總經(jīng)理在年終總結(jié)會(huì)上的致辭

目錄/提綱：……
四、員工的福利和生活條件得到較大的改善
五、公司的社會(huì)公益形象得到樹立
一、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，逐步推進(jìn)企業(yè)的公司化運(yùn)作和規(guī)范化管理
三、強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度和銷售業(yè)績
四、注目全球，開拓市場
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　　總經(jīng)理在年終總結(jié)會(huì)上的致辭
　　各位來賓，**的兄弟姐妹們：
　　大家下午好！
　　狗年的腳步聲已經(jīng)離我們越來越近，在這辭舊迎新之際，首先請?jiān)试S我代表公司董事會(huì)和總經(jīng)理室全體成員向大家致以節(jié)日的問候！同時(shí)，向兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的全體***同仁以及駐外分支機(jī)構(gòu)，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓****——這個(gè)光芒四射的品牌在家紡行業(yè)中快速成長和成熟。如今，我們正堅(jiān)定不移地向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮發(fā)前進(jìn)。
　　剛剛過去的2005年，是公司逐步邁向規(guī)�；鸵�(guī)范化發(fā)展的奠基年。隨著公司內(nèi)部管理的機(jī)制日益成熟，市場認(rèn)可度的逐步提高以及海外市場的逐步開拓，我們將打造出一個(gè)國際化的集研發(fā)設(shè)計(jì)、面料供應(yīng)、產(chǎn)品加工為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，**品牌也必將為越來越多的客戶所接受和信賴，目前這一雛形已初顯端倪。2005年工作總結(jié)如下幾點(diǎn)：
　　一、在外部環(huán)境非常不利情況下，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績達(dá)到04年同等水平，進(jìn)一步確立品牌家紡企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴地位。
　　2005年外部環(huán)境的變化表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化影響家紡企業(yè)的發(fā)展。一方面由于國家房產(chǎn)政策的重大變化和民間風(fēng)俗（寡婦年）的原因，導(dǎo)致國內(nèi)消費(fèi)不振；同時(shí)由于家紡企業(yè)的投資過剩，產(chǎn)能過剩，導(dǎo)致競爭
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為面料開發(fā)和款式開發(fā)，在面料開發(fā)方面又有品種開發(fā)和花型的開發(fā)；這些對一家剛剛涉足家紡成品品牌的企業(yè)而言，是有很多的彎路要走，即使是已經(jīng)在國內(nèi)處于一線的品牌也沒有能夠很好的整合所有方面的資源，而****既然致力于品牌企業(yè)服務(wù)，那就需要匯聚各方面的精英形成合力，協(xié)同作戰(zhàn)，共同充分的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，服務(wù)好家紡品牌企業(yè)，形成最強(qiáng)的設(shè)計(jì)服務(wù)能力。在2003年成立設(shè)計(jì)一室，2005年改組成****·***概念家紡設(shè)計(jì)室，改組后以“設(shè)計(jì)經(jīng)典、傳遞概念”為主旨的家紡款式設(shè)計(jì)重新煥發(fā)活力，得到客戶的廣泛認(rèn)可；2005年進(jìn)一步加大***·****家紡設(shè)計(jì)室的支持和投入力度，目前**·****家紡設(shè)計(jì)室在自我開發(fā)花型和自主開發(fā)花型的款式設(shè)計(jì)上顯示其較強(qiáng)的實(shí)力，以“大家紡概念”為主旨的品牌系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)，得到很高的認(rèn)可度；設(shè)計(jì)二室和蘇州大學(xué)金太陽研發(fā)中心以“時(shí)尚、經(jīng)典、引導(dǎo)潮流”為主旨的面料花型設(shè)計(jì)，不斷取得新的突破，2005年公司成功開發(fā)并注冊的專利花型有230余幅，專利款式有58余幅；三個(gè)設(shè)計(jì)初步形成從花型、款式、整體品牌相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展的格局。審視自身設(shè)計(jì)資源，2005年為配合三個(gè)設(shè)計(jì)和公司的發(fā)展，公司又成立了擅長品牌策劃定位、vi系統(tǒng)化設(shè)計(jì)、營銷策略、專賣店管理和培訓(xùn)的上海****--佳紡廣告策劃有限公司，這樣初步形成了整體的家紡
