收費站收費人員上下班工作流程

　　
　　收費站收費人員上下班工作流程
　　為實現(xiàn)收費站管理工作的制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；鶕�(jù)有關(guān)文件精神和《收費站崗位職責(zé)匯編》，結(jié)合收費站工作的實際情況，特制定此上下班工作流程。
　　一、班前準(zhǔn)備
　　1、各中隊?wèi)?yīng)提前20分鐘由副中隊長負責(zé)集合整隊。個人準(zhǔn)備工作在20分鐘前完成。
　　2、副中隊長應(yīng)對個人準(zhǔn)備情況進行檢查。主要工作如下：
　�。�1）清點人數(shù)及上班物品攜帶情況。
　�。�2）所屬人員著裝、儀容是否符合規(guī)定；個人衛(wèi)生是否清理完畢；內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是否整潔；對個別不整理內(nèi)務(wù)或衛(wèi)生不達標(biāo)的要立即糾正。
　　（3）票據(jù)是否請領(lǐng)完備。
　�。�4）開水、車輛是否準(zhǔn)備完畢；司機是否規(guī)定人員；嚴(yán)禁非司機駕駛車輛，否則責(zé)任自負。副中隊長如果沒有及時發(fā)現(xiàn)和制止，承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
　�。�5）是否有攜帶現(xiàn)金、手機等規(guī)
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經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照串崗對待。凡脫崗、私自調(diào)崗、無故離崗、隨意串崗者，罰款*元，然后視具體情況進行處理。對在期間轉(zhuǎn)移現(xiàn)金逃避稽查和檢查的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加重處理。
　　3、各崗位收費期間不得少于2人，不足2人由中隊長臨時調(diào)整。其余人員（包括司機、公安、收費人員、疏導(dǎo)人員和本站工作人員外的其他人員）在臨時關(guān)停的崗?fù)ば菹⒋坏秒S意到其它崗?fù)ず捅O(jiān)控室，如發(fā)現(xiàn)崗?fù)ず捅O(jiān)控室有崗?fù)馊藛T，扣除本人現(xiàn)金*元，扣除當(dāng)班小組長和中隊長現(xiàn)金*元。
　　4、臨時關(guān)停的通道至少要有一人職守，具體由中隊長臨時調(diào)整。
　　5、所有人員堅決服從中隊長領(lǐng)導(dǎo)和指揮，全力配合中隊長完成臨時指定的任務(wù)。如發(fā)現(xiàn)不配合情況，中隊長要及時上報站領(lǐng)導(dǎo)，造成損失和影響的要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
　　6、上班期間嚴(yán)格執(zhí)行收費員紀(jì)律的八個做到和十五個不準(zhǔn)，堅持文明收費，提倡委屈服務(wù)，保證圓滿完成當(dāng)班任務(wù)。收費人員當(dāng)班期間不得清點現(xiàn)金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照徇私舞弊對待，扣除現(xiàn)金*元并立即展開調(diào)查。對司機車主不要的票，不能返回收費窗口，必須在窗口外撕毀。對司機扔掉的票據(jù)，可由當(dāng)班中隊長或值班站領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)撕毀。其余人員不得揀票，否則按徇私舞弊對待。
　　7、當(dāng)班期間，現(xiàn)金、票據(jù)和收費、給票過程必須始終置于監(jiān)控錄像之下，否則按照徇私舞弊對待。監(jiān)控范圍由監(jiān)控室主任負責(zé)調(diào)整。
　　8、當(dāng)班人員除監(jiān)控員、代班領(lǐng)導(dǎo)外，任何人員不得隨意進入監(jiān)控室。臨時進入監(jiān)控室的，監(jiān)控員要進行詳細登記。發(fā)現(xiàn)一次不登記，扣除監(jiān)控員獎金*元。因重大案件等的需要，使用監(jiān)控數(shù)據(jù)的，必須有單位證明和本人合法證件，經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)同意后存檔，然后進入使用。對監(jiān)控室記錄的情況，中隊長要及時收集，適時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報。站領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況對無故進入的人員給予不低于每人次*的經(jīng)濟處罰。
　　9、監(jiān)控室由監(jiān)控室主任具體負責(zé)。所在免費車輛、沖卡車輛必須經(jīng)監(jiān)控室詳細登記。發(fā)現(xiàn)一次不報告、不登記者，按照私放車輛對待。按照車型標(biāo)準(zhǔn)由本人補交少收的通行費。站領(lǐng)導(dǎo)和稽查人員隨時抽查、審查監(jiān)控錄像情況。如發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)控室沒有及時匯報的，除調(diào)查處理相關(guān)責(zé)任人外，對監(jiān)控室主任、監(jiān)控員進行調(diào)查處理。
　　10、車道停車超過十輛時必須馬上增開車道。
　　11、發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員、中隊長有收受司機、車主錢物行為的，移交司法處理。
　　12、當(dāng)班人員必須姿態(tài)端正，精神振作，形象良好。不允許打盹、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次，扣除現(xiàn)金*元。如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班兩人同時睡覺的，加重處罰。
　　三、班中就餐
　　1、收費人員開飯由中隊長安排。開飯期間雙向四車道，其余車道關(guān)停。往返途中副中隊長負責(zé)清點人員、帶車全員安全往返。
　　2、收費人員返回駐地下車后，主動列隊，接受站領(lǐng)導(dǎo)或稽查人員的檢查。當(dāng)稽查人員到隊列人員前時，隊列人員應(yīng)立正，主動將衣兜（包括襯衣和內(nèi)衣衣兜）翻開接受檢查。檢查后方可開飯。班中就餐不得返回宿舍，飯盒放于飯?zhí)谩?br>　　3、開飯期間，中隊長和值班領(lǐng)導(dǎo)要輪流值班，協(xié)助、監(jiān)督收費人員圓滿完成收費任務(wù)，堅決防止開飯期間的不規(guī)范收費現(xiàn)象，積極預(yù)防開飯期間 ……（未完，全文共2578字，當(dāng)前僅顯示1638字，請閱讀下面提示信息。收藏《收費站收費人員上下班工作流程》）