永華懂經(jīng)營,善管理,求真務(wù)實。為適應(yīng)對公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型要求,全面提升對公業(yè)務(wù)的盈利能力,壯大對公業(yè)務(wù)營銷管理隊伍,2007年2月,永華由臨都支行行長的崗位轉(zhuǎn)任分行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理。在任支行行長的四年中,支行連續(xù)三年實現(xiàn)了“三級跳”, 2006年存款規(guī)模達11億元,年實現(xiàn)經(jīng)濟增加值1000萬元,占分行經(jīng)濟增加總值的20%左右,成為分行系統(tǒng)的中堅支行。他帶領(lǐng)支行一班人一步一個腳印,不斷創(chuàng)造了一個又一個輝煌,勾勒出現(xiàn)代商業(yè)
銀行年輕行長的精神風(fēng)貌。
創(chuàng)新發(fā)展思路 提升經(jīng)營水平
2002年7月永華通過競聘上崗走上了建行臨都支行行長的崗位。當時的支行是分行的第一業(yè)務(wù)大行,同時也是全行的第一虧損大行,年虧損額達700萬元之多,全口徑存款僅為8000萬元,信貸資產(chǎn)不良率達60%之多。效益低下,人心渙散,管理混亂,永華就是在這樣的境況下走馬上任的。面對眼前一個個難以逾越的難關(guān),它在冷靜思考的同時切合實際的提出了支行重新崛起的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,那
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略672字,正式會員可完整閱讀)……
象健康持續(xù)發(fā)展。
在金融產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,競爭的焦點就是服務(wù)。為此永華長期探究服務(wù)的內(nèi)涵,樹立自己的品牌形象,提出對普通客戶實行標準化服務(wù),對優(yōu)質(zhì)客戶推行個性化服務(wù)。在這種理念的支配下提出創(chuàng)建“理財室”,通過自身的垂范帶動全體員工人人爭做服務(wù)標兵,形成良好的服務(wù)文化,樹立起自己的品牌形象,2005年被省分行授予“女職工文明示范崗”。為歸集一個客戶的400萬元的存款,他自己親自駕車,歷時一天半,陪同客戶跑遍周邊的七個他行機構(gòu),最終爭取到該客戶?蛻舾袊@道:“有你這種精神,你們行不愁沒有發(fā)展”。
永華行長從上任開始就特別注重在風(fēng)險可控前提下的可持續(xù)發(fā)展,他提出自己的“三不原則”,即“不以高風(fēng)險為代價謀取眼前利益,不以崗位輪換為借口當過渡行長,不以短期業(yè)績?yōu)樽约簱迫≌钨Y本”。正是在這種原則的指導(dǎo)下,支行走了一條質(zhì)量與速度并重的發(fā)展之路,連續(xù)四年無案件發(fā)生,2005、2006年被省分行授予“案件專項治理先進單位的榮譽稱號。
全身心的投入彰顯人格魅力
熟悉永華的人都知道他為人正直坦誠,工作起來更是“拼命三郎”。也許人特有的性格使然,永華從學(xué)校畢業(yè),由普通的員工到辦事處主任、支行副行長、行長一路走過來,他樸實的
工作作風(fēng)和永不言棄的性格成就了他,也影響者他的同事和客戶。為了支行的發(fā)展,從上任的第一天起,他就把自己置身于不斷的努力和追求的奮斗之中。執(zhí)行制度不折不扣,工作起來雷厲風(fēng)行,遇到困難從不言棄。每天早晨7:30,他準時到行與員工們一起做操、晨訓(xùn),在分行率先推出“行長坐班制”,自身率先垂范,嚴格執(zhí)行,為全行員工和客戶樹立了良好的形象和口碑,也正是他這種性格和魅力,贏得了廣大員工,也贏得了客戶。
市
財政預(yù)算外資金管理中心早于2001年就在支行開戶,但由于各種原因,存款余額一直沒有新的突破,作為市的財政預(yù)算外資金管理中心,當時的日均存款僅為1000萬元。永華到任后的第一件事就是拜訪該單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),傾聽其對建行服務(wù)的意見和建議,親自擔(dān)任該單位客戶經(jīng)理,組織人力為其設(shè)計理財方案。利用兩個單位在一座大樓辦公的有利條件,進一步拉近與該單位的親情關(guān)系,營造出一種“一家人”的和諧氛圍。2004年克服人員少、工作量大的困難,先后派出20組近60人的隊伍,前后10多天為其上門收取大中專院校的學(xué)費達3000萬元,優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)使該中心的工作效率大大提升,也樹立了建行人的良好形象。2005年在在獲得政府要收取煤炭資源管理費的信息后,他立即組織有關(guān)人員迅速做出了營銷方案,主動與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào),成功地將6個多億地煤炭資金爭取到支行,2005年,僅這一項資金地日均存款就達5億之多。在這之后,永華敏銳地看到,市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是煤、焦、鐵,票據(jù)資源相當豐富,但該行涉足此領(lǐng)域較晚,且流程繁瑣。為此,他想方設(shè)法簡化手續(xù),整合流程,將票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)作為柜面業(yè)務(wù)辦理,成立票據(jù)業(yè)務(wù)攻堅組,自己擔(dān)任組長,兩年多來,他奔波在東西兩山的煤炭大縣,為支行培植了一大批客戶_。
樹立表率作用時刻心系員工
領(lǐng)導(dǎo)的表率垂范作用對職工的影響是顯而易見的。作為支部書記和班子的帶頭人,他時刻注意自己的一言一行,通過言傳身教,為員工們作出榜樣,使大家自覺遵章守紀,愛崗敬業(yè)。在營銷活動中更是身先士卒,沖鋒在前。在dcc上線前試行的一年多時間里,在為大中專院校代收學(xué)費的現(xiàn)場,他和班子成員總是與員工一起加班加點,同甘共苦。在提高服務(wù)方面,嚴格要求,對標準化服務(wù)親自示范,對個性化服務(wù)不斷探討
總結(jié),并在實踐中推廣應(yīng)用 ……(未完,全文共2968字,當前僅顯示1887字,請閱讀下面提示信息。
收藏《現(xiàn)代商業(yè)銀行年輕行長事跡--在創(chuàng)新中升華》)