　　品牌服務(wù)的能力，為我們成為品牌家紡企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴又邁出了戰(zhàn)略性的一步。
　　2、加大對新型面料研發(fā)的投入力度。2005年公司加大對新型面料的開發(fā)力度，突破全棉系列，在面料的規(guī)格、組織、結(jié)構(gòu)上尋求有專利和自己標(biāo)準(zhǔn)的面料；一方面和國內(nèi)知名研究院（所）合作，共同研發(fā)市場潛力大、科技含量高的新型面料，另一方面將眼光投放至世界各地，搜尋包括印染技術(shù)頂尖的韓國在內(nèi)的各種可能的面料開發(fā)渠道，并且已初獲成功。2006年新型面料將逐步推入市場，為****在中國家紡行業(yè)中確立其龍頭地位奠定了基礎(chǔ)。
　　3、加大品牌宣傳力度，極大的提升企業(yè)形象，拓展了國外市場。2005年金太陽公司投入幾百萬的資金參加一月的法蘭克福展、三月份廣交會(huì)、五月的紐約家紡展、八月的國際紡織面料博覽會(huì)、九月俄羅斯家紡展，在所有的展覽會(huì)上，****的展品都得到了廣泛的好評(píng)，吸引了來自世界各地的目光，極大的提升了企業(yè)的知名度，為公司成為國際優(yōu)秀家紡供應(yīng)商打下基礎(chǔ)；2005年面對歐盟設(shè)限，我們外貿(mào)人員克服困難，完成了上千萬元的銷售。
　　4、進(jìn)一步加大對國際市場的拓展國外貿(mào)易。2005年內(nèi)，我們成功注冊并初步運(yùn)營了美國****有限公司，使公司在世界范圍內(nèi)的貿(mào)易輻射至北美洲，與此同時(shí)，我們加強(qiáng)了歐洲、北非、中東地區(qū)的貿(mào)易合作，成功發(fā)展了多家世界范圍內(nèi)的合作伙伴。
　　5、加大配套基礎(chǔ)設(shè)施的投資。2005年12月18日，公司裝修一新的2000多平米超大規(guī)模的現(xiàn)代化家紡面料展廳正式對外營業(yè)，公司現(xiàn)代化的辦公區(qū)也相繼啟用，同時(shí)融倉儲(chǔ)物流、成品生產(chǎn)、動(dòng)力配電于一體的現(xiàn)代化物流大廈也基本竣工投產(chǎn)。與此同時(shí)，公司成功買斷了志浩工業(yè)區(qū)南側(cè)的100多畝地皮，擬建成一處先進(jìn)的外貿(mào)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，使公司的產(chǎn)能不斷擴(kuò)大。這些都為公司進(jìn)一步拓展新的天地打下了良好的基礎(chǔ)，也預(yù)示著新的商業(yè)機(jī)遇的來臨。
　　三、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，建立和完善各項(xiàng)管理制度并執(zhí)行，為推動(dòng)公司的職業(yè)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　自2000年公司成立至今，公司化的運(yùn)作，職業(yè)化的管理一直是****努力的發(fā)展的方向。在企業(yè)性質(zhì)上不管是家族企業(yè)、國有企業(yè)還是外資企業(yè)，國內(nèi)、國外均有成功和失敗的案例，世界上500強(qiáng)第一的企業(yè)通用是家族企業(yè)，世界零售業(yè)第一的沃爾瑪，世界上市值最多的企業(yè)微軟公司也是家族企業(yè)，在我們行業(yè)里羅萊、富安娜也是家族企業(yè)，所以企業(yè)的興衰不在于其性質(zhì)，而在于其管理，在于家族企業(yè)是否公司化運(yùn)作和職業(yè)化的管理。公司化運(yùn)作和職業(yè)化的管理一直在前進(jìn)，我們會(huì)按照公司的發(fā)展進(jìn)程和資源配備情況來把握進(jìn)度，但絕不會(huì)放棄。2005主要在以下方面取得進(jìn)展：
　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)了人才招聘和培養(yǎng)的力度，形成了相對完善的人力資源招聘和培養(yǎng)體系。2005年公司在招聘上投入不少的物力和人力，共參加各類招聘會(huì)三十多場次，招聘并留住各類人才92人；重要的是公司不但招聘了很多人才，同時(shí)公司的招聘通道已經(jīng)打通，和各人才市場、各大院校就業(yè)辦、各類人才網(wǎng)站、獵頭公司建立了聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。
　　公司的培訓(xùn)體系初步建成。2005年，公司一如既往的注重員工的培訓(xùn)，關(guān)心員工的成長，以此激發(fā)員工的潛能。共組織各種形式的內(nèi)部訓(xùn)練共48場1104人次參加，外部訓(xùn)練共 ……（未完，全文共9054字，當(dāng)前僅顯示2472字，請閱讀下面提示信息。收藏《總經(jīng)理在年終總結(jié)會(huì)上的致辭》）