廉潔奉公，不謀私利，不循私情
五、對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)情況做到如實登記，及時匯報
六、堅持文明稽查，以理服人
七、協(xié)助征費站處理費收崗?fù)ね话l(fā)事件，維護崗?fù)ぶ刃蚺c安全
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
一、嚴(yán)格遵守管理所各項規(guī)章制度及有關(guān)收費政策和規(guī)定
二、帶領(lǐng)本班人員正確開展工作，保證當(dāng)班期間崗?fù)すぷ髡＿M行
三、上崗前負(fù)責(zé)召集班員，檢查、督促全班做統(tǒng)一著裝牌證掛放到位
四、認(rèn)真規(guī)范填寫《值班日志》，保證當(dāng)班期間物品齊全，并能正常使用
五、牢固樹立廉潔征費意識，確保本班人員廉潔自律……

　　**所費收人員工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序
　　一、交接班規(guī)范
　　1、交接班時間：提前10分鐘列隊上崗(早：7:50、中15:50、晚：23:50 )，班長負(fù)責(zé)召集班員，督促班員做好接班前準(zhǔn)。要求做到著裝規(guī)范，牌證齊全掛放到位，按要求列隊齊步走，敬禮交接班。
　　2、交接班程序：接班班長按要求對衛(wèi)生(驗票亭及其車道安全島)及物品進行檢查，合格后在《值班日志》上簽字。接班班長簽字后交班班長方可通知本班人員下班。交班費收員在接到班長指令后整理好相關(guān)物品迅速離崗。接班驗票員迅速到達(dá)崗位，認(rèn)真核驗每一張票證。其他人員按班長的指令到崗正常工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)驗票崗?fù)o驗票員現(xiàn)象。
　　二、工作規(guī)范(千分制考核補充內(nèi)容)
　　1、在崗人員嚴(yán)禁代人售票(包括代人蓋票章、收款、撕票)。嚴(yán)禁代人發(fā)卡，嚴(yán)禁單獨滯留在外單位崗?fù)?nèi)。
　　2、每一張驗票聯(lián)必須經(jīng)過驗票員認(rèn)真核對，發(fā)現(xiàn)偷漏費車輛通知班長。班長按規(guī)定對其進行補繳，但補繳票款由外單位收取撕票，我方班長不得代辦。補繳通行費情況如實進行登記。
　　3、正確
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一、嚴(yán)格遵守國家各項法令、法規(guī)，遵守局、所各項規(guī)章制度。
　　二、發(fā)揚艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神，服從稽查工作安排，不計個人得失。
　　三、在稽查時要切實注意自身的安全及車輛安全。
　　四、保守工作秘密，廉潔奉公，不謀私利，不循私情。
　　五、對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)情況做到如實登記，及時匯報。
　　六、堅持文明稽查，以理服人。嚴(yán)格按局規(guī)定處理逃漏費車輛。
　　七、協(xié)助征費站處理費收崗?fù)ね话l(fā)事件，維護崗?fù)ぶ刃蚺c安全。
　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
　　費收班長職責(zé)
　　一、嚴(yán)格遵守管理所各項規(guī)章制度及有關(guān)收費政策和規(guī)定。
　　二、帶領(lǐng)本班人員正確開展工作，保證當(dāng)班期間崗?fù)すぷ髡＿M行。
　　三、上崗前負(fù)責(zé)召集班員，檢查、督促全班做統(tǒng)一著裝牌證掛放到位。按安全路線列隊上下崗，敬禮交接班。
　　四、認(rèn)真規(guī)范填寫《值班日志》，保證當(dāng)班期間物品齊全，并能正常使用。
　　五、牢固樹立廉潔征費意識，確保本班人員廉潔自律。
　　六、帶領(lǐng)全班人員自覺做到微笑服務(wù)和主動使用文明用語，承諾服務(wù)落實到位。
　　七、組織本班人員不斷提高業(yè)務(wù)水平，售票做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快，驗票做到熟、速、精，嚴(yán)格落實《售、驗票責(zé)任制》。增強準(zhǔn)確判別車型和噸位的能力，識別逃費和企圖逃費車輛能力，處理較復(fù)雜情況的能力。
　　八、自覺維護崗?fù)?nèi)外環(huán)境，做到優(yōu)美清潔。確保當(dāng)班期間崗?fù)と恕⒇�、物安全。發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時排除或上報。
　　九、定期向站領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，提出建設(shè)性意見，提高管理水平。
　　十、帶領(lǐng)本班人員積極參加各種社會公益活動與各項集體活動。
　　總領(lǐng)班職責(zé)
　　在管理所的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助站長正確開展征費站日常工作：
　　一、組織站內(nèi)征費稽查工作，必須做到公正廉潔、嚴(yán)以律已。對違反勞動紀(jì)律的費收員要及時糾正，加強教育，并按章處罰，不循私包庇縱容違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，不憑空捏造偽情打擊報復(fù)。
　　二、認(rèn)真聽取群眾意見，提出建設(shè)性意見，不斷改進工作方法提高管理水平。
　　三、組織費收員參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促費收員按準(zhǔn)軍事化管理要求做好各項工作，并進行檢查評比。
　　四、秉公辦事、不謀私利，不接受車主用戶與費收員吃請、禮物、錢財，加強廉政建設(shè)。
　　五、檢查、督促費收員上崗工作情況、衛(wèi)生情況，促使文明服務(wù)不斷提高，檢查承諾服務(wù)落實到位。
　　六、做好與沿線各所站相互協(xié)調(diào)工作，做到回籠率出查有措施、有質(zhì)量、有效果。
　　七、牢固樹立安全意識，對崗?fù)ぐ踩仨氉龅蕉ㄆ跈z查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除或向上級匯報。
　　八、做好稽查月工作計劃和總結(jié)，對每月回籠率要有分析報告。
　　九、完成其它交辦工作。
　　費收站長職責(zé)
　　在管理所的領(lǐng)導(dǎo)下，主持收費站的全面工作：
　　<1>對全站人員嚴(yán)格管理、科學(xué)分工、明確責(zé)任。以建立一支廉潔、文明、高效的征費隊伍為目標(biāo)。
　　<2>組織實施以收費為中心的各項工作，教育全站職工貫徹黨的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行主管部門的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)。
　　<3>根據(jù)上級的指示和意圖，結(jié)合實際，月初制定本站的工作計劃，并組織貫徹執(zhí)行，月末對當(dāng)月工作認(rèn)真小結(jié)，勇于自查自糾，不斷改進工作方法，提高管理水平。
　　<4>組織全站職工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治教育，促使職工掌握過硬的業(yè)務(wù)技能，不斷提高職工素質(zhì)。
　　<5>加強收費管理并監(jiān)督檢查票據(jù)的售、驗、存等重要環(huán)節(jié)。
　　<6>教育和監(jiān)督職工遵章守紀(jì)，牢固樹立安全意識，做好安全收費工作，預(yù)防各種事故的發(fā)生。
　　<7>加強廉政建設(shè)，秉公辦事，不徇私情、不謀私利。
　　<8>定期召開部門會議，總結(jié)經(jīng)驗 ……（未完，全文共4011字，當(dāng)前僅顯示2025字，請閱讀下面提示信息。收藏《高速公路費收人員工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序》）